人力資源管理措施對組織績效之影響-以海峽兩岸高科技產業為例

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林美惠(Doris Lin) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所在職專班

論文名稱

人力資源管理措施對組織績效之影響-以海峽兩岸高科技產業為例

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摘要(中)

現今高科技產業之發展已是一個國家之經濟是否成功之主要因素，而高科技產業所賴以生存之關鍵便是優良的科技人才，是否有能力吸引、留住及發展人才便是競爭優勢之所在。因此如何透過有效之人力資源管理系統，以提升組織內員工之承諾並將其反應到組織績效，將是企業決勝之關鍵。
本研究旨在探討海峽兩岸受調查之高科技公司人力資源管理措施之現況，以及人力資源管理措施與內部效能、營運績效構面之影響關係，並進而探討企業環境因素對人力資源管理措施與組織績效之影響。
本研究對象以新竹科學園區及大陸上海地區之高科技產業為研究對象。抽樣母體為新竹科學園區廠商名錄及「台、港、澳、外國企業駐滬機構年鑑 – 2003」所列之「高科技產業」共計500家。填答者為人力資源主管，回收有效問卷共125份，有效回收率為25%。依相關文獻的探討，本研究之人力資源管理措施以功能分類為甄選、訓練與發展、績效管理、薪資以及員工關係五大構面。研究資料是以控制變項及人力資源管理措施為自變項，以組織內部效能及營運績效為應變項，進行廻歸分析以檢定人力資源管理措施對於組織績效是否有顯著的影響，並透過群組及廻歸分析以檢定外部環境變化程度對人力資源管理效能之影響。
研究結果證實:
(一) 人力資源管理措施中的訓練與發展、績效評估與管理及員工關係等三個構面皆對組織內部效能有顯著影響，其中影響程度之大小依序為訓練與發展、績效評估與管理、員工關係。表示當組織之人力資源管理措施(訓練與發展、績效評估與管理、員工關係）推行的越完善，對提高組織內部效能績效愈佳。
(二) 人力資源管理措施中的訓練與發展對營運績效有顯著影響，表示當組織人力資源管理措施之訓練與發展推行的越完善，對提高營運績效績效愈佳。
(三) 當組織外部環境為高度變化時，人力資源管理措施之訓練與發展與績效管理推行的越完善，對提高組織內部效能績效愈佳，其中又以訓練與發展最為重要。
自研究中發現，企業若要透過人力資源管理措施提昇內部效能及組織績效，建議應優先從訓練與發展、績效管理及員工關係構面著手，較易事半功倍的達成企業內部效能之管理成效。

關鍵字(中)

★ 外部環境
★ 內部效能
★ 人力資源管理措施
★ 組織績效

關鍵字(英)

論文目次

第一章: 緒論
第一節研究背景與動機 ………………………………………….. 1
第二節研究目的 ..………………………………………………… 3
第三節章節架構 ………………………………………………….. 4
第二章: 文獻探討
第一節人力資源管理措施之探討 …………………………….…. 5
第二節組織績效之探討 ………………………………………….11
第三節人力資源管理措施與組織績效關係之探討 …………….15
第三章: 研究方法
第一節研究架構 ………………………………………………… 22
第二節研究設計 ………………………………………………… 23
第三節資料分析方法 …………………………………………… 26
第四節研究限制 ………………………………………………… 27
第四章: 研究結果
第一節回收樣本之基本資料分析 ……………………………… 28
第二節問卷之信度分析 ………………………………………… 42
第三節集群分析及廻歸分析 …………………………………… 43
第五章: 結論與建議
第一節實證結果 ………………………………………………… 53
第二節管理意涵 ………………………………………………… 59
第三節對後續研究者的建議 …………………………………… 62
參考文獻
一、中文部份 ………………………………………………………63
二、英文部份 ………………………………………………………65
附錄: 研究問卷 ……………………………………….……………………...69

參考文獻

一、中文部份
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指導教授

黃同圳(Tung-Chun Huang)

審核日期

2004-7-8

推文