直線經理參與人力資源管理活動之影響因素探討

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彭佳貞(Chia-Chen Peng) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所在職專班

論文名稱

直線經理參與人力資源管理活動之影響因素探討
(The influence facts of line manager’s participation in HRM activities)

相關論文

★ 空服員之工作特性、工作壓力源與個人壓力反應	★ 人力資源管理活動對員工離職意願之影響- 以工作滿意度為中介變項
★ 直線主管之管理訓練與其參與人力資源管理活動之關聯	★ 員工風險承擔對個人持股意願之影響
★ 人力資本投資、知識分享與組織績效之關聯	★ 人力資源部門跨界活動對企業採行高績效人力資源管理實務之影響
★ 賦權感知、工作滿意、組織承諾與服務行為之相關性研究―以某連鎖便利商店為例	★ 業務代表人格特質與核心職能對績效影響的探討 —以某藥廠為例
★ 實施利益分享制度對心理賦權感及工作滿意之影響	★ 員工股票獎酬對員工心理所有權之影響---以內外控人格特質為干擾變項
★ 組織氣候感知、組織承諾與組織公民行為之關聯	★ 人力資源高績效工作實務、創新氣候與組織績效之關聯－以IC設計產業為例
★ 高績效工作實務對員工知識分享行為之影響 -	★ 人格特質與工作績效之關係研究─以航空服務業空服人員為例
★ 員工對功能彈性氣候的感知對工作滿意度的影響以工作自主與工作要求為中介變項	★ 便利商店服務氣候對組織公民行為之影響

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摘要(中)

組織可透過策略來利用並發展核心競爭能力，以創造競爭優勢的機會。核心競爭能力取決於組織所擁有的專屬性資源和協調能力。高度的競爭和劇烈變動的環境，削弱了組織獨佔專屬性資源與防範其被競爭者模仿的可能性，使得增進協調能力成為組織發展核心競爭能力的重點。過去許多研究均指出將人力資源管理活動權責下放直線經理具有均衡組織功能運作、加速決策速度、增加彈性等好處(IRS,1996；Budhwar,2000)，此為增進組織協調能力的有效方法。然而，人力資源管理活動權責下放直線經理過程中障礙重重，為了能夠知己知彼，促進人力資源部門人員和直線經理良好的協調分工，了解直線經理參與行為背後之影響因素，成為組織必須重視的課題。
本研究旨在探討組織因素(HRM活動執行與績效的連結、組織的授權程度、組織的重視程度、e-HR的實施)和個人因素(相關訓練的經驗、管理工作年資、部屬人數)對直線經理參與人力資源管理活動之影響。在資料的蒐集上，本研究以本土公司以及跨國企業在台子公司之直線經理為對象，樣本須符合公司設有人力資源專責部門以及每家公司須有三位直線經理填答問卷之條件，進行調查研究。
本研究總計回收之有效樣本為51家公司,153份問卷，回收率51%。本研究結果發現:1.直線經理其在人力資源管理活動之執行與個人績效連結者相較於無連結者，其參與人力資源管理活動的程度較高。2.組織對直線經理從事人力資源管理活動的授權程度愈高，其參與人力資源管理活動的程度則愈高。3.組織對直線經理從事人力資源管理活動的重視程度愈高，其參與人力資源管理活動的程度則愈高。4.直線經理具有人力資源管理相關訓練經驗者相較於無此經驗者，其參與人力資源管理活動的程度較高。5.直線經理的管理工作年資愈高，其參與人力資源管理活動的程度則愈高。6.直線經理的部屬人數愈多，其參與人力資源管理活動的程度則愈高。

摘要(英)

The coordination ability is one of the important core competitiveness to the enterprises under current environment of change. Line manager’s participation in HRM activities is the best way to promote the coordination ability of the organization. The objective of this research is to find out the influences to the participation of line managers in Human Resource Management activities from the perspective of organizational factors and the individual factors respectively. With regard to the data collection, this was designed to target on the line managers from the local enterprises and the branch of a multinational. And the sample company must have the Human Resource Dedpartment and three of line managers will be requested to fill out the questionnaires. This research received 153 valid questionnaires, with 51% return rate.
The result of this research indicates that the line manager will have higher level of participation in the HRM activities subject to the following scenarios: 1) the result of line manager’s participation in HRM was linked to his performance appraisal; 2) line managers empowered more from the organization; 3) line managers supported more from the organization; 4)line managers ever been trained on the courses which are related to HRM; 5) line managers with higher seniority on managerial role; 6) line managers with more subordinates.

關鍵字(中)

★ 個人因素
★ 組織因素
★ 人力資源管理活動
★ 直線經理
★ 參與程度

關鍵字(英)

★ Organizational Factors
★ Individual Factors
★ Level of Participation
★ Human Resource Management Activities
★ Line Manager

論文目次

中文摘要 ……………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要 ……………………………………………………………………Ⅱ
致謝辭 ………………………………………………………………………Ⅲ
目錄 …………………………………………………………………………Ⅳ
圖目錄 ………………………………………………………………………Ⅵ
表目錄 ………………………………………………………………………Ⅵ
第一章緒論 …………………………………………………………………1
第一節研究動機…………………………………………………………………1
第二節研究目的…………………………………………………………………3
第三節研究流程…………………………………………………………………4
第二章文獻探討 ……………………………………………………………5
第一節直線經理的定義…………………………………………………………5
第二節直線經理參與人力資源管理活動的概況………………………………8
第三節直線經理參與人力資源管理活動的類別 ……………………………10
第四節影響直線經理參與人力資源管理活動的因素 ………………………12
第三章研究方法……………………………………………………………18
第一節研究架構 ………………………………………………………………18
第二節資料來源 ………………………………………………………………19
第三節問卷設計與變數定義 …………………………………………………19
第四節資料分析方法 …………………………………………………………30
第四章研究結果……………………………………………………………32
第一節樣本描述分析 …………………………………………………………32
第二節人力資源管理活動之參與度比較 ……………………………………36
第三節直線經理整體人力資源管理活動參與之影響因素 …………………38
第四節直線經理人力資源管理活動子構面參與之影響因素 ………………41
第五章研究結論與建議……………………………………………………51
第一節研究結論 ………………………………………………………………51
第二節研究限制 ………………………………………………………………53
第三節研究建議 ………………………………………………………………54
第四節管理意涵 ………………………………………………………………55
參考文獻 ……………………………………………………………………57
圖目錄
圖1-1 本研究流程………………………………………………………………4
圖2-1 企業價值鏈………………………………………………………………6
圖3-1 本研究架構………………………………………………………………18
圖4-1 人力資源管理活動之參與度比較………………………………………36
表目錄
表2-1 管理階層的定義…………………………………………………………6
表2-2 直線經理的定義…………………………………………………………7
表2-2 人力資源活動和責任……………………………………………………10
表3-1 本研究問卷預試信度……………………………………………………21
表3-2 招募與任用之因素分析…………………………………………………24
表3-3 訓練與發展之因素分析…………………………………………………25
表3-4 員工關係之因素分析……………………………………………………26
表3-5 因變數信度檢驗結果……………………………………………………27
表4-1 樣本特性分析……………………………………………………………34
表4-2 直線經理參與人力資源管理活動順序……………………………………37
表4-3 影響直線經理整體人力資源管理活動參與因素單因子變異數分析表…38
表4-4 績效連結對人力資源管理活動參與子構面單因子變異數分析表………42
表4-5 組織授權程度對人力資源管理活動參與子構面單因子變異數分析表…43
表4-6 組織重視程度對人力資源管理活動參與子構面單因子變異數分析表…45
表4-7 相關訓練經驗對人力資源管理活動參與子構面單因子變異數分析表…46
表4-8 管理工作年資對人力資源管理活動參與子構面單因子變異數分析表…47
表4-9 部屬人數對人力資源管理活動參與子構面單因子變異數分析表………49
表4-10 影響因素對人力資源管理活動子構面參與之影響 ……………………50
表5-1 假設檢定之結果彙總表……………………………………………………51

參考文獻

一、中文部分
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指導教授

劉念琪(Nien-Chi Liu)

審核日期

2005-7-8

推文