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姓名 林俊宏(Chun Hung)  查詢紙本館藏   畢業系所 人力資源管理研究所在職專班
論文名稱 彈性福利制度對員工福利滿意度、工作投入和組織承諾的影響
(The influence of cafeteria benefit program on employees’ satisfaction with benefit program, job involvement and organizational commitment.)
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摘要(中) 「福利」不僅能為組織帶來更正面的企業形象,也是組織內員工產生認同感的重要因素之一。也就因為如此,許多公司不斷在員工福利上投注更多心力,以期建構一套更為完整的福利制度。但是隨著勞動力結構的改變,傳統的福利制度已無法有效滿足員工各式各樣的多元化需求,因此「彈性福利」逐漸引領風潮,並吸引許多企業紛紛導入。但彈性福利對組織究竟能帶來更多、更好的影響嗎?
本研究根據文獻的研究結果,歸納出彈性福利的實施將提高同仁對福利的滿意程度,而此福利滿意度又可提高同仁的工作滿意度、工作投入和組織承諾。因此,本研究以分層抽樣的方式,針對實際導入彈性福利制度的個案公司同仁進行問卷調查,測量他們在實施彈性福利制度的前後,對於這四項因素的感受差異程度。
研究結果有以下幾點發現:(1)實施彈性福利會提高員工福利整體滿意度(2)實施彈性福利後,員工福利整體滿意度之增加對工作滿意有正向影響(3)實施彈性福利後,員工福利管理滿意度之增加,對工作投入有正向影響,且此影響部分是透過工作滿意度之中介效果(4)實施彈性福利後,員工福利管理滿意度之增加,對組織承諾有正向影響,且此影響部分是透過工作滿意度之中介效果。
摘要(英) Employee benefit not only can promote organization image but also is the key factor to enhance employee engagement. Therefore, lots of companies keep devoting to building up a comprehensive benefit program. Traditional benefit programs can not satisfy employees’ diverse needs due to change of labor structure, which results in the rise of “Flexible benefit (Cafeteria Benefits Programs)”. What on earth can flexible benefit program contribute to the organization?
Based on a review of past researches, we conclude that cafeteria benefit programs can increase employees’ satisfaction with benefit programs and which in turn enhance employees’ job satisfaction, Job involvement and commitment to organization. Therefore, in adoption of stratified sampling method, a survey was conducted on a securities company to measure employees’ satisfaction with their benefit program and job attitudes before and after the implementation of cafeteria benefit programs.
The research findings are,
A.Implementation of cafeteria benefit program can increase employees’ total satisfaction on benefit programs
B.Employees’ increase on total satisfaction with benefit program has positive influence on job satisfaction after implementing cafeteria benefit program
C.Employees’ increase on benefit administration satisfaction has positive influence on job involvement after implementing cafeteria benefit program, the effect of which is mediated by job satisfaction.
D.Employees’ increase on benefit administration satisfaction has positive influence on organizational commitment after implementing cafeteria benefit program, the effect of which is mediated by job satisfaction.
關鍵字(中) ★ 福利
★ 彈性福利
★ 福利滿意度
★ 工作滿意
★ 工作投入
★ 組織承諾
關鍵字(英) ★ Benefit
★ flexible benefit(Cafeteria benefit)
★ ben
論文目次 第一章 緒論
第一節 研究動機
第二節 研究目的
第二章 文獻探討
第一節 彈性福利的意涵
第二節 台灣彈性福利制度的現況
第三節 實施彈性福利對福利滿意度的影響
第四節 福利滿意度對工作滿意度的影響
第五節 工作滿意對組織承諾和工作投入的影響
第六節 福利滿意度對組織承諾和工作投入的影響
第三章 研究設計與方法
第一節 研究架構
第二節 研究假設的建立
第三節 研究變項操作型定義與衡量工具
第四節 研究對象與抽樣方法
第五節 資料分析方法
第四章 實證分析與討論
第一節 樣本敍述性統計分析
第二節 信度分析
第三節 成對樣本T檢定
第四節 相關分析
第五節 迴歸分析
第五章 結論與建議
第一節 結論
第二節 對實務界的建議
第三節 研究限制及後續研究建議
參考文獻
附錄一 研究問卷
參考文獻 一、中文部份
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指導教授 劉念琪、辛炳隆
(Nien-Chi Liu、Ping-Lung Hsin)
審核日期 2008-7-16
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