工時的現況與期望之落差對員工工作士氣、生活滿意度、工作家庭衝突之影響

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姓名

涂依宸(Yi-Chen Tu) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

工時的現況與期望之落差對員工工作士氣、生活滿意度、工作家庭衝突之影響
(A gap between real work-time and expect work-time affecting work morale, life satisfaction, and work-life conflict)

相關論文

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摘要(中)

想增加工作時間來提高收入，但那會使家人相處時間變少、工作與家庭的衝突變大；想要減少工時，多陪陪家人，但在這個收入變少、物價高漲的時代，又該如何生存？在工作與收入的兩難下，如何才能達到兩者之間的平衡？不同的工作與收入的選擇真的會有不同的結果嗎？
本研究目的在於試圖瞭解員工在考量收入因素後，若實際工作時間與期望工作時間產生了落差，會對工作士氣(工作滿足、組織承諾、離職意願)、生活滿意度、及工作與家庭衝突(含職家衝突、家職衝突)有何種的影響。
本研究以2005年「台灣社會基本變遷調查」之全職工作者為樣本，共計1122人。結果顯示：當期望工時與實際工時有落差時，工作滿足會下降，離職意願會增加，生活滿意會下降，工作與家庭衝突會增加。
本研究結果可提供企業思考：當增加工時與增加收入是魚與熊掌的兩難時，組織如何幫助員工找到關鍵的平衡點，才能贏得員工的向心力。

摘要(英)

Do you want to raise your work-time increasing your income? But the way will decrease your free time to go with your family and increase the family-work conflict / work-family conflict. Opposite to decrease the work-time to go with your family is not a good decision. How to find the balance when we are facing the dilemma of work-time and income. Is it really different result that we choose variety work-time and income?
The purpose is to find the outcome if real work-time and expect work-time have a more gaps: work morale (i.e., work satisfaction, organizational commitment, turnover intention), life satisfaction, and work-life conflict (including work-life conflict and life-work conflict).
Our analyses were based on data from the 2005 Taiwan Social Change Survey (TSCS), which had the nationwide representative sample of 1,222 individuals with full-time employment. Main findings are below: when the real work-time and expect work-time have a gap. The job satisfaction, turnover intention, life satisfaction, and work-life conflict have negative effects.

關鍵字(中)

★ 工作滿足
★ 組織承諾
★ 離職意願
★ 生活滿意度
★ 職家衝突

關鍵字(英)

★ life satisfaction
★ turnover intention
★ work-life conflict
★ work satisfaction
★ organizational commitment

論文目次

目錄
第一章緒論 .....................................................1
第一節研究動機 .............................................1
第二節研究目的 .............................................2
第二章文獻回顧 ................................................3
第一節工時的意涵 ...........................................3
第二節工時偏好之選擇因素 ...................................9
第三節期望工時與實際工時之落差的影響 .......................11
第三章研究方法 ................................................17
第一節研究架構與研究假設 ...................................17
第二節研究對象 .............................................18
第三節研究工具 .............................................20
第四節資料分析 .............................................23
第四章研究結果 ................................................24
第一節樣本描述性統計 .......................................24
第二節研究變項描述性統計分析 ...............................27
第三節相關分析 .............................................29
第四節人口學變項與主要變項之T檢定分析 .....................32
第五節人口學變項與主要變項之卡方分配分析 ...................36
第六節人口學變項與主要變項之共變數分析 .....................43
第五章結論與建議 ............................................ 46
第一節研究結果概述 ........................................46
第二節研究限制 ............................................50
第三節管理意涵與建議 ......................................51
參考文獻 ....................................................... 52
表目錄
表4-1 樣本描述性統計 ............................................ 26
表4-2 主要研究變項描述性統計 .................................... 27
表4-3 主要研究變項描述性統計 .................................... 28
表4-4 人口學變項與研究變項之相關分析 ............................ 30
表4-5 主要變項之相關分析 ........................................ 31
表4-6　性別差異與主要變項之Ｔ檢定 ................................ 32
表4-7　居住地區與主要變項之Ｔ檢定 ................................ 33
表4-8　是否具有主管職與主要變項之Ｔ檢定 .......................... 34
表4-9　雇用型態與主要變項之Ｔ檢定 ................................ 35
表4-10 「教育程度」與「期望工時(1)」之交叉分析 .....................36
表4-11 「婚姻狀況」與「期望工時(1)」之交叉分析 ....................37
表4-12 「婚姻狀況」與「期望工時(1)」之調整後交叉分析 ..............38
表4-13 「教育程度」與「期望工時(2)」之交叉分析 ....................39
表4-14 「婚姻狀況」與「期望工時(2)」之交叉分析 ....................40
表4-15 「婚姻狀況」與「期望工時(2)」之調整後交叉分析 ..............41
表4-16 「期望工時(1)」與「期望工時(2)」之交叉分析 .................42
表4-17 人口學變項與期望工時(1)之共變異分析 .......................43
表4-18 人口學變項與期望工時(2)之共變異分析 .......................45
圖目錄
圖3-1 研究架構 ..................................................17

參考文獻

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指導教授

陸洛、林文政

審核日期

2009-1-15

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