跨組織資訊系統的角色與組織權力結構間的相互影響-以資訊業電子化計劃為例

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牟方偉(Fang-Wei Mou) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系

論文名稱

跨組織資訊系統的角色與組織權力結構間的相互影響-以資訊業電子化計劃為例
(The Interaction Between the Role of IOS and Interorganizational Power Structure - A Case Study in the Plan A and B)

相關論文

★ 應用結構行動理論探討跨國企業導入供應鏈管理之個案研究-以資訊電子業為例	★ 應用調適性結構行動理論探討ERP卅MES系統導入、轉移和整合之個案研究
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摘要(中)

本研究從資訊系統與組織互動的觀點，探討跨組織資訊系統的導入對組織權力結構可能造成的影響。本研究認為，為了使組織生存和繁榮，企業的管理者必須更深刻的了解這些資訊系統所扮演的角色和可能帶來的改變，才能更精確的掌握跨組織資訊系統所帶來的優勢。
然而由於過去缺乏相關的研究，造成我們沒有辦法對跨組織資訊系統導入的影響做出合理的解釋與預測。於是，本研究便以發展理論為目標，試圖提出一個理論架構，用來說明跨組織資訊系統造成組織權力改變的過程。
藉由文獻的探討、理論的推導，本研究將跨組織資訊系統分成「合作工具」與「策略武器」兩種角色，並認為不同角色的跨組織資訊系統，對於組織權力結構變化會有不同的影響。本研究以參與「資訊業電子化計劃」的企業為研究對象，包括康柏電腦、誠洲電子以及華通電腦。並以這些企業導入的電子化供應鏈管理系統為研究單元。
研究結果發現，所觀察到的實徵資料相當程度地支持本研究所提出的理論架構。本研究認為權力策略的行使程度是導致資訊系統扮演不同角色的主因，而扮演「合作工具」角色的跨組織資訊系統對於組織間的權力結構趨向平衡狀態有正面的影響。
本研究在本質上為探索性的研究，在未來亟需更進一步的探測，以彌補本研究的不足之處。本研究期待能提供後續學者新的一個思考方向並做為實務界人士規劃跨組織資訊系統時的參考。

摘要(英)

From IT/organization intercation’’s view, this study discusses the issue of the potential effect in interorganizational power structure by implementing IOS. By dividing the roles of IOS into "Cooperational Tool" and "Strategical Weapon", we rethink the issue and develop a theoretical structure to try to explain how interorganizational power structure will cahnge by IOS.
This study is a case study in the Plan A and Plan B in Taiwan. After the study, we find IOS played the role in "Cooperational Tool" will make the interorganizational power structure tends towards the balance state.

關鍵字(中)

★ 跨組織資訊系統
★ 資訊科技與組織互動
★ 供應鏈管理
★ 權力
★ 權力結構
★ 個案研究

關鍵字(英)

★ IT/Organization Interaction
★ Case Study
★ Power
★ Supply Chain Management
★ IOS
★ Power Structure

論文目次

第一章緒論 1
第一節研究背景 1
一、跨組織合作的趨勢與影響 2
二、電子化供應鏈管理的風潮 3
三、國內資訊業電子化計劃推行現況 4
第二節研究動機 8
一、問題的核心性 9
二、研究的重要性 10
三、研究的創新性 11
第三節研究目的 12
第四節研究問題 12
第五節預期貢獻 13
第六節研究程序 14
第二章文獻探討 15
第一節權力理論 15
一、權力的定義與本源 16
二、當代權力相關理論 18
三、權力與交換 22
四、小結 23
第二節權力結構、權力政體與權力策略 24
一、權力結構 24
二、權力政體 29
三、權力策略 31
四、小結 35
第三節資訊系統的角色 36
一、過去研究對資訊系統的觀點 36
二、資訊系統所扮演的角色 38
三、小結 38
第三章研究架構 39
第一節研究模式的形成 40
一、過去相關的研究與推論 40
二、權力結構與權力策略的影響 42
三、變數的定義 45
四、小結 47
第二節跨組織資訊系統合作體系形成的模式 48
一、權力結構與權力策略對跨組織資訊系統角色的影響 48
二、跨組織資訊系統的角色對權力結構的影響 53
三、小結 56
第四章研究方法 58
第一節研究方法的選擇 58
第二節個案研究設計 60
一、研究的問題 60
二、研究的命題 60
三、分析單元與個案的選擇 61
四、連結資料與命題的邏輯 62
五、解釋研究發現的準則 62
第三節資料蒐集的方法 64
一、使用多重的證據來源 64
二、建立個案研究資料庫 65
三、發展一連串的證據鏈 65
第四節資料分析的方法 66
第五節研究的品質 67
第五章個案分析與發現 68
第一節先導個案：康柏電腦 68
一、公司基本資料 68
二、產業環境 69
三、資訊業電子化計劃：「康柏e商網台威計劃」 70
四、個案分析 77
第二節個案一：誠洲電子 85
一、公司基本資料 85
二、產業環境 86
三、資訊業電子化計劃：「全球整體供應鏈支援」 90
四、個案分析 94
第三節個案二：華通電腦 103
一、公司基本資料 103
二、產業環境 104
三、資訊業電子化計劃：「虛擬工廠電子化供應鏈」 104
四、個案分析 116
第四節跨個案分析 122
第六章研究結論與建議 123
第一節研究結果說明 123
一、權力結構與權力策略對跨組織資訊系統角色的影響 123
二、跨組織資訊系統的角色對權力結構的影響 124
三、研究貢獻 124
第二節管理實務的建議 125
第三節研究限制 126
一、研究主題本身的限制 126
二、研究方法的限制 126
第四節未來研究方向 127
參考文獻 128
註釋 136
附錄一個案資料庫 137

參考文獻

一、中文部分
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指導教授

何靖遠(Chin-Yuan Ho)

審核日期

2002-7-17

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