企業資源規劃系統 (ERP)導入與資訊策略、企業策略之研究

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翁林威(Lin-Wei Weng) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系在職專班

論文名稱

企業資源規劃系統 (ERP)導入與資訊策略、企業策略之研究

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摘要(中)

近年來由於資訊科技的進步，資訊科技已經逐漸在企業普遍運用。企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)系統成為經營者關心的問題，再者資訊策略及企業策略對組織績效的影響也是許多企業所關心的問題。本研究以企業策略與資訊策略類型，以及導入ERP系統的策略，探討這三種策略對組織績效的影響，以作為實務界及日後有興趣的學者研究之參考。
此本研究欲探討的問題如下：
一、不同企業策略類型與資訊策略類型是否相關？
二、不同企業策略類型的組織其組織績效是否有差異？
三、不同資訊策略類型的組織其組織績效是否有差異？
四、不同的ERP系統導入策略其組織績效是否有差異？
本研究以台灣區製造業為主。樣本來源以天下雜誌2001提供的台灣區一千大製造業的資料進行調查，以該公司資訊主管為主要填答對象。本研究研究結果如下：
一、企業策略與資訊策略類型間具有相關。表示企業在運用資訊科技策略與企業策略有關，所以兩者之間具有相關。
二、不同的企業策略，其組織績效表現會有顯著的差異。企業策略運用對組織績效的影響，由研究中發現企業策略類型中以分析型的企業其組織績效的表現均比其他兩型要高。
三、不同的資訊策略，其組織績效表現會有顯著的差異。企業運用資訊科技的目的要瞭解資訊科技的策略運用對組織績效的影響。研究發現資訊策略類型中以策略型的企業其組織績效的表現均比其他三型要高。
四、本研究結果發現不同的ERP導入策略對組織績效無顯著的差異。
本研究之建議如下：
建議實務界在(1)採行企業策略時應以提高企業的獲利能力，並分析現有的產業環境，不斷的改變企業的競爭優勢以創造競爭的能力。(2)本研究中發現台灣地區企業採用的資訊策略類型中以策略型對組織績效的影響最大，企業採用策略型的資訊策略對組織績效高於採用其他類型的企業。因此，建議實務界在應用資訊科技前，先分析企業的競爭優勢，以決定是否採用資訊科技來提高競爭力。(3)本研究中發現導入ERP的策略對企業組織績效並無顯著差異。企業應考量企業本身組織的因素，以審慎評估導入ERP系統對企業組織績效產生的影響。

摘要(英)

省略

關鍵字(中)

★ 組織績效
★ 導入策略
★ 企業策略
★ 資訊策略
★ 企業資源規劃系統

關鍵字(英)

★ implementation strategy
★ business strategy
★ information strategy
★ enterprise resource planning
★ organization performance

論文目次

目錄 I
圖目錄 III
表目錄 IV
第一章緒論 1
第一節研究背景與動機 1
第二節研究目的 2
第三節研究範圍 3
第四節研究限制 3
第五節研究流程 4
第六節研究貢獻 6
第二章文獻探討 7
第一節 ERP導入策略 7
第二節企業策略類型 11
第三節資訊策略 14
第四節組織績效 16
第五節導入ERP與組織績效的關係 18
第六節企業策略、資訊策略與組織績效 20
第三章研究設計 22
第一節研究架構 22
第二節研究變數 23
第三節研究問題 25
第四節研究假說 26
第五節研究工具 28
第六節研究對象 32
第七節資料分析與方法 32
第八節研究範圍 34
第四章研究結果與分析 35
第一節問卷回收分析 35
第二節樣本整體概況之分析 35
第三節問卷內容基本分析 38
第四節企業策略與資訊策略關係之檢定 39
第五節企業策略之分析 40
第六節資訊策略分析 44
第七節採用ERP系統之分析 49
第五章結論與建議 51
第一節研究結果彙整 51
第二節對實務界之建議 53
第三節後續研究建議 53
參考文獻 55
附錄一 59

參考文獻

中文部分：
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網際網路部分：
1. 新浪雜誌-商業時代，http://magazines.sina.com.tw/businesstimes/contents/046/046-002_1.html,2001/12/12.
2. 周樹林，資策會資訊市場情報中心，http://www.taiwantelecom.com.tw/pj30pg138.asp?Tag=273.
3. 台灣道爾應用服務供應(股)公司，http://www.door2000.com.tw/html/ec-e.html.

指導教授

周惠文(Huey-wen Chou)

審核日期

2002-7-9

推文