企業再造或企業組織精簡--以一家無線電視公司為例

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姓名

張順凱(Shun-Kai Chang) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系在職專班

論文名稱

企業再造或企業組織精簡--以一家無線電視公司為例

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摘要(中)

本研究為關於組織(一個無線電視公司)的「企業再造」與「組織精簡」之間相關議題的實務性案例研究。此研究案例之企業，在經過一段所謂的「企業再造」活動後，發現可從其中探究不少值得研究的議題；而本研究試圖以有限的時間、人力與經費下，藉由訪談相關之再造啟始發起人、主持人、研究計畫負責人、執行人員、人力資源部門、資訊管理部門、該公司之產業工會幹部及部份取樣之員工等樣本之訪談、調查及觀察來做本案例研究。同時也經由文獻探討來參考、比較本研究客體與此方面的專家、學者在做「企業再造」與「組織精簡」在作法上、觀念上有那些異同？進而希望由此案例之研究結果能帶給不管是未做或已做企業再造、組織精簡的組織，有一個參照、學習或檢討的借鏡。

關鍵字(中)

★ 企業再造
★ 組織精簡
★ 資訊科技

關鍵字(英)

論文目次

圖目錄 V
表目錄 VI
第一章緒論 1
第一節研究背景 1
第二節研究動機 3
第三節研究目的 4
第四節研究問題與構面 4
第五節研究流程 6
第六節預期研究貢獻 7
第七節本章小結 8
第二章文獻探討 9
第一節企業再造的起源 9
第二節企業再造的定義與概念 10
第三節趨動企業需要再造的市場力量 12
第四節企業再造相關議題與研究 15
第五節引進新的觀念、制度、資訊輔助 32
第六節組織精簡、企業減肥、人事精簡 43
第三章公司與問題的簡介 53
第一節研究模型 53
第二節公司背景簡介 53
第三節研究公司的問題 64
第四章研究方法 70
第一節觀察法 70
第二節訪談法 70
第三節公司企業再造資料 71
第四節「X無線電視公司再造小組」的其他考量點 77
第五節營運業務方面簡介 81
第六節再造內外部策略分組 82
第七節人力處理 82
第五章資料分析 85
第一節專家主張與公司作法之比較 85
第二節公司看法與員工看法比較 92
第三節企業文化上對專業人員的看法 94
第六章結論與建議 98
第一節研究結論 98
第二節對實務界、學術界的建議 99
第三節研究的限制 99
第四節未來研究方向 100
第五節本研究衍生其他的議題等部份 100
第六節結語 101
附錄 103
參考文獻 104

參考文獻

中文部分
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l 欒斌，辦公室自動化，中華電視股份有限公司出版，民89年。
英文部分
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2. Tsuchiya, Shigehisa. Reengineering Management: A Cognitive Approach to Reengineering, International Transaction Operational research, Vol.5, Nos. 4, pp173-283, 1998 .
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指導教授

林子銘(Tzu-Ming Lin)

審核日期

2002-7-17

推文