證券業導入網路下單之策略研究

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陳至勇(Chih-Yung Chen) 查詢紙本館藏

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資訊管理學系在職專班

論文名稱

證券業導入網路下單之策略研究
(The Study of Online Trading)

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摘要(中)

隨著網際網路的發展，實體與虛擬的企業陸續出現，並在市場上相互競逐。雖然金融服務業將是繼電子業之後，成為台灣地區非常重要的產業發展之一，然而，金融服務業在面對各項挑戰時，受限於法令規範與相關研究論述之不足，策略決策的難度特別高，在策略建置上也存在相當大的落差。另一方面，雖然同為金融服務業，但是，由於金融服務業包含甚廣，包括銀行､保險與證券，而每一次產業之特色又存在明顯之不同，隨著國內金控架構的發展與國際化趨勢，金融服務業如何發展電子商務﹖而個別次產業又應該可以如何相互整合﹖
本研究透過個案研究的方法，探討金融服務業在面對經營環境的巨變下，導入電子化經營模式之策略思維､過程與績效上的差異。並以證券業為例，分別訪問寶來證券､元大京華證券､日盛證券與金華信銀證券參與決策規劃與執行之中階主管。
在策略思維的層次上，本研究發現台灣地區券商多採用四大類策略，技術策略(包括產品發展､投資水準與差異化策略)､市場轉型策略(包括市場滲透､低成本､市場發展與全球化等策略)､水平/垂直整合策略(包括多角化與策略聯盟等策略)與經營型態轉型策略(包括事業轉型､資源統合與異業合作策略)。
在建置層面上，本研究發現，金融服務業發展電子商務，明顯區分成兩大取向，比較具有共識的部分，是相信透過將作業流程電子化，可以強化成本效益，並提供更有效率的服務品質。較分歧的是在電子交易部分，是否真的能夠發揮效益﹖以及所能產生效益的大小﹖
因此，在不同的組織與文化型態下，建置的策略呈現極大的差異，然而，基本上只要從核心能力出發，並且得到高階主管支持，績效表現都相當能獲得市場的認同。

關鍵字(中)

★ 網路下單
★ 策略
★ 商業模式

關鍵字(英)

論文目次

第壹章、緒論．．．．．．．．．．．．．．．1
第一節､研究背景．．．．．．．．．．．．．．1
第二節､研究動機．．．．．．．．．．．．．．2
第三節､研究目的．．．．．．．．．．．．．．4
第四節､研究流程．．．．．．．．．．．．．．5
第貳章、文獻探討．．．．．．．．．．．．．7
第一節､企業轉型與決策模型探討．．．．．．．7
第二節､電子商務商業模式探討．．．．．．． 17
第三節､企業導入電子商務成功之關鍵因素探討 30
第四節､金融服務業導入電子商務之現況探討． 35
第參章、研究設計．．．．．．．．．．．． 55
第一節､研究方法．．．．．．．．．．．．．．55
第二節､研究架構．．．．．．．．．．．．．．56
第三節､研究對象．．．．．．．．．．．．．．57
第肆章､個案分析．．．．．．．．．．．．． 60
第一節､寶來證券導入電子商務之策略研究．．． 60
第二節､金華信銀證券導入電子商務之策略研究． 69
第三節､元大證券導入電子商務之策略研究．．． 72
第四節､日盛證券導入電子商務之策略研究．．． 75
第伍章、結論與建議．．．．．．．．．．．．79
第一節､研究結論．．．．．．．．．．．．．．79
第二節､對金融服務業發展電子商務之建議．．．83
第三節､研究限制與對未來研究之建議．．．．．88
參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．． 90
訪談問題．．．．．．．．．．．．．．．．． 97

參考文獻

中文參考文獻
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指導教授

李小梅(Shau-Mei Li)

審核日期

2003-7-20

推文