資料倉儲系統建置之個案研究

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姓名

謝啟聖(Chi-Sheng Hsieh) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系在職專班

論文名稱

資料倉儲系統建置之個案研究
(A Case Study of Data Warehouse System Implementation)

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摘要(中)

為因應管理階層的決策資訊需求，企業需要建置分析資料的平台，以支援管理階層的決策資訊需求。在企業中建置資料倉儲系統已成為企業繼ERP之後資訊化發展的趨勢，而資料倉儲也成為企業提高競爭優勢的代名詞。
一個成功的資料倉儲系統建置，將可幫助企業中決策管理階層運用整合的數位資訊，提昇其分析與決策的能力與速度，進而創造企業整體的商業智慧。本研究以一個塑膠業真實個案為研究對象，從系統發展生命週期出發，定義舊系統問題癥結、資訊部門人力配置與使用者需求所在，針對資料倉儲所引進建構模式、技術、方法與工具加以探討，從系統建置中獲得資料倉儲在產業應用的實務經驗及建置成功相關因素；並由系統上線後對其管理階層、資訊部門及一般使用者帶來了哪些衝擊及改變，作一建置實務及效益分析探討。

摘要(英)

In order to accommodate to the management’’s information requirements for decision-making and elevate competitiveness for an enterprise, the enterprise needs to establish a platform for analyzing data to support the management’’s demands for decision-making information. To establish the Data Warehouse system for an enterprise has become a trend of information development after the implementation of ERP. The Data Warehouse system itself has also become an indication of enhancing competitive advantage for an enterprise.
A successful establishment of the Data Warehouse system could help the enterprise decision-making management use the integrated digital information to improve its ability and speed of analyzing and making decisions, and therefore to create the business intelligence for the whole enterprise. This study is based on a real case in plastic industry, covering the development of system life cycle, identifying the crucial problems of old system, manpower of information department and user requirements. Probes into the construction models, techniques, methods and tools inducted by the Data Warehouse system, and summarizes the practical experiences about the industrial application of the Data Warehouse system and related factors of successful implementation of the system through the establishment of which. The study also analyzes and treats the practicability and efficiency of the establishment according to the impacts and variations brought to the management, information department and end users after the system going live.

關鍵字(中)

★ 資料倉儲
★ 成功因素
★ 系統建置

關鍵字(英)

★ Data Warehouse
★ Success factor
★ System implementation

論文目次

目錄 i
圖目錄 ii
表目錄 iii
第一章緒論 1
第一節研究背景 1
第二節研究動機與問題 2
第三節論文架構 3
第二章文獻探討 5
第一節資料倉儲 5
第二節線上分析處理(OLAP) 19
第三節資料倉儲建置成敗因素之探討 27
第三章研究方法 31
第一節選擇研究方法 31
第二節選擇研究個案 32
第三節資料來源及蒐集方法 32
第四節研究效度及信度 33
第四章資料倉儲建置個案研究 36
第一節個案公司分析 36
第二節建置資料倉儲之背景與動機 40
第三節個案資料倉儲系統建置流程 41
第四節資料倉儲建置成功因素及效益 58
第五章研究結論與建議 64
第一節研究結論 64
第二節研究限制 66
第三節未來研究方向 67
參考文獻 68
附錄-訪談問卷 72

參考文獻

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指導教授

周惠文(H. W. Chou)

審核日期

2007-7-3

推文