雙基因平衡企業系統：Google演進中經營模式結構之探索性研究

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林裕得(Yu-De Lin) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系

論文名稱

雙基因平衡企業系統：Google演進中經營模式結構之探索性研究
(Bi-Gene Balance Business System: An Exploratory Study on the Evolutionary Business Model Structure of Google)

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摘要(中)

Drucker（1995）曾說：「創業的確需要加以系統化，也需要加以管理，但最重要的是，它必須是基於有目的的創新。」換言之，經營模式不斷創新過程其實是應該加以系統化管理的。然而，過去只有少數學者探討。因此，本研究企圖回答每一次經營模式創新之間的關係為何？本研究以紮根理論、認知圖與特徵結構分析研究Google的經營模式結構。研究發現，Google經營模式演進過程可分成四個路徑相依的階段。各階段的經營模式結構中皆包含開採與探勘的雙基因，以及平衡雙基因的槓桿因子。並且各階段的槓桿因子逐漸集合形成經營模式核心—強大的電腦運算科技、方便客戶使用、與提高用戶操縱資訊的能力。

摘要(英)

Drucker (1995) said: “Entrepreneurship does need, however, to be systematic. It needs to be managed. Above all, it needs to be based on purposeful innovation.” That is, the processes of adjacent business model innovations should be systematically managed. However, few scholars focused on. Accordingly, this study attempts to explore what the relationship between business model innovations is. Grounded theory qualitative research method, casual map, and structure characteristics were imported to collect and analyze various data for the business model structures of Google. We found that the evolution of Google’’s business model can be divided into four phases which are path dependency. The business model structure in every phase includes bi-gene (exploration and exploitation) with their leverage factor. 　The leverage factor of each phase gradually reinforces the core of business model: powerful computing technology, easy to use for customers, and raising the user’s ability to manipulate information.

關鍵字(中)

★ 經營模式演化
★ 經營模式結構
★ 系統觀點
★ 紮根理論
★ Google

關鍵字(英)

★ Business model evolution
★ Business model structure
★ System perspective
★ Grounded theory
★ Google

論文目次

目錄
第一章緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究重要性 2
1.4 論文架構 2
第二章文獻探討 4
2.1 平台型企業 4
2.2 經營模式 7
2.3 經營模式演進的學理基礎：系統觀點與創新觀點 13
2.4 經營模式結構：因果脈絡圖及核心元件 15
第三章研究方法 19
3.1 質性研究方法：紮根理論 19
3.2 選擇研究標的公司 21
3.3 資料收集方法與篩選 25
3.4 資料分析方法：步驟與工具 26
3.5 質性研究品質之評鑑 34
第四章 Google經營模式之結構分析 35
4.1 經營模式主要元件之紮根內涵 35
4.2 Google經營模式結構 42
第五章 Google經營模式演進過程之分析 47
5.1 Google經營模式創新時點分析 47
5.2 第一階段(1996~1999)：搜尋引擎與創新文化之形成 49
5.3 第二階段(2000~2001)：搜尋與廣告之雙邊事業 53
5.4 第三階段(2002~2004)：利用核心能力擴展外部網路 58
5.5 第四階段(2005~2008上半年)：網路效果內化為核心能力 63
5.6 演進中之經營模式 68
第六章結論 71
6.1 研究成果 71
6.2 管理意涵 74
6.3 研究限制 75
參考文獻 76
附錄一：Google紮根分析資料表 79
附錄二：Google元件因果關係建立年表 90
圖目錄
圖1-1　論文架構 3
圖2-1　商業網的分類圖 6
圖3-1　Google歷年營收與成長率統計圖 22
圖3-2　李興益(2007)等人之資料處理過程示意圖 27
圖3-3　自製軟體之資料處理過程 28
圖3-4　選擇性編碼分析之三階段 30
圖3-5　元件因果關係之創新趨勢圖範例 31
圖3-6　元件因果脈絡圖範例 31
圖3-7　指向性網路範例圖 32
圖3-8　居間中心性範例圖 32
圖3-9　影響力中心性範例圖 33
圖3-10　接近中心性範例圖 33
圖4-1　Google經營模式因果脈絡圖 43
圖4-2　Google經營模式結構圖與概念化 45
圖4-3　Google經營模式三階層架構圖 46
圖5-1　Google元件因果關係之創新趨勢圖 47
圖5-2　Google財務資源與重大事件魚骨圖 48
圖5-3　Google第一階段經營模式創新結構圖 49
圖5-4　Google第二階段經營模式創新結構圖 53
圖5-5　Google第二階段經營模式開採活動示意圖 55
圖5-6　Google第二階段經營模式探勘活動示意圖 55
圖5-7　Google第二階段經營模式槓桿因子擴展示意圖 56
圖5-8　Google第三階段經營模式創新結構圖 58
圖5-9　Google第三階段經營模式開採活動示意圖 60
圖5-10　Google第三階段經營模式探勘活動示意圖 60
圖5-11　Google第三階段經營模式槓桿因子擴展示意圖 61
圖5-12　Google第四階段經營模式創新結構圖 63
圖5-13　Google第四階段經營模式開採活動示意圖 65
圖5-14　Google第四階段經營模式探勘活動示意圖 65
圖5-15　Google第四階段經營模式核心示意圖 66
圖5-16　Google經營模式之雙基因與平衡因子 69
圖5-17　Google經營模式演進過程圖 70
表目錄
表2-1　五種商業網的主題與價值內涵 6
表2-2　經營模式的定義 7
表3-1　Google搜尋服務一覽表 22
表3-2　Google應用服務一覽表 23
表3-3　Google地區資訊相關服務一覽表 23
表3-4　Google行動服務一覽表 24
表3-5　Google廣告服務一覽表 24
表3-6　Google企業服務一覽表 24
表3-7　Google其他服務一覽表 25
表3-8　本研究主要之資料來源 26
表3-9　個案文本編碼範例 29
表3-10　選擇性編碼篩選範例 30
表3-11　編碼綱要 34
表4-1　Google經營模式結構之核心元件篩選一覽表 44
表5-1　Google第一階段經營模式結構之核心元件篩選一覽表 52
表5-2　Google第二階段經營模式結構之核心元件篩選一覽表 57
表5-3　Google第三階段經營模式結構之核心元件篩選一覽表 62
表5-4　Google第四階段經營模式結構之核心元件篩選一覽表 67

參考文獻

英文部分
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指導教授

蘇雅惠(Yea-Huey Su)

審核日期

2008-7-23

推文