| 摘要(英) |
In recent years, along with democratic trend and the expansion of government functions, listening to the voice of the people and satisfying the public’s needs have become an extremely important topic for modern countries. Therefore, the government’s strategy of policy marketing will influence the results of every government policy, even affecting the relationship between the people and the government. As for the Hakka people, the Hakka Tung Blossom Festival could be one of the most representative activities of cultural creativity industries. Currently, the symbolic products of tung flower and related industries are flourishing and developing. The Council for Hakka Affairs of Executive Yuan has been holding this activity since 2002. This activity has played an important role in promoting the culture in Hakka regions, prospering the industry, promoting tourism, and activating the Hakka villages. Because of this, the research geared toward the Hakka Tung Blossom Festival (which is still being held today) and discussed about the government’s strategy model, actual results, and present condition of government’s policy marketing in the Hakka Tung Blossom Festival.
This research utilized the three-round Delphi Method of anonymous expert group to construct “the Hakka Tung Blossom Festival’s strategy result evaluation index of policy marketing”. Besides, in order to evaluate the weight distribution and ranking of each dimension’s index relative significance, the analytic hierarchy process method (AHP) was used. The purpose was to establish “the evaluation index relative weight system of the strategy results of policy marketing in the Hakka Tung Blossom Festival”. Lastly, through conducting in-depth interviews with the interested parties of the industries, the government, the media, and the academic field, we could understand the development and the actual marketing results of the activities. The research discovered that “the evaluation index relative weight system of the strategy results of policy marketing in the Hakka Tung Blossom Festival” could be divided into 4 dimensions and 19 secondary indexes. According to the significance, the 4 dimensions are: the dimension of propaganda and marketing (activity promotion, 29.5％), the dimension of the Hakka culture development and local sustainable management (activity results, 28.1％), the dimension of policy planning and execution (activity management, 22.8％), the dimension of the Hakka cultural creativity (activity contents, 19.5％). In the end, the research proposed 7 policy suggestions: (1) expanding the width and depth of the marketing strategies, (2) stage by stage role switch, (3) the complementary measures fitting the customers’ needs, (4) the training plans of talented individuals, along with the addition of new people, (5) the regional integration model, (6) seeking the mode of international art festivals, (7) passing down of the Tung flower Festival experiences. The aforementioned information serves as a reference for the related decision makers regarding the Hakka Tung Blossom Festival or various kinds of Hakka Festival activities.
|
| 參考文獻 |
參考書目
壹、中文部分
方世榮（2003）。行銷學。臺北：三民。
王文科（1999）。教育研究法。臺北：五南。
王秀紅等（1994）。醫療行為中性騷擾的界定與預防－德懷研究。公共衛生，21(1)，1-13。
王育群（2000）。活動節慶民俗、創造觀光新資源。臺北：揚智。
王舜皇（2001）。三項元宵節活動吸引力與舉辦地特性之比較研究。朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文，未出版，臺中縣。
王雯君、張維安（2004）。客家文化與產業創意：2004年客家桐花祭之分析。中大社會文化學報，18，121-146。
丘昌泰（2000）。公共管理:理論與實務手冊。臺北：元照。
丘昌泰（2006）。公共政策。臺北：巨流。
丘昌泰、余致力、羅清俊、張四明、李允傑（2001）。政策分析。臺北：國立空中大學。
古永嘉譯（2003），Cooper, D. R. & Schindler, P. S.原著。企業研究方法（第八版）。臺北：華泰。
朱雅群（2004）。客家桐花祭之政策行銷暨滿意度分析。國立臺北大學公共行政暨政策學系碩士論文，未出版，臺北市。
朱鎮明（2004）。政策行銷過程中政府與媒體互動之道。立法院院聞，32(10)，49-58。
行政院文化建設委員會（2004）。2004年文化白皮書。臺北：行政院文化建設委員會。
行政院客家委員會（2007）。客家桐花祭導覽手冊。
行政院客家委員會（2008）。客家桐花祭特色商品手冊。
行政院客家委員會（2008）。客家桐花祭導覽手冊。
行政院客家委員會（2008）。桃園客家桐花祭桐花護照。
行政院客家委員會（2009）。桐花旅遊地圖。
行政院客家委員會全球資訊網（2008）。2008年1月23日，取自http://www.hakka.gov.tw/mp.asp?mp=1。
行政院客家委員會全球資訊網（2009）。好客連年2008-09臺灣客家博覽會。2009年4月25日，取自http://www.hakkaexpo.com.tw/main.php。
行政院客家委員會全球資訊網：桐花主題館（2008）。2007年桐花祭。2008年1月24日，取自http://www.hakka.gov.tw/mp.asp?mp=102。
行政院客家委員會全球資訊網：桐花主題館（2009）。2008年桐花祭。2009年6月12日，取自http://tung2008.hakka.gov.tw/hakka/internet/index.aspx#c。
行政院客家委員會全球資訊網：桐花主題館（2009）。2009年桐花祭。2009年6月13日，取自http://tung.hakka.gov.tw/internet/index.aspx。
吳定（1998）。公共組織行銷的策略性規劃。公訓報導，80，15-22。
吳定（1998）。政策行銷的時代定義。公訓報導。
吳定（2003）。公共政策。臺北：國立空中大學。
吳淑女（1995）。淺談慶典觀光與推展觀光之道。交通建設，42( 9)，2-6。
吳淑女（1995）。淺談慶典觀光與推展觀光之道。觀光教育，6(45)，2-6。
呂維胤（2006）。在地養老－臺南縣村里關懷中心模式：一個政策行銷的觀點。國立中正大學政治學研究所碩士論文，未出版，嘉義縣。
宋文、李昂（2001）。公共政策。臺北：志光。
宋文娟（2001）。一種質量並重的研究法－德菲法在醫務管理學研究領域之應用。醫務管理期刊，2(2)，11-20。
宋肖瑾（2003）。我國專營期貨商績效評估指標之建構－以平衡計分卡觀點。銘傳大學管理學院高階經理碩士學程碩士論文，未出版，臺北市。
李宗勳（2002）。政府業務委外經營的理論與實務。臺北：智勝。
李明宗（2002）。當代臺灣節慶活動的形貌－休閒社會學詮釋觀點的提擬。臺灣師範大學體育研究所博士論文，未出版，臺北市。
李芳甄（2001）。虛擬攝影棚在臺灣電視節目製作之發展與應用。國立臺灣師範大學圖文傳播學系碩士論文，未出版，臺北市。
李政賢譯（2006），Catherine Marshall＆Gretchen B.Rossman合著（2006）。質性研究：設計與計畫撰寫。臺北：五南。
李昭儀（1992）。政府機構的策略性型規劃－家庭計畫研究所個案分析。國立政治大學公共行政研究所碩士論文，未出版，臺北市。
李琬汝（2000）。符號學應用於政策行銷之研究。國立政治大學公共行政研究所碩士論文，未出版，臺北市。
村村客家文化上網（2009）。2009年6月30日，取自http://land.ihakka.net/groups/group06.aspx?newsID=37576&stationID=750。
阮亞純（2003）。以節慶活動振興地方產業之研究─以屏東縣黑鮪魚文化觀光季為例。屏東科技大學農企業管理系碩士論文，未出版，屏東縣。
周宗德（2006）。苗栗縣文化創意產業與觀光節慶活動發展之探討。中華大學經營管理研究所碩士論文，未出版，新竹市。
林水波（2001）。公共政策新論。臺北：智勝。
林宏城（2001）。澎湖觀光事業開發政策之行銷策略研究。東海大學公共事務碩士學程在職進修專班碩士論文，未出版，臺中市。
林振春（1997）。臺灣地區成人教育需求內涵的德惠法研究。成人教育學刊，1，43-82。
林潔瑜（1998）。行銷理念應用於公共組織之研究－「全民健康保險方案」個案分析。國立政治大學公共行政研究所碩士論文，未出版，臺北市。
林衢良（2005）。芻議「苗栗炸龍」節慶活動觀光之發展。大專體育，80，70-76。
林綉芬（2006）。客家桐花祭之效益評估－以苗栗縣為例。屏東科技大學農企業管理研究所碩士論文，未出版，屏東縣。
邱秀宇、陳定銘（2007）。中央與地方政府互動關係之研究－以客家桐花祭活動與經費補助為主。東海大學主辦，地方自治與民主發展臺灣經驗的省思學術研討會，臺中市。
施志宜、黃千容（2000）。民眾參與節慶活動之選擇因素與動機分析。真理大學主辦，千禧古蹟管理與觀光遊憩學術研討會，臺北市。
胡龍騰（1997）。政策行銷之理論與實踐－「野生動物保育政策」個案分析。國立中興大學農業推廣教育研究所碩士論文，未出版，臺中市。
翁興利（2004）。政策規劃與行銷。臺北：華泰。
涂昶辰（2000）。 中華社會福利聯合勸募協會組織績效評估指標建立建立之研究。國立臺北大學公共行政暨政策學系碩士論文，未出版，臺北市。
張世賢（2002）。電子化政府的政策行銷。國政研究報告。
張世賢（2005）。公共政策分析。臺北：五南。
張秀珍（2004）。政策行銷之研究－以取消國民中小學教師免稅為例。國立東華大學公共行政研究所碩士論文，未出版，花蓮縣。
張奕華、許正妹（2008）。研究方法與軟體應用－概念及實例。臺北：心理。
張維安、謝世忠（2004）。經濟轉化與傳統再造：竹苗臺三線客家鄉鎮文化產業。臺北：客委會、國史館臺灣文獻館。
張德慶（2003）。節慶活動之服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意願之相關性研究―以墾丁風鈴季為例。靜宜大學觀光事業學系研究所碩士論文，未出版，臺中縣。
曹俊漢（2001）。公共政策。臺北：三民。
梁迦翔（2005）。我國教育政策行銷之研究－以「九年一貫課程」為個案。中國文化大學政治學研究所碩士論文，未出版，臺北市。
莊世鳳（1994）。政策擴散設計之研究－以臺北市推動資源回收政策為個案。中國文化大學政治學研究所碩士論文，未出版，臺北市。
郭思妤譯（2007），Kotler P.原著（2007）。科特勒談政府如何做行銷。臺北：臺灣培生教育。
陳比晴（2002）。民眾參與節慶活動需求之研究－以2003陽明山花季為例。國立臺灣師範大學運動休閒與管理研究所碩士論文，未出版，臺北市。
陳向明（2007）。社會科學質的研究。臺北：五南。
陳佑瑞（1999）。因應國際氣候變化綱要公約高雄地區基礎產業調整策略之研究－以鋼鐵工業為例。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文論文，未出版，高雄市。
陳希林、閻蕙群譯（2004）。節慶與活動管理。臺北：五觀藝術。
陳定銘（2006）。臺灣客家桐花祭的政策視窗與政策企業家析探。國立中央大學主辦，2006年族群、歷史與文化亞洲聯合論壇：人物與地域研究，桃園縣。
陳柏份（2005）。導入文化觀光於節慶活動評估之研究－以大甲媽祖文化節為例。逢甲大學土地管理所碩士論文，未出版，臺中市。
陳柏州、簡如邠（2004）。臺灣的地方新節慶。臺北：遠足。
陳耘盈（2002）。臺北市垃圾費隨袋徵收政策行銷研究。國立政治大學公共行政研究所碩士論文，未出版，臺北市。
陳義賢（2004）。我國立法審議過程之分析－以民國九十一年公務人員任用法修正草案為例兼論政策行銷概念的運用。銘傳大學公共管理與社區發展研究所碩士在職專班碩士論文，未出版，臺北市。
游瑛妙（1999）。節慶活動的吸引力與參觀者對活動品質滿意度分析：以第十一屆民藝華會為例。臺灣省交通處旅遊局委託研究。
黃怡蒨（2008）。臺灣文化行銷與國家認同的問題－2004年交通部觀光局輔導「臺灣地區十一項大型地方節慶活動」探討。國立臺灣師範大學美術學系碩士論文，未出版，臺北市。
黃俊英（2007）。行銷管理－策略性的觀點。臺北：華泰。
黃建銘（2000）。公部門行銷模式與策略之探討。人力發展，75，29-38。
黃章展（2004）。民眾參與節慶活動需求之研究。靜宜大學主辦，大甲媽祖國際學術研討會，臺中縣。
黃順意（2004）。客家文化產業行銷之研究－以客家桐花祭為例。國立臺北大學企業管理學系碩士論文，未出版，臺北市。
黃榮護（1999）。政府公關與行銷。臺北：商鼎文化。
黃輝銘（2004）。地方政府辦理節慶活動振興觀光文化產業策略之研究－以鹿港慶端陽為例。大葉大學事業經營研究所碩士論文，未出版，彰化縣。
楊正寬（2000）。觀光政策、行政與法規。臺北：揚智。
楊國樞等（1992）。社會及行為科學研究方法（上、下冊）。臺北：東華。
楊晴宇（2002）。臺北市垃圾費隨袋徵收政策行銷之研究。中國文化大學政治學研究所碩士論文，未出版，臺北市。
葉欣偉（2005）。農業節慶活動遊客效益認知之研究－以客家桐花祭為例。國立中興大學農業推廣教育研究所碩士論文，未出版，臺中市。
葉碧華（1999）。大型觀光節慶活動效益之評估－以臺北燈會為例。中國文化大學觀光事業研究所碩士論文，未出版，臺北市。
管中祥、洪貞鈴（2006）。社區媒體素養推廣工作之評估與研究：以社區大學為例研究報告。臺北：教育部、財團法人臺灣媒體觀察教授基金會。
趙和修（2007）。非營利組織參與節慶活動之研究－以東山咖啡節為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文，未出版，嘉義縣。
劉雅文（2007）。節慶活動安全管理系統之初探。國立臺北護理學院旅遊健康研究所碩士論文，未出版，臺北市。
歐素汝譯（2000），Stewart & Shamdasani原著。焦點團體：理論與實務。臺北：弘智。
潘淑滿（2003）。質性研究－理論與應用。臺北：心理。
蔡孟尚（2006）。客家桐花祭政策執行之研究－以新竹縣為例。中華大學行政管理學系研究所碩士論文，未出版，新竹縣。
蔡岳展（2003）。政策行銷之研究：以限制使用購物用塑膠袋及塑膠類免洗餐具為例。義守大學管理科學研究所碩士論文，未出版，高雄縣。
鄭心儀（2005）。以鄉村旅遊活化地區發展之策略研究。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文，未出版，高雄市。
鄭振源、曾國雄（1989）。層級分析法（AHP）的內涵特性與應用（下）。中國統計學報，27(7)，1-20。
鄭振源、曾國雄（1989）。層級分析法（AHP）的內涵特性與應用（上）。中國統計學報，27(6)，5-22。
鄭湧涇（2002）。大慧調查法(Delphi Method)。臺北：國科會科教處。
鄧惠文（2007）。蘭嶼觀光旅遊業發展策略之研究－政策行銷理論之應用。國立東華大學公共行政研究所碩士論文，未出版，花蓮縣。
魯允文（1996）。行銷觀念應用於政策執行之研究。國立臺北大學公共行政暨政策研究所碩士論文，未出版，臺北市。
駱焜祺（2001）。觀光節慶活動行銷策略之研究－以屏東縣黑鮪魚文化觀光季活動為例。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文，未出版，高雄市。
羅怡幀（2005）。舉辦單位對於節慶活動效益與發展阻礙認知之研究—以臺灣燈會為例。銘傳大學觀光研究所碩士論文，未出版，臺北市。
嚴貞、許正妹（2007）。設計課程網路教學平臺功能設計之探討：層級分析法之應用。科技學刊，16(1)，61-80。
貳、西文部分
Altman, J. A., ＆ Petkus, E. Jr. (1994). Toward a Stakeholder-based Policy Process: An Application of the Social Marketing Perspective to Environment Policy Development. Policy Sciences, 27, 37-51.
Burr, S. W. (1997). Love thy neighbor and prosper community festivals and events. Parks and Recreation, 32(9), 106-118.
Buurma, Hans (2001). Public policy marketing: Marketing exchange in the public sector. European Journal of Marketing, 35(11/12) , 1287-1300.
Christine, S., and Park, J. (1998). The Impact of Festivals and Special Event on Tourism. Travel and Tourism Intelligence,2(4),73-91.
Coffman, Larry L. (1986). Public-Sector Marketing: A Guide for Practitioners. New York: John Wiley ＆ Sons, Inc.
Dalkey, N. C. (1969). The Delphi Method: An Experimental Study of Group Opinion. The RAND Corporation, RM-5888-PR.
Dhaliwal, J. S., and Tung, L. L. (2000). Using Group Support Systems for Developing a Knowledge- Based Explanation Facility. International Journal of Information Management, 20, 131-149.
Ferber, R. (1970). The Expanding Role of Marketing in the 1970’s. Journal of Marketing, 34, 29-30.
Fine, S. H. (1981). The marketing of idea and social issues, New York: CBS.
Getz, D. (1991). Festival, Special Event and Tourism, New York: Van Nostrand Reinhold.
Getz, D. (1997). Event management & Event Tourism. New York: Cognizant Communication Corp.
Goldblatt, J. J. (2001). Special event: twenty-first century global event management(3th ed.). New York: John Wiley & Sons Inc.
Hall, Colin M. (1992). Hallmark Tourist Events: Impacts, Management and Planning. London: Belhaven press.
Hartman, A. (1981). Reaching Consensus Using the Delphi Technique. Education Leadership, 38, 495-97.
Jackson, R. (1997). Making special events fit in the 21st century. Champaign, Ill : Saga more Pub.
Jago, L., & Shaw, R. (1998). Special event: A conceptual and definitional framework. Festival Management & Event Tourism, 5, 21-32.
Kotler, P., ＆ Zaltman, G. (1971). Social Marketing: An Approach to Planned Social Change. Journal of Marketing, 35, 3-12.
Kotler, P., and Levy, S. (1969). Broadening the Concept of Marketing, Journal of Marketing,33(Jan.), 10-15。
Linstone, H. A., and Turoff, M. (1979). The Delphi Method: Techniques and Applications. MA: Addison-Wesley Publishing Company.
Lovelock, C. H., ＆ Weinberg, C. B. (1981). Marketing for Public and Nonprofit Managers. New York: John Wiley ＆ Sons, Inc.
McCarthy, J. E., ＆ Perreault, D. W. (1960). Basic Marketing. Homewood, Illinois: Irwin, R. D. Inc.
Mokwa , M. P., ＆ Permut, S. E. (1981). Government Marketing: Theory and Practice. New York: Praeger Publishers
Moore, C. M. (1987). Group Techniques for Idea Building. Newbury Park, CA: Sage.
Shieh, V. (1990). Using Delphi Technique to Determine the Most Important Characteristics of Effective Teaching at Junior High School Level in Taiwan. Doctor Dissertation, University of Cincinnati.
Snavely, Keith (1991). Marketing in the Government Sector: A Public Policy Model. American Review of Public Administration, 21(4), 311-326.
Stewart, D. W., and Shamdasani, P. N. (1990). Focus Group: Theory and Practice. Newbury Park, CA: Sage.
Theobald, W. F. (1995). Global Tourism: The next decade. London: Butterworth-Heinemann.
Wikipedia (2008). Analytic hierarchy process. Retrieved 2009 June 20, from http://en.wikipedia.org/wiki/Analytic_Hierarchy_Process
|
[Endnote RIS 格式]
[相關文章]
[文章引用]
[完整記錄]
[館藏目錄]
[檢視]
plurk
funp
live
udn
HD
myshare
netvibes
friend
youpush
delicious
baidu
Google bookmarks
del.icio.us
hemidemi
facebook
twitter
google
reddit