提升利害關係人價值之關鍵IT治理應用方案評估

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姓名

黃湘儒(Hsiang-ju Huang) 查詢紙本館藏

畢業系所

企業管理學系

論文名稱

提升利害關係人價值之關鍵IT治理應用方案評估

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摘要(中)

全球已歷經多次金融風暴，凸顯了公司治理與公司治理變革的重要性，為了企業的永續經營以及企業利害關係人的價值，公司治理是必要的，良好的公司治理是必須的。而公司治理也包含許多構面，包括人力資產、金融資產、實物資產、知識產權資產、資訊與IT資產，以及關係資產。
本研究旨在探討在資訊對稱與不對稱兩難下，公司治理應該有的面貌，以及探討由外部治理、內部治理經營效率，以及內部治理經營效果引導出的IT治理應用方案，並且探討IT治理應用方案以及準則對於利害關係人價值的影響力強弱。
本研究針對公司治理中的重要元素之一的IT治理來做探討，首先將公司治理區分為公司外部治理與公司內部治理，再各自引導出相關之IT治理應用方案。結合決策實驗室分析法(Decision Making Trail and evaluation laboratory，DEMATEL)和網路程序分析法(Analytic Network Process，ANP)兩種數學模式進行分析，最後分析得知三項準則以及十一項IT治理應用方案對於提升利害關係人價值的影響力強弱排名。

摘要(英)

The world has gone through many times of financial Crisis, highlighting the importance of corporate governance and corporate governance reform. In order to sustain the value for stakeholders and business enterprises, great corporate governance is necessary. The corporate governance also contains many aspects, including human assets, financial assets, physical assets, intellectual property assets, information and IT assets, as well as the relationship between assets.
This paper aimed to explore that corporate governance in the dilemma of information symmetry and asymmetry, external governance, operating efficiency of internal governance, operating results of internal governance and IT governance applications. Then compare the strength of IT governance applications and criteria’s influence for promoting the value of stakeholders.
This paper direct at IT governance, one of the important elements of corporate governance. First, the corporate governance will be divided into external governance and internal governance, and then lead to their related IT governance applications. Finally, combine Decision Making Trail and evaluation laboratory and Analytic Network Process for analysis and ranking.

關鍵字(中)

★ 公司治理
★ IT治理
★ Dematel
★ ANP

關鍵字(英)

論文目次

摘要 i
目錄 iii
表目錄 v
第一章緒論 1
1-1研究動機 1
1-2研究目的 2
1-3研究架構與流程 3
第二章文獻探討 4
2-1 公司治理 4
2-1.1公司治理的背景 4
2-1.2公司治理的定義 5
2.1.3 利益關係人價值最大化 7
2.1-4 公司治理與資訊揭露 7
2-1.5 公司內部治理與外部治理內涵 8
2-2 IT治理 9
2-2.1 IT治理的背景 9
2-2.2 IT治理的定義 11
2-3 公司治理與IT治理 16
2-3.1資訊經濟觀點的公司治理內涵 16
2-3.2 從資訊經濟觀點公司治理推導IT治理應用方案 16
2-3.3 外部口碑價值 17
2-3.4 內部資訊對稱 19
2-3.5 外部獨占優勢 21
第三章研究方法與設計 26
3-1研究方法 26
3-1.1決策實驗室法(Decision making trial and evaluation laboratory，DEMATEL) 26
3-1.2分析網路程序法( Analytic Network Process，ANP ) 28
3-2研究設計 31
3-3 問卷發放 34
第四章實驗分析與討論 35
4-1 DEMATEL準則間相互影響程度計算 35
4-2 ANP權重計算 38
第五章結論與建議 45
5-1 研究結論 45
5-2 研究建議 46
參考文獻 47

參考文獻

英文部分
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魏寶蓮 (2009)，運用DEMATEL技術改善SEM-以網路廣告效果為例，國立交通大學管理科學系博士論文。
林宗明 (2005)，管理問題因果複雜度分析模式建立之研究--以DEMATEL 為方法論，中原大學企業管理研究所碩士論文。
胡雪琴 (2003)，企業問題複雜度之探討及量化研究--以DEMATEL 為分析工具，中原大學企業管理研究所碩士論文。

指導教授

蔡文賢(Wen-hsien Tsai)

審核日期

2014-7-21

推文