利用層級分析法評估矽智財供應商品質整合之績效

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潘瑜斐(PAN, YU-FEI) 查詢紙本館藏

畢業系所

工業管理研究所在職專班

論文名稱

利用層級分析法評估矽智財供應商品質整合之績效

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摘要(中)

在製造產業中，晶圓代工已從舊有的封閉式垂直整合，解構為一開放式水平分工的生態系統，更進而發展成一矽智財供應商、無晶圓廠IC設計公司與晶圓代工廠等革命性供應鏈的新創經營模式；其中矽智財供應商的產品質整合之績效管理將佔有不可或缺的重要一環。然而，面臨矽智財供應商各家制度管理不同，案例公司驗證中心平台除了關注於矽智財技術規格品質管理以及具體驗證標準流程外，卻經常忽略了對其管理評估績效指標的建立。
本研究將以群體集思廣益的方式作出一目標架構，再根據案例管理矽智財供應商與客戶和代工廠互動績效建立其關聯性。首先，依據品質系統、交期時程、服務溝通、合作夥伴四構面，研究擬十五項評估準則。並針對案例公司現行各項措施，結合相關產業和文獻回顧因應之策略。再加上群體意見擬出可以改善目前案例公司評估矽智財供應商品質整合等方面的績效指標。接著，以專家意見問卷方式，利用AHP層級分析法得到各項評估準則之相對重要度，進行分析得到各項績效指標權重關係。最後，再以案例公司進行驗證本研究之信任度，建構出一套矽智財供應商品質整合之績效管理指標層級架構。
本研究結果發現，專家意見一致認定以品質系統構面(40.7%)為供應商必須最為重視，其次為交期時程構面(25.9%)、服務溝通構面(17.4%)以及合作夥伴構面(15.9%)。從案例公司實例驗證進行績效評估結果與2013年案例公司實際結果相近，且更能有效性發揮敏感度分析其績效指標提出改善方案措施，可證實本研究用於建構評估矽智財供應商品質整合績效的可行度。

摘要(英)

IC industry make progress in Foundry to an eco-system with open and horizontal collaboration from an original structure of closed and vertical integration, and then create a new business model which is a revolutionary supply chain constructed by IP supplier, fab-less IC design house and IC foundry. However because of different management system although verification center platform focuses on the standard process of silicon intellectual property technical quality certification in this case, they also often neglect management performance evaluation index.
This research is to realize the relevance of overall business performance on Silicon IP by using brainstorming methodology. First, I elaborate 15 evaluation rules from quality systems, delivery time, service communication and partnership these four facets. I also proposed viable option from the existing Si IP system in this company, strategies mentioned in the literature, group brainstorming, questionnaire survey and combining industrial experts’ advice. And then we can get the relative importance of the evaluation criteria from the use of AHP to analyze the relationship of performance indicators among all index weightings. Then verify the credibility of this study from the real situation of this company to construct a hierarchical structure for performance index of Si IP suppliers.
The research found that the expert consensus recognized quality system (40.7%), delivery time (25.9%), services communication (17.4 percent) and partnership (15.9%). The instance of verification compare favorably with the real situation。Then verify the credibility of this study will provide improved and increased feasibility.

關鍵字(中)

★ 矽智財
★ 供應商績效管理
★ 商業模式
★ Expert Choice
★ 層級分析法

關鍵字(英)

★ Silicon Intellectual Property
★ Supplier Performance Management
★ Business Model
★ Expert Choice
★ Analytic Hierarchy Process

論文目次

摘要................................. i
ABSTRACT............................... ii
誌謝................................. iii
圖目錄................................... vii
表目錄................................... ix
第一章緒論............................ 1
1-1 矽智財模式背景.................... 1
1-2 改善矽智財供應商績效動機............ 3
1-3 提升矽智財價值鏈目的............... 4
1-4 論文研究流程架構.................. 5
第二章矽智財 (SIP) 產業分析............. 7
2-1 全球IC半導體供應鏈 .................7
2-2 矽智財簡介........................10
2-3 IC 晶圓代工...................... 12
2-4 矽智財中介機構驗證平台............. 14
第三章供應商合作策略相關文獻探討.......... 18
3-1 商業模式架構......................18
3-1-1 四方格商業模式分析夥伴關聯性........ 18
3-1-2 經營模式四大構面架構............... 20
3-2 供應商評估管理.................... 23
3-2-1 供應商評估流程.................... 23
3-2-2 供應商績效衡量指標................. 25
3-3 品質系統整合管理.................. 28
3-3-1 矽智財開發流程................. 29
3-3-2 品質管理系統導向................. 32
3-3-3 矽智財文件品質控管................. 33
第四章層級分析法評估績效指標與研究方法..... 36
4-1 層級分析法(ANALYTIC HIERARCHY PROCESS, AHP)...36
4-1-1 層級分析法的流程.................. 36
4-1-2 決策群體之成立.................... 38
4-1-3 AHP 層級建構要素 ................39
4-1-4 AHP 評估尺度意義說明.............. 41
4-1-5 建立成對比較矩陣.................. 42
4-1-6 計算最大特徵值與特徵向量............ 43
4-1-7 驗證一致性....................... 44
4-2 評估指標研究方法.................. 45
第五章案例公司實證與問卷分析............. 51
5-1 案例公司驗證平台簡介............... 51
5-2 層級分析矽智財供應商評估............ 53
5-3 問卷調查分析...................... 62
5-4 驗證評估供應商實證方案............. 68
5-5 評估準則結果之敏感度分析............ 73
5-5-1 二維平面敏感度分析................. 74
5-5-2 績效動態敏感度分析................. 75
5-5-3 傾斜敏感度分析.................... 77
5-5-4 點對點敏感性分析.................. 78
5-6 年度考績比對驗證分析............... 79
第六章研究結論與建議.................... 82
6-1 研究結論................. ........82
6-2 研究建議 ........................84
文獻參考 ................................86
附錄一............................... 92
附錄二............................... 99

參考文獻

中文參考文獻
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指導教授

曾富祥(Fu-shiang Tseng)

審核日期

2016-1-18

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