提升工作分配彈性之多層級分析—以M公司為例

以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：31

、訪客IP：18.188.224.177

姓名

鄒宜欣(Yi Hsin Tsou) 查詢紙本館藏

畢業系所

工業管理研究所在職專班

論文名稱

提升工作分配彈性之多層級分析—以M公司為例
(Using AHP to analyze the flexibility of job allocation.—An example of M company.)

相關論文

★ 二階段作業研究模式於立體化設施規劃應用之探討–以半導體製造廠X及Y公司為例	★ 推行TPM活動以改善設備總合效率並提昇企業競爭力...以U公司桃園工廠為例
★ 資訊系統整合業者行銷通路策略之研究	★ 以決策樹法歸納關鍵製程暨以群集法識別關鍵路徑
★ 關鍵績效指標(KPI)之建立與推行 - 在造紙業	★ 應用實驗計劃法- 提昇IC載板錫球斷面品質最佳化之研究
★ 如何從歷史鑽孔Cp值導出新設計規則進而達到兼顧品質與降低生產成本目標	★ 產品資料管理系統建立及導入-以半導體IC封裝廠C公司為例
★ 企業由設計代工轉型為自有品牌之營運管理	★ 運用六標準差步驟與FMEA於塑膠射出成型之冷料改善研究(以S公司為例)
★ 台灣地區輪胎產業經營績效之研究	★ 以方法時間衡量法訂定OLED面板蒸鍍有機材料更換作業之時間標準
★ 利用六標準差管理提升生產效率－以Ａ公司塗料充填流程改善為例	★ 依流程相似度對目標群組做群集分析- 以航空發動機維修廠之自修工件為例
★ 設計鏈績效衡量指標建立 —以電動巴士產業A公司為例	★ 應用資料探勘尋找影響太陽能模組製程良率之因子研究

檔案

[Endnote RIS 格式]

[Bibtex 格式]

[相關文章]

[文章引用]

[完整記錄]

[館藏目錄]

[檢視]

[下載]

本電子論文使用權限為同意立即開放。
已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的，進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
請遵守中華民國著作權法之相關規定，切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送，以免觸法。

摘要(中)

本研究首先透過要因分析法以提升工作彈性為最終目標，收集文獻並探討各項準則與要素後彙整個案公司內研發主管的經驗與專業知識的意見；再透過多層級分析（AHP）方法產生問卷並透過軟體來分析出各種構面與其相關因素的權重，以期為決策者找尋適當的方向以貶除「能者多勞」的陋習外，還可以有效的提高員工工作效率與資源的妥善運用。本研究亦將觸角延伸到不同單位的決策權重方向，得到的結果研發單位與業務單位認為提升工作分配彈性可朝兩大因素：「資源適切掌握」與「部門溝通無礙」的方向努力。

摘要(英)

the study had gather related literatures to create a analyze chart then talk with the supervisor and director from R&D team in M company to create a AHP module for analyzed the weight of each factor which can increase the flexibility of job allocation. I have also asked the director from Sales team in M company for their opinion and fill in the AHP questionnaire to compare. To keep the quality and quantity of the company’s goal, they both think to increase the flexibility of job allocation is to handle all the resource you have properly and to keep the great communication way inside the department. To find a great method or system to apply in this might also make more efficiently output.

關鍵字(中)

★ 資源優化
★ 能者多勞
★ 多層級分析
★ 工作分配彈性

關鍵字(英)

★ Job allocation
★ AHP analysis
★ human resource optimization

論文目次

摘要 ii
Abstract vi
致謝 vii
目錄 viii
圖目錄 x
表目錄 xi
第1章緒論 1
1-1 研究動機 1
1-2 研究目的 2
1-3 研究方法與流程 3
1-4 提升工作彈性分配因素之分析 4
第2章提升工作分配彈性之因素分析與相關文獻 6
2-1 提升工作分配彈性之因素分析 7
2-1-1 員工知能精進 7
2-1-2 資源適切掌握 11
2-1-3 權責充分授予 15
2-1-4 部門溝通無礙 16
2-2 德菲法（Delphi method） 19
2-3 層級分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP） 21
2-3-1 層級分析法步驟與方法 21
2-3-2 層級架構圖例 23
第3章研究架構與設計 25
3-1 AHP問卷內容設計 27
3-1-1 問卷說明 27
3-1-2 問卷內容 28
3-1-3 問卷形式說明與範例 31
第4章個案分析與研究結果 32
4-1 研究結果 33
4-1-1 訪談與發放問卷對象 33
4-1-2 問卷一致性檢定 33
4-1-3 整體權重分析 37
4-2 研究結果分析與延伸 39
4-3 研究限制 41
第5章結論 42
5-1 建議 43
5-2 未來研究方向 45
參考文獻 46
附錄一 50

參考文獻

［1］吳萬益、林清河，「企業研究方法」，華泰出版社，第456-483頁，2000。
［2］戴幼農（1994），「訓練評核的原則與方法」，第12卷第四期，第16-12頁。
［3］何嘉惠、葉育呈（2008）。內部競合與知識資源之關係研究。遠東學報，25（2），289-300。
［4］陳定國，「艾默生的十二效率原則」，經濟日報，2002。
［5］杜書伍，「聯強觀念短語」，聯強國際集團內部管理課程主題，2015。
［6］李元墩（1999）。「組織溝通研究之回顧與展望」，中華管理評論，2（5），第121~131頁。
［7］鄧振源、曾國雄（1989），「層級分析法（AHP）的內涵特性與應用（上）」，中國統計學報，27，13707-13724。
［8］鄧振源、曾國雄（1989），「層級分析法（AHP）的內涵特性與應用（下）」，中國統計學報，27，13767-13870。
［9］盧淵源（1994），「分析層級程序法(AHP Method)之應用」。金屬工業，28卷1期，第19-22頁。
［10］姚燕洪（1999），「邁向人財的新世紀-人財的投資與管理」。能力雜誌8月，第30-36頁。
［11］李長貴、諸承明、余坤東、許碧芬、胡秀華（2007），「人力資源管理：增強組織的生產力與競爭優勢（二版）」，臺北市：華泰。
［12］ Audry S. Lee,Jane Hyun, 「新型職場：超多元部屬時代的跨差異人際領導風格」譯者：戴至中。大寫出版，2015。
［13］ John Cioffi．Ken Willig, 「六個習慣，做主管不怕遇上爛團隊 6 Habits of Highly Successful Manager」，譯者：方祖芳、林美吟，大樂文化，2012。
［14］ Jon Younger．Norm Smallwood, 「敏捷人才管理AGILE TALENT」，譯者：江宗翰，高寶出版，2016。
［15］ M. David Dealy．Andrew R. Thomas, 「當責式管理Accountability」，譯者：張文隆，中國生產力中心，2008
［16］ Peter Drucker,「杜拉克談高效能的5個習慣」，譯者：齊若蘭。遠流出版社，2009。
［17］褚志鵬（2009），「Analytic Hierarchy Process Theory 層級分析法（AHP）」。理論與實作國立東華大學企業管理學系暨研究所教學講義。
［18］黃丹亭（2007），「員工參與教育訓練對專業能力、工作態度及薪資收入之關聯性探討」，中央大學人力資源管理研究所，未出版碩士論文。
［19］魏千金（2000）。「授權賦能與工作態度之研究—以護理人員為例」。逢甲大學企業管理學研究所，未出版碩士論文。
［20］萬曉芳（2001），「我國教育優先區資源分配準則之研究」。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。
［21］劉慧蓉（2001），「長期照護保險之規劃－以Delphi Techniques」，國防醫學院公共衛生研究所碩士論文。
［22］ Adam M. Brandenburger & Barry J. Nalebuff . “A Revolution Mindset That Combines Competition and Cooperation” , Paperback, 1997
［23］ Allen, T. D., & Eby, L. T. （2008）. “Mentor commitment in formal mentoring relationships.” Journal of Vocational Behavior, 72, P.309-316.
［24］ Baum, J. C. and Dutton, J. E., Introduction: The embeddedness of strategy. Advances in Strategic Management, 13: 1-15. 1996.
［25］ Blow, A.J. ＆ Sprenkle, D.H.（2001）“Common Factor Across Theories of Marriage and Family Therapy：A Modified Delphi Study. Journal of Marital and Family Theorpy. ”, 27(3), P.385-401.
［26］ Calantone, R., Garcia, R., & Droge, C., “The effects of environmental turbulence on new product development strategy planning”, Journal of Product Innovation Management, Vol.20, No.2, 2003, pp.90-103.
［27］ Dacin, M. T., Ventresca, M. J. and Beal, B. D., The embeddedness of organizations: Dialogue and directions. Journal of Management, 25: 317-356. 1999.
［28］ DeFleur, M. L., Kearney, P., & Plax, T. G. (1993). Mastering communication in contemporary America. Mountain View, California: Mayfield.
［29］ Granovetter, M. S.（1985）, “Economic action and social structure: The problem of embeddedness.” American Journal of Sociology, 91: 481-510.
［30］ Greenbaum, H. H.（1982）. “The Audit of organizational communication, contemporary perspectives in organizational behavior.” Boston: Allyn & Bacon.
［31］ Krone, K. J., Jablin, F. M., & Putnam, L. L.（1987）.”Communication theory and organizational communication: Multiple perspectives. In F. M. Jablin, et al. (Eds.)”, Newbury Park, CA: Sage Publications.
［32］ Lord, R. J. （2004）. “An Insider′s Perspective: Training and Power in an Industrial Setting.” 2004 Conference Indianapolis”, Indiana: IUPUI.
［33］ Ragins, B. R., & Scandura, T. A., （1994）. “Gender differences in expected outcomes of mentoring relationships.” Academy of management Journal, P.957-971.
［34］ Ragins, B. R., & Cotton, J. L., （1999）. “Mentor functions and outcomes: A comparison of men and women in formal and informal mentoring relationships.” Journal of Applied Psychology, 84(4), P.529-550.
［35］ Robbins, S. P.（2000）. “Essentials of organizational behavior. New Jersey: Prentice-Hall. “
［36］ Saaty，T.L.（1998）, “Decision making for leaders: the analytical hierarchy process for decisions in a complex world”
［37］ Saaty，T.L.（1980）, “A Analytic Hierarchy Process”。New York: McGraw—Hill
［38］ Swap, W. （2001）. “Using Mentoring and Storytelling to Transfer Knowledge in the Workplace.” Journal of Management Information Systems, 18(1), P.95-114.
［39］ Witherspoon, P. D.（1997）.” Communicating leadership – An organizational perspective. Boston: Allyn and Bacon.”。
［40］ Zeleny,M.,（1982）,”Multiple criteria decision-making”. New York: McGraw—Hill。
［41］網路資料：李竹音，「充分授權，絕非盲目信任」，Cheers 雜誌155期，2013。http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5050961&from=share
［42］網路資料：李洵穎，「探針卡」，DIGITIMES中文網，2012。http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?CnlID=10&Cat=25&id=301692#ixzz4bktCmMPh

指導教授

曾富祥(Fu Shiang Teng)

審核日期

2017-6-21

推文