摘要(英) |
Due to the market competition, market changes and international business scale, the enterprise in order to connect and integrate the requirements from international markets and customers, it is necessary to build an enterprise resource planning system (ERP System), or upgrade its own system, combined with the Internet of Things, cloud technology and big data analysis, so that Enterprise Resource Planning System (ERP System) can Improve the efficiency of business operations and make business process information more transparent.
At this time, it is more important for the enterprise in the system construction evaluation stage. Choosing to use a packaged software information system (typical ERP system) (Typical Enterprise Resource Planning Systems) or develop its own customized information system (atypical ERP system) (Atypical Enterprise Resource Planning Systems) will affect its business strategy in the future.
This study is conducted through case studies and interviews with two case companies that choose to use a packaged software information system (typical ERP system) or develop their own customized information system (atypical ERP system). Furthermore, this study will in-depth discuss what kinds of factors and motivations are considered in their strategy.
This study found that when an enterprise chooses to develop its own customized information system (atypical ERP system), the reason will be related to the experience of the information team, the professional knowledge of the internal staff of the enterprise, the organization of the enterprise, the type of industry, and the introduction of the information system, demand and the cost of system introduction planning are highly relevant factors. When an enterprise chooses to use a packaged software information system (typical ERP system), the reasons will be highly related to the introduction of system timeliness, the need for business process reengineering, and the need for organizational change. |
參考文獻 |
一、 中文文獻:
【1】 楊國樞,1994,中國人的價值觀-社會科學觀點,桂冠圖書。
【2】 周樹林、薛念祖,1999,我國企業資源規劃市場現況與展望,資訊工業透析-軟體與應用。
【3】 張紹勳,2000,研究方法,滄海書局。
【4】 劉熒潔,2002,從ERP、SCM、CRM到電子商務,文魁資訊。
【5】 謝清佳、吳琮璠,2003,資訊管理-理論與實務第五版,智勝文化。
【6】 作者:David L. Olson (譯者何應欽) ,2005,企業資源規劃 (ERP) 管理個案與理論之整合,麥格羅希爾出版社。
【7】 炬見工作室,2006,ERP企業資源規劃理論與實作第二版,博碩文化。
【8】 鈕文英、吳裕益,2015,單一個案研究法:研究設計與後設分析,心理出版社。
【9】 國立中央大學管理學院 ERP中心,2015,ERP企業資源規劃導論第五版,碁峰圖書。
【10】 蘇郁琇,1999,台灣地區企業採用企業資源規劃系統(ERP)之影響因素研究,國立台灣大學會計學研究所碩士論文。
【11】 李煒杰,2000,應用於企業資訊系統之動態樹狀結構需求分析方法,東海大學工業工程研究所碩士論文。
【12】 謝政達,2000,影響台灣中小企業以ASP模式導入延伸式企業資源規劃系統(EERP)之因素研究,朝陽科技大學企業管理研究所碩士論文。
【13】 劉璁翰,2002,企業導入ERP系統階段性關鍵成功因素之研究,國立台北科技大學生產系統工程管理研究所碩士論文。
【14】 謝瑞霞,2006,ERP兩種延伸策略比較之研究,中原大學資訊管理研究所碩士論文。
【15】 許仁豪,2008,ERP關鍵成功因素在不同導入階段、企業規模及產業類別下之差異分析,中華大學資訊管理研究所碩士論文。
【16】 黃正倫,2009,強化ERP導入方法論之研究,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文。
【17】 劉光海,2009,顧問能力對企業資源規劃(ERP)系統導入成功之影響,國立高雄第一科技大學資訊管理研究所碩士論文。
【18】 翁淑美,2010,企業成功導入ERP系統之關鍵活動探索,世新大學資訊管理研究所碩士論文。
【19】 高秀岺,2017,ERP系統跨國整合經營績效之研究-以電子製造業L公司為例,東吳大學會計學系碩士在職專班碩士論文。
【20】 周家羽,2018,ERP系統轉換的成功關鍵因素,國立台北科技大學資訊與財金管理研究所碩士論文。
【21】 資策會產業情報研究所(MIC),1999,IT IS計劃。
【22】 資策會產業情報研究所(MIC),2002,管理資訊系統的演進。
【23】 資策會產業情報研究所(MIC),2014,2013-2014年台灣製造業資訊科技投資與應用趨勢,https://mic.iii.org.tw/BookStore/Book.aspx?sqno=680
【24】 資策會產業情報研究所(MIC),2014,2013-2014年台灣流通業資訊科技投資,https://mic.iii.org.tw/BookStore/Book.aspx?sqno=734
【25】 經濟部中小企業處,2018,2018年中小企業家數、就業人數及銷售額穩定成長,https://www.moeasmea.gov.tw/article-tw-2276-4766
【26】 經濟部中小企業處,2018,中小企業重要統計表,https://www.moeasmea.gov.tw/article-tw-2344-4251
二、 英文文獻:
【1】 APICS, 1995, APICS Dictionary. The Association for Operations Management.
【2】 Barrington, 1995, Let customers have it their way, Datamation.
【3】 D.E. O’Leary, 2000, Enterprise Resources Planning Systems: Systems, Life Cycle, Electronic Commerce, and Risk(Cambridge University Press).
【4】 E.J. Umble, R. R. Haft, and M. M. Umble, 2003, (Enterprise Resources Planning: Implementation Procedures and Critical Success Factors,), European Journal of Operational Research.
【5】 Gartner Group, 1999, Dataquest, ERP Software Publishers: Service Strategies & Capabilities. Dataquest. http://www.gartner3/gartnerweb.com/
【6】 Gall, M. D., Borg, W. R., and Gall, J.P., 1996, Education research:An introduction, 6th ed, New York:Longman.
【7】 Herriott, R. E. and W. A. Firestone, 1983, Multisite Qualitative Policy Research: Optimizing Description and Generalizability. Educational Researcher.
【8】 Izak Benbasat, David K. Goldstein, and Melissa Mead, 1987, The Case Research Strategy in Studies of Information Systems.
【9】 KPMG Advisory, 1997, Technology Strategy and Selection.
【10】 Robert K. Yin,1994, Case Study Research: Design and Methods, Sage Publications.
【11】 Vender websites and J. A. Brandy, E. F. Monk, and B. J. Wagner, 2001, Concepts in Enterprise Resources Planning (Boston:Course Technology). |