| 姓名 |
曹嘉冰(Chia-Ping Tsao)
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畢業系所 |
財務金融學系在職專班 |
| 論文名稱 |
探討員工提案採納之特性-以A銀行為例
(Exploring the characteristics of employee proposal adoption: The case study of Bank A)
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| 相關論文 | |
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| 摘要(中) |
本研究以民國106年至109年臺灣的某中型商業銀行（以下簡稱A銀行）之員工提案資料，利用敘述統計與羅吉斯迴歸模型分析之結果進行比較，探討具有何種特性之員工提案容易被公司採納，並根據分析結果提出相關的管理意涵。
本研究之實證分析結果顯示：以羅吉斯多元迴歸分析結果發現A銀行員工所提之建議主要受到「提案年度效果」影響；反之，敘述統計量結果顯示，「任職A銀行11-19年之女性基層主管所提的案件較容易被公司採納」以及「若當年度提案人提案1件以上被採納比率較高」之想法不同。綜上所述，本研究除了將A銀行員工提案資料進行簡易之敘述統計分析外，更進一步以羅吉斯迴歸模型分析提案各項特性是否影響採納結果，並從研究結果中發現A銀行之員工所提的建議想被公司所採用的話，可能並非為迴歸式所囊括之量化因素，例如其關乎於提案當年的員工提案活動的辦法、活動內容、提倡主題、審查單位、長官之政策等因素，這部分值得進一步研究探討。 |
| 摘要(英) |
This study aims to investigate if the adoption of employee proposals is affected by the characteristics of the proposers. By collecting the data of employee proposals from a medium-sized commercial bank in Taiwan (hereinafter referred to as Bank A) from 2017 to 2020, this study compares the empirical results of descriptive statistics with those of Logistic regression analysis, and then provides relevant management implications resulting from the analysis results.
The empirical results of this study show that: Based on the Logistic regression analysis, the adoption of employ proposals in Bank A is mainly affected by the "annual effect", which is very opposite to the results of descriptive statistics, as the latter indicate that “The proposals submitted by female senior managers are more likely to be adopted by the Bank A” and “If a proposer submits more than one proposal within a year, one of his/her proposals is more likely to be adopted”.
To sum up, in addition to analyze the descriptive statistics of Bank A′s employee proposal data, this study further employs a Logistic regression model to investigate whether characteristics of the proposer lead to his/her proposal to be adopted. This study concludes that, in Bank A, the determinants of employee’s proposal to be adopted may not be quantified and thus may not be captured by the Logistic regression results. By contract, the determinants of an adoption may be of a qualitative nature, such as the focus and content of the proposals required, how the management promotes the submission of proposals, the composition of the review committee, and/or the strategic aims of the managers, all of them differ every year. Therefore, the managerial implications of the conclusion of this study deserves being explored in more depth. |
| 關鍵字(中) |
★ 員工提案制度
★ 管理意涵
★ 員工提案採納特性 |
關鍵字(英) |
★ employee proposal
★ management implications
★ characteristics of employee proposal adoption |
| 論文目次 |
中文摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
一、緒論 1
1-1 研究動機 1
1-2 研究目的 2
1-3 研究流程 3
1-3-1 論文研究流程 3
1-3-2 個案銀行員工提案作業流程 4
1-4 研究架構 8
二、文獻探討 9
2-1 提案制度介紹 9
2-1-1 提案制度之意涵 9
2-1-2 提案制度之目的 10
2-1-3 影響員工提案成功的關鍵因素 11
2-2 羅吉斯迴歸法 (Logistic regression) 14
2-2-1 羅吉斯迴歸法介紹 14
2-2-2 羅吉斯迴歸分析相關文獻 15
2-3 國內員工提案相關文獻資料回顧 16
2-3-1 員工提案意願與成效 16
2-3-2 知識管理與創造 17
三、研究方法 18
3-1 資料來源 18
3-2 羅吉斯迴歸分析模型 23
四、實證結果 25
4-1 羅吉斯迴歸分析結果 25
4-1-1 提案年度107年是否影響提案採納 25
4-1-2 提案年度108年是否影響提案採納 26
4-1-3 提案年度109年是否影響提案採納 26
4-1-4 提案人之性別是否影響提案採納 26
4-1-5 提案之人職級是否影響提案採納 26
4-1-6 提案人之年資是否影響提案採納 26
4-1-7 提案案件之類型是否影響提案採納 26
4-1-8 提案人當年度是否有一件以上之提案是否影響提案採納 27
4-2 統計分析結論與討論 28
4-2-1 統計分析結論 28
4-2-2 統計分析討論 28
五、研究結論與建議 30
5-1 研究結論 30
5-2 研究建議與限制 31
5-2-1 研究建議 31
5-2-2 研究限制 32
參考文獻 33 |
| 參考文獻 |
中文部分：
〔1〕 王濟川、郭志剛，「Logistic迴歸模型-方法及應用」，五南圖書，民國92年。
〔2〕 江奕，「邏輯斯迴歸分析」，臺北醫學大學生物統計研究中心 eNews 第 11 期，民國105年。
〔3〕 杜武志，「員工提案制度實務」，清華管理科學圖書中心，民國82年。
〔4〕 何玉美，「十大熱門管理工具出現經理人祕密武器大公開」，管理雜誌，292期，頁44-50，民國87年。
〔5〕 李美雀，「上市櫃公司發行與認證企業社會責任報告書之研究」，國立政治大學，博士論文，民國107年。
〔6〕 屈碧雰，「員工提案制度、企業文化與組織創新關係之研究」，私立元智大學，碩士論文，民國92年。
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〔15〕 蘇文菁，「衛生紙購買行為的因素探討：羅吉斯迴歸之應用」，國立嘉義大學，碩士論文，民國106年。
外文部分：
〔1〕 Amabile T.M., 1998, How to Kill Creativity. Harvard Business Review, 76(5): 77-87.
〔2〕 Drucker, 2002, P.F.: The discipline of innovation. Harvard Business Review, 80(8): 95-100.
〔3〕 Neagoe, L. N., & Klein, V. M., 2009. Employee suggestion system (Kaizen Teian) the bottom-up approach for productivity improvement, Control, 10(3): 26-27. |
| 指導教授 |
李丹(Tan Lee)
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審核日期 |
2022-6-14 |
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