博碩士論文 109453031 詳細資訊




以作者查詢圖書館館藏 以作者查詢臺灣博碩士 以作者查詢全國書目 勘誤回報 、線上人數:53 、訪客IP:18.119.133.214
姓名 李怡真(Yi-Chen Lee)  查詢紙本館藏   畢業系所 資訊管理學系在職專班
論文名稱 國營事業資訊委外實務之個案研究
相關論文
★ 技術商品銷售之技術人員關鍵職能探討★ 資訊委外之承包商能力、信任及溝通與委外成效關係之個案研究
★ 兵工技術軍官職能需求分析-以某軍事工廠為例★ 不同楷模學習模式對VB程式語言學習之影響
★ 影響採購「網路資料中心產品」因素之探討★ 資訊人員績效評估之研究—以陸軍某資訊單位為例
★ 高職資料處理科學生網路成癮相關因素及其影響之探討★ 資訊服務委外對資訊部門及人員之衝擊-某大型外商公司之個案研究
★ 二次導入ERP系統之研究-以某個案公司為例★ 資料倉儲於證券產業應用之個案研究
★ 影響消費者採用創新數位產品之因素---以整合式手機為例★ 企業合併下資訊系統整合過程之個案研究
★ 資料倉儲系統建置之個案研究★ 電子表單系統導入之探討 - 以 A 公司為例
★ 企業資訊安全機制導入與評估–以H公司為例★ 從人力網站探討國內資訊人力現況–以104銀行資料為例
檔案 [Endnote RIS 格式]    [Bibtex 格式]    [相關文章]   [文章引用]   [完整記錄]   [館藏目錄]   至系統瀏覽論文 ( 永不開放)
摘要(中) 在科技進步、網路發展迅速的今天,在全球化競爭下企業為需節省各項資源,以發展核心競爭力,我國政府機關亦採資訊委外方式發展資訊服務,有效節省人力及成本。本研究以個案研究方式探討國營事業之資訊委外作業實務與管理問題,以及政府資訊委外相關法規對於公務機關資訊委外執行影響及針對資訊委外作業實務管理問題提出可行建議。
透過訪談結果發現,法規政令的遵循會增加資訊委外經費及行政成本,而以政府採購法辦理資訊委外使資訊人員偏重行政忽略專業職能,另外資訊人員的專案管理、技術能力及系統的開放性影響對委外商的資源依賴程度。
本研究針對資訊人員應強化自身專業能力及委外採購作業程序應執行專業分工方面提出建議,以冀國營事業在現行資訊委外政策發展資訊服務情況下,提升雙方資訊委外服務品質。
摘要(英) With the rapid development of technology and the Internet, and in order to save resources and develop core competitiveness under the global competition, the government agencies in China have also adopted the information outsourcing approach to develop information services to effectively save manpower and costs. This study is a case study to investigate the practical and management issues of information outsourcing in state-owned enterprises, and the impact of government information outsourcing regulations on the implementation of information outsourcing in the public sector and to propose feasible suggestions for the practical management of information outsourcing.
The results of the interviews revealed that the compliance with laws and regulations would increase the funding and administrative costs of information outsourcing, and the use of government procurement law to handle information outsourcing would make information personnel favor administrative functions over professional functions, and the project management, technical ability, and openness of the system of information personnel would affect the degree of dependence on resources from outsourcing.
In addition, the project management, technical skills, and system openness of information personnel affect the degree of dependence on foreign resources. This study proposes recommendations for information personnel to strengthen their professional capabilities and to implement a professional division of labor in the outsourcing process, in order to improve the quality of information outsourcing services for both sides in the current information outsourcing policy for the development of information services in state-owned enterprises.
關鍵字(中) ★ 資訊委外
★ 資源依賴理論
★ 政府採購法
關鍵字(英) ★ Information Systems Outsourcing
★ Resource Dependence Theory
★ Government Procurement Act
論文目次 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與論文架構 2
第二章 文獻探討 4
第一節 資訊委外 4
第二節 政府採購法 6
第三節 資通安全管理法 9
第四節 資源依賴理論 11
第五節 資訊委外採購程序 12
第六節 個案公司描述 18
第三章 研究方法 20
第一節 研究架構 20
第二節 資料蒐集與採用方法 20
第三節 研究對象說明 21
第四章 研究發現與討論 24
第一節 A公司關鍵系統發展簡述 24
第二節 訪談發現 29
第五章 結論與建議 36
第一節 研究結論 36
第二節 研究建議 38
第三節 研究限制 39
參考文獻 41
中文文獻 41
英文文獻 42
網路文獻 43
附錄一、訪談題目 44
附錄二、訪談紀錄及編碼 46
參考文獻 中文文獻
吳琮璠、謝清佳(2000)。資訊管理-理論與實務,臺北:智勝。
李慈光(2002)。地方政府資訊業務委外策略研擬,國立中山大公共事務管理研究所
未出版碩士論文。
林東清(2005)。知識管理理論與實務。臺北:電子工業出版社。
孫思源(2001)。由社會交換理論探討資訊系統委外合夥關係之影響因素,國立中山大
學資訊管理學系研究所碩士論文。
邱彥勛(2010)。機器學習於公共工程採購標案評價分類之應用。未出版之碩士論
文,國立高雄科技大學土木工程系土木工程與防災科技碩士在職專班,台灣,高雄市。
陳柏涵(2020)。政府採購法圍標罪之研究-以實務判決為中心。國立中正大學法律學
系碩士在職專班碩士論文,嘉義。
朱鈞鈴(2021)。政府採購決標金額與底價比值之影響因素研究-以交通部公路總局第
四區養護工程處為例。中華大學工業管理學系碩士論文,新竹市。
潘秀菊(2012),政府採購法。臺北市:新學林出版公司。
許振邦(2011)。採購與供應管理。臺北市:智勝文化。
馬千茵(2017)。以準用最有利標決標資訊服務委外案之過程探究-以B公司為例。國
立中央大學資訊管理學系在職專班碩士論文,桃園縣。
周菡苹(2012)。資訊系統委外開發專案之關鍵因素探討。Journal of Data Analysis,第
4期,P53-71。
黃聖傑(2019)。地方政府資訊委外與電子化政府發展實務之個案研究。國立中央大學
資訊管理學系在職專班碩士論文,桃園縣。
顏琦龍(2017)。探討電子化政府資訊系統整合階段:植基於Layne與Lee之四階段模
型觀點。國立中央大學資訊管理學系博士論文,桃園縣。

英文文獻
Laabs, J. J.,Successful Outsourcing Depends on Critical Factors, Personal Journal,
1993, 0ctober ,pp.51-60。
Klepper,R. "The Management of Partnering Development in I/S Outsourcing,
Journal of Information Technology, Vol.10, 1995, pp. 249-258.
Klepper, R., and Jones, W. O., Outsourcing Information Technology, Systems and
Services,Prentice Hall, 1998.
Dalziel, T. Gentry R.J, & Bowerman, M. (2011). An integrated agency-resource
dependence view of the influence of directors′ human and relational capital on firms′
R&D spending. Journal of Management Studies, 48(6), 1217-1242.
Meyer, N. D.(1994). A sensible approach to outsourcing: The economic fundamentals.
Information Systems Management, 11(4), 23-27.
Brown, T. L., & Potoski, M. (2003). Contract–management capacity in municipal and
county governments. Public Administration Review, 63(2), 153-164.
Gulati, R., & Sytch, M. (2007). Dependence asymmetry and joint dependence in
interorganizational relationships: Effects of embeddedness on a manufacturer′s performance in procurement relationships.
Emerson, R. M. (1962). Power-dependence relations. American sociological review, 27
(1), 31-41.
Pfeffer, J., & Salancik, G. R. (1978). The external control of organizations: A resource
dependence perspective. New York: Harper & Row.
網路文獻
行政院公共工程委員會(2019)。政府採購法。取自2022年2月4日。
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=A0030057
行政院國家資通安全會報技術服務中心。109年政府資訊作業委外資安參考指引。取自
2022年2月4日。
https://www.nccst.nat.gov.tw/CommonSpecification?lang=zh
行政院研究發展考核委員會(2009)。政府採購制度問題探討與對策。取自2022年2
月4日。
https://ws.ndc.gov.tw/001/administrator/10/relfile/5644/3229/0058911_1.pdf
全國法規資料庫(2018)。資通安全管理法。取自2022年2月14日。
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=A0030297
指導教授 周惠文 審核日期 2022-8-25
推文 facebook   plurk   twitter   funp   google   live   udn   HD   myshare   reddit   netvibes   friend   youpush   delicious   baidu   
網路書籤 Google bookmarks   del.icio.us   hemidemi   myshare   

若有論文相關問題,請聯絡國立中央大學圖書館推廣服務組 TEL:(03)422-7151轉57407,或E-mail聯絡  - 隱私權政策聲明