| 姓名 |
張文馨
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畢業系所 |
財務金融學系在職專班 |
| 論文名稱 |
新冠肺炎對保險業影響之研究
(Research on the impact of covid-19 on the insurance industry)
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| 摘要(中) |
本研究以國內壽、產險業為研究對象，探討2016年至2022年新冠肺炎對於壽、產險業的獲利能力指標、經營能力指標、償債能力指標及成長率指標是否下降？由於2021年台灣升級至三級警戒，故分析2021年前、後，新冠肺炎對保險業的衝擊是否有顯著的影響？壽險業部分，在獲利能力指標中，投資報酬率、營業利益率，有顯著下降影響。在經營能力指標中，繼續率-25個月、保費收入市場佔有率，也有顯著下降影響。在償債能力指標中，並無影響。在成長率指標中，營收成長率，有顯著下降影響；產險業部分，在獲利能力指標中，營業利益率，有顯著下降影響。在經營能力指標中，並無影響。在償債能力指標中，資本適足率、淨值比、負債率，皆有顯著下降影響。在成長率指標中，稅後淨利成長率，有顯著下降影響。最後，在探討面對新冠肺炎疫情的影響，保險業做出哪些行銷方式的轉型？對於保險業行銷方式之轉型，會如何影響保險業未來的趨勢走向？保險業、保險業務員及主管機關未來面對類似疫情在適應力與轉型因應策略之建議。 |
| 摘要(英) |
This study examines whether the profitability index, operating capacity index, solvency index, and growth rate index of the life and property insurance industry have decreased from 2016 to 2022 as a result of New Coronary Pneumonia in the domestic life and property insurance industry. Since Taiwan will be upgraded to Alert 3 in 2021, we will analyze whether the impact of NCC pneumonia on the insurance industry will be significant before and after 2021. For the life insurance industry, among the profitability indicators, the return on investment and operating income ratio will be significantly reduced. Among the indicators of viability, the persistency rate - 25 months and the market share of premium income also had a significant decrease. In the solvency indicator, there is no impact. In the growth rate indicator, there was a significant decrease in the revenue growth rate; in the profitability indicator, there was a significant decrease in the operating income ratio in the property and casualty segment. There was no impact on the operating capacity indicator. In the solvency indicators, the capital adequacy ratio, net worth ratio, and debt ratio all decreased significantly. In the growth rate indicator, there was a significant decrease in net income growth rate after tax. Lastly, we will discuss what marketing changes the insurance industry has made in response to the impact of the new pneumonia epidemic. How will the transformation of the insurance industry′s marketing approach affect the future trend of the industry? The insurance industry, insurance practitioners, and authorities are advised to adapt to similar epidemics in the future and to transform their strategies in response. |
| 關鍵字(中) |
★ 新冠肺炎
★ 經營績效
★ 保險數位科技
★ 壽險業
★ 產險業 |
關鍵字(英) |
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| 論文目次 |
誌謝
摘要
目錄
表目錄
第一章 緒論
第二章 文獻探討
第三章 研究方法
第一節 研究問題
第二節 研究樣本
第三節 研究方法
第四節 研究變數說明
第四章 研究分析結果
第一節 敍述性統計分析
第二節 差異性分析
第三節 疫情期間整體壽險業保費收入概況
第四節 面對疫情保險業行銷方式的轉型
第五節 保險業未來的趨勢走向
第五章 結論與建議
參考文獻 |
| 參考文獻 |
一、碩士論文
1. 王豐盛，2020，「重大疫情影響下餐飲業者的因應策略」國立高雄科技大學，行銷與流通管理研究所碩士論文。
2. 呂主文，2022，「台灣的壽險公司經營效率分析-疫情與非疫情期間比較」國立中正大學，國際經濟學碩士在職專班碩士論文。
3. 唐怡忻，2019，「人壽保險購買通路的選擇」國立成功大學，管理學院碩士論文。
4. 高子媛，2020，「新冠肺炎下匯率與利率風險對於人壽保險安定基金風險保費之研究」國立政治大學，風險管理與保險學研究所碩士論文。
5. 張冠群，2021，「大規模傳染疾病下的風險管理機制：以營業中斷保險為例」國立政治大學，法律學系碩士論文。
6. 陳薏如，2022，「後疫情時代飯店業經營策略之研究」遠東科技大學，餐飲管理系碩士論文。
7. 曾秋霞，2022，「新冠肺炎疫情影響下，保險業務員的適應與轉型策略」亞洲大學，財務金融學系碩士論文。
8. 廖惠卿，2022，「新冠疫情對保險業之影響-來自保險從業人員的實證分析」國立台中科技大學，保險金融管理系碩士班碩士論文。
9. 劉庭禎，2014，「銀行保險對壽險業經營績效之影響」國立政治大學，風險管理與保險學研究所碩士論文。
10. 劉秉澄，2022，「COVID-19疫情對人身保險業銷售業績的影響-以南山人壽G公司為例」國立台灣大學，生物資源暨農學院農業經濟學系碩士論文。
二、網路資料
1. COVID-19大事記：從全球到台灣，疫情如何發展？https://www.twreporter.org/a/2019-ncov-epidemic。(2022/08/10)
2. 本國保險業辦理壓力測試結果 (行政院中部聯合服務中心-最新消息) (ey.gov.tw)https://eycc.ey.gov.tw/Page/9FAC64F67005E355/79507de9-560e-4bc9-a8bc-c2054bd32451。(2021/06/11)
3. 本會針對二○○三年最新人身保險業務員測驗登錄管理統計結果出爐： (lia-roc.org.tw) http://www.lia-roc.org.tw/index05/rgt/2021Y.pdf。(2021/12/31)
4. 防疫險/防疫險2022年賠2116億元 總共給付512萬件(yahoo.com) https://tw.stock.yahoo.com/news/%E9%98%B2%E7%96%AB%E9%9A%AA-2022-%E5%B9%B4%E8%B3%A0-2116-%E5%84%84%E5%85%83-%E7%B8%BD%E5%85%B1%E7%B5%A6%E4%BB%98-512-%E8%90%AC%E4%BB%B6-100533280.html。(2023/01/03)
5. 金管會備查「壽險業因應新冠肺炎疫情服務涉親晤親簽與紙本作業之暫行原則」暨相關暫行作業細則 新聞稿-金融監督管理委員會全球資訊網 (fsc.gov.tw) https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=2&parentpath=0&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202105250005&dtable=News。(2021/05/25)
6. 金管會將自111年8月開始受理純網路保險公司之申請設立https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202206300005&aplistdn=ou=news,ou=multisite,ou=chinese,ou=ap_root,o=fsc,c=tw&dtable=News。(2022/06/30)
7. 和泰防疫神單被迫下架的幕後，第二波防疫保單大戰即將開打https://www.gvm.com.tw/article/86123。(2022/01/11)
8. 保險科技發展應達到客戶，業務同仁，員工3方全方位發展的體驗https://www.advisers.com.tw/?p=13637。(2023/01/01)
9. 後疫新世界 保險新戰略 https://view.ctee.com.tw/monetary/32601.html。(2021/09/27)
10. 馬克解讀金融科技https://www.markreadfintech.com/p/8fb。(2022/09/27)
11. 財務顧問雜誌第394期疫情之後，保險業的關鍵經營策略https://www.advisers.com.tw/?p=11758。(2022/02/01)
12. 理賠金比保費收入還多！防疫保單到底在「亂」什麼？兩大因素導致|經理(managertoday.com.tw)https://www.managertoday.com.tw/articles/view/65094?。(2022/05/10)
13. 廖淽柔，2021，視訊賣保單有多難？https://www.youtube.com/watch?v=pEixVcQaLl4。(2021/08/03)
14. 圖解防疫險之亂！收19億保費已吐逾18億「理賠風暴」還沒來https://finance.ettoday.net/news/2255789。(2022/05/21)
15. 後疫情時代 保險業應重新評估五大關鍵經營策略https://www.pwc.tw/zh/news/press-release/press-20200519.html。(2020/05/19)
三、期刊論文與研究報告
1. 2022台灣保險業報告，KPMG安侯建業https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/tw/pdf/2022/12/tw-kpmg-taiwan-insurance-report.pdf。
2. 2020全球網路趨勢報告https://www.cisco.com/c/dam/m/zh_tw/solutions/enterprise-networks/networking-report/files/Cisco_BlockBuster_2020-Global-Networking-Trends-Report_ZHTW.pdf。
3. 公司治理對產險公司經營績效影響之研究 保險專刊，28卷2期(2012/12/01) 賴丞坡(Cheng-Po Lai);李昇倫(Sheng-Lun Li)頁169-185。
4. 武漢肺炎難防：防疫×保險罩得住，「現代保險」雜誌，第375期，林麗銖，(2020/03/01)，頁7-12，https://www.rmim.com.tw/news-detail-25645。
5. 2022年全球保險報告，德國商安聯人壽https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3941979。
6. 國際財務報導準則第4號(IFRS 4)保險合約chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.ardf.org.tw/IFRS/IFRS4.pdf。 |
| 指導教授 |
何柏欣
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審核日期 |
2023-7-17 |
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