| 姓名 |
李軒銘(Hsuan-Ming Lee)
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畢業系所 |
高階主管企管碩士班 |
| 論文名稱 |
家居拖鞋行銷策略訂定之研究─創新用途理論觀點
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| 摘要(中) |
這篇論文研究了Jobs-to-be-Done (JTBD) 理論在家用拖鞋市場批發商發展策略中的應用。它重點關注消費者和渠道購買因素，例如供應商産品質量、存貨數量、渠道間產品差異性、ESG議題、輔銷資源、具創新的產品以及購物體驗，還有末端使用者在乎使用情境，如：保持足部乾爽、避免腳底髒污、受定價而影響的價值感…等。結論是，許多台灣中小企業依賴合同生産以降低成本，並忽視了理解市場作爲創新的基礎。 JTBD 框架幫助公司全面且多維度地觀察市場，鼓勵對看似基本的産品的不同思考和創新。在這種情况下，應同時考慮通路採購的需求以及消費者使用情境，分析找出其需求(Jobs)和完成需求後期望得到的結果(Outcome)，在進行機會分析，最後找出ODI(Outcome-driven innovation)策略。 |
| 摘要(英) |
This paper studies the application of Jobs-to-be-Done (JTBD) theory in the development strategy of wholesale dealers in the household slipper market. It focuses on consumer and channel purchasing factors, such as supplier product quality, inventory quantity, product differentiation between channels, ESG issues, auxiliary sales resources, innovative products and shopping experience. It also includes end-users’ concerns about usage scenarios, such as keeping feet dry, avoiding dirty soles, value perception affected by pricing, etc. The conclusion is that many small and medium-sized enterprises in Taiwan rely on contract manufacturing to reduce costs and ignore market understanding as the basis for innovation. The JTBD framework helps companies observe the market comprehensively and multidimensionally, encouraging different thinking and innovation for seemingly basic products. In this case, both channel procurement needs and consumer usage scenarios should be considered at the same time. Analyze and find out their needs (Jobs) and the results they expect to get after completing the needs (Outcome), conduct opportunity analysis, and finally find out the ODI (Outcome-driven innovation) strategy. |
| 關鍵字(中) |
★ 家用拖鞋
★ Jobs-to-be-Done (JTBD) 理論
★ 創新
★ ODI(Outcome-driven innovation)策略 |
關鍵字(英) |
★ household slipper
★ Jobs-to-be-Done (JTBD) theory
★ innovation
★ ODI (Outcome-driven innovation) strategy |
| 論文目次 |
第一章 研究動機與目的 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 1
第三節 研究步驟 3
第二章 文獻探討 4
第一節 創新的用途理論 4
第二節 用途理論應用情境案例 7
第三節 機會算法(Opportunity algorithm) 8
第三章 產業概況及個案公司介紹 10
第一節 產業概況 10
第二節 個案公司介紹 11
第四章 研究內容 13
第一節 對象訪談與建立逐字稿 13
第二節 通路採購任務彙整 18
1. 功能性任務 18
2. 工作地圖 20
3. 其他相關行任務 21
4. 消費鏈任務 22
第三節 消費者任務彙整 23
1. 功能性任務 23
2. 工作地圖 25
3. 情緒性與社交性任務 25
4. 消費鏈任務 27
第四節 機會分析 28
第五節 提出價值主張 30
第五章 結論與建議 33
第一節 結論 33
第二節 建議 34
參考文獻 35
附錄 訪談逐字稿範例 36 |
| 參考文獻 |
1. Clayton M. Christensen (2017), 創新的用途理論：掌握消費者選擇，創新不必碰運氣 洪慧芳譯
2. 莊以琳(2018) 用途理論應用於女性乳癌患者內衣需求研究 Jobs-to-be-done Theory Applied in Needs of Bra for Female Breast Cancer Patients
3. 郭仲祺(2018) 創新的用途理論對於市場機會點出現後的影響–從中是麵點產業走向國際化的角度
4. 李進昇(2021) 學前教育出版公司運營策略之研究-以NK公司為例
5. 魏清華(2022) 創新的用途理論應用於工業物聯網客戶需求研究- 車及其零件製造業為例
6. 數位時代(2022) 全球搶賺9兆寵物商機！生小孩不如養寵物？哪2大戰場最熱？一次看懂，https://www.bnext.com.tw/article/72961/pet-opp-dec-22-mag
7. 經濟日報(2022) 商業興觀點/超前部署 搶攻寵物商機
8. ETtoda(2012)「國鞋」藍白拖 塑化劑超標240倍！https://www.ettoday.net/news/20120105/17076.htm#ixzz7rhF6bcNm
外文部分：
1. Ulwick, Anthony W. (2016). Jobs to Be Done: Theory to Practice.
2. Ulwick, Anthony W. (2017). What Is Jobs-to-be-Done? https://jobs-to-be-done.com/what-is-jobs-to-be-done-fea59c8e39eb
3. Kevin Yoho (2013) Walking to church for shoes: The jobs -to-be-done model for mission innovation
4. Bettencourt, L. A., & Ulwick, A. W. (2008). The customer-centered innovation map. Harvard Business Review, 86(5), 109.） |
| 指導教授 |
陳炫碩
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審核日期 |
2023-5-11 |
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