ERP上線後組織績效下降的組織動量模型

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Title:	ERP上線後組織績效下降的組織動量模型
Authors:	劉貴文;Kuei-Wen Liu
Contributors:	資訊管理學系碩士在職專班
Keywords:	動量模型;系統切換模式;組織績效;Organizational Monentum;Switching Model;ERP
Date:	2004-07-06
Issue Date:	2009-09-22 15:24:04 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	企業在ERP上線時，常常發生組織績效下降的情況，在不明白組織績效下降的確切情形，即無法預期組織績效下降延續的時間和幅度，如此常常導致企業在ERP導入時半途而廢，若能建構一個可以表現組織績效的模型，來描述ERP上線後組織績效下降的情況，將能夠協助企業了解ERP上線後會發生的情況，讓企業的管理者做出更正確的決策。本研究結合七種以上的理論和模型，建構出一個以動量來描述組織在ERP上線後績效變化的模型和組織內部衝突對組織績效的影響。組織動量模型能夠解釋三種不同的系統切換模式對組織績效的影響，透過解析這些影響，可以清楚了解到三種不同的系統切換模式的優缺點，本研究也同時找出影響組織績效表現的因素，並將這些因素納入模型中，因此這個組織動量模型亦能表現出因為這些因素的變化，對組織績效的影響。研究結果顯示，透過模型的建立，企業在導入ERP時能夠更容易掌握系統上線後的問題，此外透過了解不同的系統切換模式對組織績效的影響，企業能夠更容易去選擇適合企業營運特性的導入模式。
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