以關係承諾角度探討組織中軟體專案開發之個案研究

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題名:	以關係承諾角度探討組織中軟體專案開發之個案研究
作者:	鍾修平;Hsiu-Ping Chung
貢獻者:	資訊管理學系碩士在職專班
關鍵詞:	專案管理;信任;關係承諾
日期:	2004-05-28
上傳時間:	2009-09-22 15:24:39 (UTC+8)
出版者:	國立中央大學圖書館
摘要:	外在環境的變遷，客戶企業內經營管理體系的改變，使原本雙方信任合作的軟體專案進行模式，其關係與合作的方式慢慢產生變化，面對關係承諾的改變，從信任轉變成不信任，對軟體專案開發所產生的影響，本研究中針對轉變時前後發生的情形加以描述。軟體專案開發時，由於原先合作的客戶與企業本身的關係發生變化，雙方由信任轉換成不信任的情況，依據Morgan & Hunt 所提的關鍵中介變數模型（Key Mediating Variables Model； KMV Model），描述各項因素在此個案研究中所提供，此外專案軟體開發與維護的過程中，比較合作雙方因關係承諾長短變化，彼此間合作的模式改變，對專案的影響，與後續專案開發與承接的模式，與雙方資源變化的情形。
顯示於類別:	[資訊管理學系碩士在職專班 ] 博碩士論文

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