模糊理論應用在使用者資訊滿意度下之資訊系統評估;Fuzzy Evaluation of User Information Satisfication of Information System

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Title:	模糊理論應用在使用者資訊滿意度下之資訊系統評估;Fuzzy Evaluation of User Information Satisfication of Information System
Authors:	侯永昌
Contributors:	中央大學資訊管理學系
Keywords:	工業工程類;模糊理論;使用者資訊滿意度;多重準則決策;Fuzzy theory;User information satisfication;Multi-criteria measurement
Date:	1995-09-01
Issue Date:	2012-10-01 15:40:25 (UTC+8)
Publisher:	行政院國家科學委員會
Abstract:	本研究的目的在於從使用者資訊滿意度( User informationsatisfaction, UIS)的觀點,將模糊理論應用於資訊系統的評估.本研究提出一種用模糊語詞(Fuzzy linguistic)評量方法來評估資訊系統的績效.使用者對於各個評估標準(Criterion)和其對應的重要性權數(Weight),用口語化之語詞來評估,而這些語詞都是用模糊隸屬函數來描述.用模糊加權平均法將這些用口語化語詞所評估的結果,整合成為一個模糊集合,最後將代表總評結果的模糊數解模糊化(Defuzzy),轉換成語詞的方式來代表此資訊系統的績效,期望使評估的結果更加合理. ; 研究期間 8308 ~ 8407
Relation:	財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心
Appears in Collections:	[Department of Information Management] Research Project

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