員工對非財務激勵報酬之偏好分析

以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：15

、訪客IP：3.133.100.106

姓名

劉小茜(HSIAO-CHIEN LIU) 查詢紙本館藏

畢業系所

企業管理學系在職專班

論文名稱

員工對非財務激勵報酬之偏好分析
(Employee's Non-Financial Reward Preference)

相關論文

★ 從生態共生觀點發展組織合作模式	★ 影響產業垂直分工因素之探討
★ 發展台籍專業管家的人力派遣模式	★ 影響軍事機關審計品質之關鍵性因素及其相對效率衡量
★ 台灣光碟片設備供應商競爭策略分析	★ 國防科技研發機構組織向心力之研究
★ 衡量半導體零組件通路商之相對經營績效	★ 衡量半導體晶圓代工廠商生產單位之營運績效
★ 商業銀行營運型態與組織調整對分行營運效率的影響	★ 發展行動條碼為基礎的隨傳隨用視訊平台之應用
★ 飛機引擎定子零件維修之訂價調整方式	★ 國際化、創新活動與公司績效：台灣上市公司董事會結構論析
★ 探討網際網路事件達成關鍵多數之影響因素	★ 生態循環農業產銷策略個案研究
★ 探討以政策規範高耗能產業參與再生能源開發之綜效－以太陽光電發電系統為例	★ 適地性服務(LBS)之顧客體驗整合性設計—以中華電信行動導遊為例

檔案

[Endnote RIS 格式]

[Bibtex 格式]

[相關文章]

[文章引用]

[完整記錄]

[館藏目錄]

[檢視]

[下載]

本電子論文使用權限為同意立即開放。
已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的，進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
請遵守中華民國著作權法之相關規定，切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送，以免觸法。

摘要(中)

本研究係分析探討員工對非財務激勵報酬的偏好，以提供作為組織於設計非財務激勵報酬時的參考，研究方法採用經常應用於新產品或服務設計時了解消費者偏好的聯合分析法，組織激勵方案的設計中目前尚未有人應用聯合分析法探討員工之偏好，因此本研究係聯合分析法的一新種應用。
經過文獻探討、實證研究及前測問卷分析資料彙整後，選定滿足員工自我實現及成就感需求、促進工作環境和諧氣氛及增進同事情誼、使員工努力付出之成果得到肯定、讓績效優異員工得到讚揚、額外的退休年金保障及保險計劃、提供員工自我成長及提昇與發展等六項非財務激勵報酬屬性及其分別擁有的2-3項水準後進行受測體的設計及正式問卷的擬定與施測。
本研究之正式問卷共發出140份樣本，在扣除無效樣本數後，獲得122份有效樣本。在人口統計特徴等初步分析及描繪後，透過聯合分析法求得整體受測者對非財務激勵報酬的偏好結構，其結果以「讓績效優異員工得到讚揚」、「促進工作環境和諧氣氛及增進同事情誼」、「提供員工自我成長、技能提昇或升遷發展的機會」及「使員工努力付出之成果得到肯定」等屬性較受重視，而較不重視的屬性則為「滿足員工自我實現、成就感及責任感之需求」及「提供額外退休年金計劃保障及保險計劃」。另依性別、年齡、婚姻狀況、工作年資、職位、教育程度、職業身份及月收入情形等人口統計變項分群以聯合分析探討其偏好，結果顯示不同族群所重視的非財務激勵報酬屬性的前四位與全體受測者相同，但排列順序則因族群不同而有差異。

摘要(英)

This research is analyzed and conferred on the employee preference of non-financial reward, and provides the blueprint of financial reward to the organizations. The analytical method introduces the application of new products or services by the conjoint method of consumer preference. None of people have used the conjoint method to confer the financial reward on the employee preference in the organization, so this research will regard as a new application with the conjoint method.
According to the research of questionnaire and documents from other researches, there are six non-financial reward factors, such as the self-satisfy or self-actualization of employees, the good working environment and nice relationship between co-workers, the identification for the employees, the reward for the well-done employees, additional retire annuity and insurance plan, and the self-development of employees. Moreover, the result of questionnaire can contain more than two of these kinds of factors will suitable to support this research analysis.
There are total 140 samples of formal questionnaire, and after deleting the invalid samples, the valid samples will remain 122. Therefore, according to the result of statistic of questionnaire, we obtain the preference structure of the non-financial reward by the conjoint method. The factors of the reward for the well-done employees, the good working environment and nice relationship between co-workers, the self-development of employees and the identification for the employees will be more valuable, on the other hand, the self-satisfy or self-actualization of employees and additional retire annuity and insurance plan will be invaluable in this research. Also, this research find out that the variation causes on the gender, age, relationship, salary, positions, education and career will affect the range of the top four valuable factors.

關鍵字(中)

★ 非財務激勵報酬
★ 聯合分析
★ 偏好

關鍵字(英)

★ Conjoint Analysis
★ Preference
★ Non-Financial Reward

論文目次

表目錄 VIII
圖目錄 X
第一章緒論 1
第一節研究背景與動機 1
第二節研究目的 2
第三節論文結構 3
第二章文獻探討 4
第一節激勵的內涵與理論 4
1.1 激勵的內涵 4
1.2 激勵理論 5
第二節報酬相關理論 10
第三節激勵實證研究與非財務激勵報酬構面 13
第四節聯合分析 16
4.1 聯合分析應用研究 16
4.2 聯合分析基本概念 17
4.3 聯合分析法的應用 18
第三章研究方法 25
第一節聯合分析法研究程序 25
第二節前測問卷之設計、施測與結果 27
2.1 非財務激勵報酬滿足構面及初步屬性水準 27
2.2 問卷架構及設計內容 30
2.3 樣本蒐集及分析結果 31
第三節正式問卷之設計 34
3.1 問卷設計 34
3.2 問卷架構 38
3.3 抽樣設計 38
第四章研究結果與分析 40
第一節樣本資料描述 40
第二節全樣本屬性偏好之關係 44
第三節人口統計變項與非財務激勵報酬屬性偏好之關係 48
第四節模型適合度檢驗 76
第五章結論與建議 78
第一節結論 78
1.1 研究結論 78
1.2 管理意涵 79
第二節研究限制 79
第三節未來研究建議 80
參考文獻 81
附錄一前測問卷 86
附錄二正式問卷 88
附錄三個別受測者模型適合度檢驗 104

參考文獻

【中文部份】
1. 王昭傑 (2001)，消費者對水果醋屬性偏好之研究 - 聯合分析法之應用，屏東科技大學企業管理系，碩士論文。
2. 王瑞遠 (2004)，研發工程師對激勵制度知覺、工作滿意與組織承諾之關係研究 - 以台南地區光電業及汽車零件業為例，國立成功大學企業管理學系，碩士論文。
3. 王道行、張東生 (2006)，網路購物電子履約過程的消費者偏好分析，電子商務研究，第四卷第三期，345-370。
4. 朱盈年 (1995)，聯合分析法在購買機車產品之應用研究，大葉工學院事業經營研究所，碩士論文。
5. 江斌玉 (1988)，激勵行為與績效之研究，銘傳學報，24，81-110。
6. 李孝永 (2004). 國軍人員激勵偏好及工作滿意度之探討－以空軍後勤指揮部為例. 義守大學管理科學研究所，碩士論文。
7. 周文賢、張欽富 (2000)，聯合分析在產品設計之應用，台北，華泰文化事業股份有限公司。
8. 林政惠 (1987)，報酬管理與制度設計，台北，東吳大學推廣部，29-31。
9. 林振祥 (1997)，企業人員之人口統計變項、工作特性與激勵因素之相關研究 - 以中部地區企業為例，東海大學工業工程研究所，碩士論文。
10. 張欽富 (1998)，聯合分析法於產品設計之應用 - 以機車為例，淡江大學管理科學研究所，碩士論文。
11. 張維迎 (2002)，2002年諾貝爾經濟學家與人力資源管理，中國北京大學光華管理學院第三屆中國人力資源發展論壇講稿，北京。
12. 張潤書 (1990)，組織行為與管理技巧，台北，五南圖書出版公司。
13. 畢忠平 (2006)，聯合分析在產品開發設計上之運用 - 以MP3播放器為例，中國文化大學國際企業管理研究所，碩士論文。
14. 許士軍 (1982)，管理學，台北，東華書局。
15. 許菁容 (2001)，員工福利措施對勞資關係影響之研究，國立中山大學人力資源管理研究所，碩士論文。
16. 郭欣易 (2000)，人格特質與激勵偏好、工作態度、工作表現之相關性研究，世新大學觀光學系碩士班，碩士論文。
17. 陳定國.(1994)，企業管理，台北，三民書局。
18. 陳登偉(2005)，個人特質、激勵動機對成員知識分享意願之探討 - 以台灣、上海補習教育事業為例，大葉大學國際企業管理系，碩士論文。
19. 陳碧慧 (2002)，廠商激勵措施及其類型與組織創新績效的關係 - 以創新育成中心進駐廠商為例，元智大學管理研究所，碩士論文。
20. 黃俊英 (1995)，多變量分析，台北，中國經濟研究所。
21. 黃善仁 (1995)，奬勵性薪酬制度之設計 - 理論與實務，國立中正大學勞工研究所，碩士論文。
22. 楊錦蓁 (1995)，非營利組織工作人員激勵力量之研究 - 以基金會為例，國立中正大學企業管理研究所，碩士論文。
23. 詹益統 (1996)，個人屬性、人格特質與內滋激勵和外附激勵關聯性之研究 - 以交通部數據通信所員工為例，國立交通大學管理科學研究所，碩士論文。
24. 劉正周. (1998)，管理激勵，上海，上海財經出版社。
25. 蔡天成 (2003)，聯合分析法在創新行銷上之應用 - 以電動自行車為例，國立中正大學企業管理研究所，碩士論文。
26. 戴德勇 (2003)，激勵措施對工作投入之影響 - 以台商外派幹部至大陸為例，大葉大國際企業管理學系碩士班，碩士論文。
27. 薛永新 (2006)，新世代員工工作價值觀、激勵方法、個人-組織契合度與工作滿意之相關研究，宜蘭大學經營管理研究所，碩士論文。
【英文部份】
1. Adams, J. (1965)，Toward an understanding of Inequity， Journal of Abnormal and Social Psycholoty，67，422-436。
2. Adrian G., Chester E., (2007) ，The Carrot Principle，NY，Simon & Schuster Inc.。
3. Alderfer, C. P. (1969)，An Empirical Test of a New Theory of Human Needs， Psychological Review，42-175。
4. Alfie Kohn (1999)，Punished by Rewards，NY，Houghton Mifflin Co.,。
5. Barnes, M. R. (1975)， Relevancy of the Motivator - Hygience Theory for Independent Practitioness and Organizational Physical Therapists， Dissertation Abstracts International，36(4)。
6. Berry, L. L. (1981)，The Employee as Customer. Journal of Retail Banking，3 (March)，33-40。
7. Cascio, W. F. (1998)，Managing Human Resources，5th ed.，NY，McGraw-Hill。
8. Centers, R. & Bugental, D. E., (1966)，Intrinsic and Extrinsic Job Motivations among Different Segments of the Work Population，Journal of Applied Psychology，193-197。
9. Couger, J. D. (1977)，Motivators U.S. Demotivators in the IS environment，Journal of Systems Management，39(6)，36-41。
10. D'Aunno, F. (1994)，Motivating People, In S.M. Shortell, and A.D. Kaluzny,，Health Care Management。
11. Davenport, T. H. & Prusak, L. (1998)，Working Knowledge：How Organizations Manage What They Know，Boston，Harvard Business School Press。
12. Davis, K. & Allen, G. R., (1970)，Length of Time That Feelings Persist for Herzberg's Motivational and Maintenance Factors，Personnel Psychology，23。
13. Dessler, G. (1980)，Organization and Management：A Contingence Approach，2nd ed.，NY，Prentice Hall Inc。
14. Doyle, S. X. & Shapiro, B. P., (1980)，What Counts Most in Motivating Our Sales Force?，Harvard Business Review(May/Jun)，133-140。
15. Frederick, H. Michele, S. & Ries, B. H. (1964)，Positive and Negative Motivations Toward Work，Administrative Science Quarterly，9。
16. George, W. R., & Gronroos C. , (1989)，Developing Customer-Conscious Employee at Every Level-Internal Marketing，In C. A. Congram & .M. L. Friedman (Ed.)，Handbook of Services Marketing，NY，AMACOM。
17. Green, P. E. (1984)，Hybrid Models for Conjoint Analysis：An Expository Review， Journal of Marketing Research，21，155-159。
18. Green, P. E. & Srinivasan V. (1978)，Conjoint analysis in Consumer Research：Issues and Outlook，Journal of Consumer Research，5，103-123。
19. Green, P. E. & Wing Y. (1973)，Multiattribute Decision in Marketing：A Measurement Approach，Hinsdale, Ill，Dryden Press。
20. Gronroos, C. (1981)，Internal Marketing - an Integral Part of Marketing Theory，In J. H. Donnelly & W. E. George (Ed.)，Marketing of Services， 236-238，American Marketing Association Proceedings Series。
21. Herzberg, F., Mansner, B., & Snydermnam, B., (1959)，The Motivation to Work，NY，Johnson Wiley & Sons。
22. Heskett, J. L. (1987)，Lessons in the Service Sector，Harvard Business Review 65 (March-April)，118-126。
23. Howells, J. (1996)，Tacit Knowledeg, Innovation and Technology Transfer, Technology Analysis & Strategic Management，2nd ed.。
24. Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L., (2006)，Multivariate Data Analysis，6th，Englewook Cliffs NJ，Prentice Hill。
25. Locke, E. A. (1976)，The Nature & Causes of Job Satisfaction，In M.D. Punnette (Ed.)， Handbook of Individual & Organizational Psychology，53， 1297-1349。
26. Maslow, A. H. (1943)，A Theory of Human Motivation，Psychological Review，50，370-396。
27. McClelland, D. C.(1961)，The Achieving Society，NY，Van Nostrand Reinhold。
28. Nonaka, I. T., H. (1995)，The Knowledge-Creating Company：How Japanese Companies Create The Dynamics of Innovation，UK，Oxford University Press。
29. Porter, L. W. (1963)，Job Attitudes in Management: Perceived Importance of Needs as a Function of job Level，Journal of Applied Psychology，141-148。
30. Porter, L. W. & Lawler E. E.(1968)，Managerial Attitudes & Performance，Ill，Homewood Company。
31. Robbins, S. P. (1992)，Management，4th，Englewood Cliffs NJ，Prentice Hall。
32. Skinner, B. F. (1971)，Beyond freedom and dignity，NY，Alfred A. Knoff。
33. Steers, R.M. & Proter L.W. (1987)，Motivation and Work Behavior，NY，McGraw Hill Books Co.,。
34. Vroom, V. H. (1966)，Work and Motivation，NY，John Willey & Sons Inc。

指導教授

張東生(Dong-shang Chang)

審核日期

2008-1-15

推文