以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：15

、訪客IP：3.12.146.87

姓名	鄭呈皇(Chen-Huang Cheng)  查詢紙本館藏	畢業系所	人力資源管理研究所在職專班
論文名稱	解構台灣幸福企業之意象與內涵 (Deconstructing the notion of Taiwan′s best employers)
相關論文	★ 空服員之工作特性、工作壓力源與個人壓力反應 ★ 人力資源管理活動對員工離職意願之影響- 以工作滿意度為中介變項 ★ 直線主管之管理訓練與其參與人力資源管理活動之關聯 ★ 直線經理參與人力資源管理活動之影響因素探討 ★ 員工風險承擔對個人持股意願之影響 ★ 人力資本投資、知識分享與組織績效之關聯 ★ 人力資源部門跨界活動對企業採行高績效人力資源管理實務之影響 ★ 賦權感知、工作滿意、組織承諾與服務行為之相關性研究―以某連鎖便利商店為例 ★ 業務代表人格特質與核心職能對績效影響的探討 —以某藥廠為例 ★ 實施利益分享制度對心理賦權感及工作滿意之影響 ★ 員工股票獎酬對員工心理所有權之影響---以內外控人格特質為干擾變項 ★ 組織氣候感知、組織承諾與組織公民行為之關聯 ★ 人力資源高績效工作實務、創新氣候與組織績效之關聯－以IC設計產業為例 ★ 高績效工作實務對員工知識分享行為之影響 - ★ 人格特質與工作績效之關係研究─以航空服務業空服人員為例 ★ 員工對功能彈性氣候的感知對工作滿意度的影響 以工作自主與工作要求為中介變項
檔案	[Endnote RIS 格式]    [Bibtex 格式]    [相關文章]   [文章引用]   [完整記錄]   [館藏目錄]   [檢視]  [下載] 本電子論文使用權限為同意立即開放。 已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的，進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。 請遵守中華民國著作權法之相關規定，切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送，以免觸法。
摘要(中)	在西方實行多年的「最佳雇主」、「最佳職場」等獎項，近些年也吹進台灣，在產業企業、政府機關間興起所謂的「幸福企業」評選，可謂風起雲湧。實證研究指出，榮膺這些獎項的幸福企業，不論在營運績效、股價上都是正向幫助。然而談到幸福企業，相關的本土研究文獻較闕如。 因此本研究以初探角度，輔以質性研究方法，藉由文獻探討與訪談國內20位本土及外商人力資源主管，去歸納台灣幸福企業的意象與實質內涵。從探討幸福企業定義出發，進一步深究企業致力成為幸福企業與否的動機，以及人力資源主管認為的幸福企業應具備哪些條件與樣貌，並期望討論目前台灣企業對幸福企業「標竿」的追求，其背後可能的推力及意涵。 本研究發現台灣企業對於所謂幸福企業的定義並非以滿足員工個別需求的福祉出發，多是從外在的雇主品牌為主要考量，或者是滿足法令需求為前提；再者，對於這些員工福祉活動相較西方是天賦給予(given)，反而是一種上對下的給予或施捨(giving)，以上這些因素造成台灣企業充滿樣板、齊一性的福利措施，反而成為台灣幸福企業的統一樣貌，缺少更細緻性、針對少數員工的福利措施。隨著員工的需求與族群分類越來越多元，自然難滿足各式員工需求，員工福祉難以面面俱到，如此一來多數台灣的幸福企業便容易淪為「幸福企業不幸福」的情境。
摘要(英)	“Best Employer Award” and “Great Workplace Award” …etc, are in honor of companies have great welfare and employee benefit in western countries, now become a “phenomenon” in Taiwan recently due to marvelous support from government and industries. There is few domestic study to identify the meaning, definition with comprehensive angles. Qualitative research method is adopted for case study, gathering data through behavioral-event-interviewing twenty HR managers and literature reviewing to find out the Taiwan’s best employers’ notion and illusion. Research reveals that Taiwan’s best employers focused on the “employer branding”, “abide by the law” instead of the actual contributions to benefit the employees’ needs. Moreover, employee well-being is considered as “given human rights” in Western culture, but “giving rights” in Taiwan local companies. Above those reasons, Taiwan’s best employers are “standard, similar”, lack of diversity and couldn’t make employees to feel abundant, happier.
關鍵字(中)	★ 幸福感 ★ 幸福企業 ★ 最佳雇主 ★ 員工福祉 ★ 彈性福利計劃	關鍵字(英)	★ Well-being ★ Best employer ★ happiness ★ flexible benefit plans
論文目次	目錄 中文摘要 i 英文摘要……………………………………………………………………………………………………………ii 誌 謝…………………………………………………………………………………………………………iii 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究目的 3 第二章 文獻探討 4 第一節 幸福企業的定義 4 第二節 員工福利措施 8 第三節 企業實施員工福利措施理由-管理觀點 17 第四節 台灣與國外幸福企業相關獎項評選制度 21 第五節 小結 28 第三章 研究方法 29 第一節 研究方法與流程 30 第二節 研究對象 35 第四章 研究結果 37 第一節 研究發現 37 第二節 小節-台灣幸福企業的理想型態 46 第五章 結論與建議 48 第一節 結論 48 第二節 管理意涵 50 第三節 研究限制與建議 52 參考文獻 54 中文參考文獻 54 英文參考文獻 56 附錄：質性訪談問卷 60 表目錄 表2-1 : 員工福利定義 8 表2-2 : 員工福利措施 10 表2-3 : 彈性福利定義之整理 14 表2-4 : 政府機關近年舉辦幸福企業相關獎項 22 表2-5 : 政府機關近年舉辦幸福企業相關獎項審核標準 23 表2-6 : 台北市幸福企業評比標準 26 表3-1 : 訪談編碼範例表 34 表3-2 : 受訪人力資源主管與其所屬企業資訊 35 圖目錄 圖1 : 以效率為核心的企業成長策略動態邏輯 18 圖2 : 研究流程圖 34
參考文獻	中文參考文獻 土井正己，人力資源的確保與管理：人事、考核、福利與薪資制度，台北，和昌出版社，2008年。 王志袁、劉念琪，「員工關係活動與員工工作滿意度之關聯」，第十一屆企業人力資源管理實務專題研究成果發表會，1-31頁，中央大學人力資源管理研究所，2005年11月。 王麗容，「企業福利的雙元性格和其組織性功能」，社會科學論叢，頁63，1993年。 白詩瑜，「賽仕共同創辦人宋君朋：連十五年獲選最佳雇主的祕密」，天下雜誌，第500期，2012年。 辛炳隆，「何不廢除職工利金條例？」，中央日報，3版，2002年12月1日。 沙克強，員工福利的規劃與實務，台北，瑞霖企管顧問，1998年。 林文政，「2020 年人力資源管理角色之趨勢調查與未來挑戰」，第十八屆企業人力資源管理實務專題研究成果發表會，1-17頁，中央大學人力資源管理研究所，2012年11月。 吳秉恩，分享式人力資源管理，翰蘆圖書，台北，1999年。 吳思華，策略九說：策略思考的本質，臉譜文化，台北，1998年。 彼得杜拉克(Peter F. Drucker) 著，彼得杜拉克的管理聖經，齊若蘭譯，遠流出版社，台北，2004年。 洪懿妍、蔡茹涵，「經營人才資本，向夢幻企業前進」，Cheers雜誌，第153期，2013年6月。 施教裕，「現代勞工福利制度之探討」，勞資關係月刊，11卷第1期，頁9，1992年。 陸洛，「華人的幸福觀與幸福感」，心理學應用探索，20-30頁，2007年9月。 許道然，「彈性福利制之探討」，人事月刊，第98期，53-59頁，1993年。 許道然，「員工福利之新猷-彈性福利制」，空大行政學報，第4期，221-240頁，1995年。 許道然，「論員工福利制度的規劃」，空大行政學報，第3期，285-298頁，1995年。 黃英忠、黃同圳，人力資源管理第二版，華泰文化，台北，2002年。 黃英忠，人力資源管理，三民書局，台北，1998年。 楊國樞，「生活素質的心理學觀－生活素質層面之探討」, 中華心理學刊，22(2), 11-24頁，1998年。 劉念琪 : 員工幸福感-由抽象到具體，經濟部人才快訊電子報，2013年，取自http://itriexpress.blogspot.tw/2013/10/blog-post_769.html。 蔡明田，透視企業成本領導策略，哈佛商業評論中文版，台北，2011年9月。 蔡慧芬，從『彈性福利』彈性福利看福利制度趨勢，Watson Wyatt，2004年， 取自http://www.watsonwyatt.com/asia-pacific/taiwan/news/pressrel-Ease/2004_ 05_03.asp。 蔡秉燁、蘇俊鴻，「策略人力資源管理之彈性福利制度分析」，產業論壇，第3卷第2期，45-66頁，2002年。 英文參考文獻 Anderson, Jackson M, “A Survey of Recent Research Findings in Industrial Recreation”, Research Quarterly, 22(3), pp.282, 1981. Andrews, F. M. and Withey, S. B.,Social Indicators of Well-Being：Americans’ Perceptions of Life Quality.,New York, Plenum Press.,1976. Ansoff, Igor, II., Corporate Strategy, New York, McGraw-Hill., 1965. Anthony & Steven & Richard, “The Employee-Customer-Profit Chain at Sears”., Harvard Business Review, pp.82-97, 1998. Baker, A.C., “Flex Your Benefits”, Personal Journal ,pp.54-61, 1988. Barringer, Melissa W. & George T. Milkovich ,”A theoretical exploration of the adoption and design of flexible benefit plans：a case of human resource innovation”., Cornell University ILR School., 1998. Beam , B.T. & McFadden ,J.J.,Employee benefits. , Chicago, Dearborn Financial Publishing., 1996. Beltran-Martin, I., Roca-Puig, V., Escrig-Tena, A., & Bou-Llusar, J.C., “Human resource flexibility as a mediating variable between high performance work systems and performance”. Journal of Management, 34(5), pp.1009-1044., 2008. Byads, L. L., & Rue, L. W., Human Resource Management., Irwin, Inc., 1994. Creswell, J. W.（1998）. Qualitative inquiry and research design: choosing among five traditions. London, Sage., 1998. Danna, K. & Griffin, R.W.. “Health and well-being in the workplace: a review and synthesis of the literature”., Journal of Management., 25(3), pp.357-384., 1999. DeCenzo, D. A., & Holoviak, S. J., Employee Benefits. Prentice-Hall, Inc., 1990. Duggan, G., “A New Age for Flexible Benefits”., Risk Management, pp.95-99,1992. Ed Gubman,“HR Strategy and Planning: From Birth to Business Results”., Human Resource Planning, 27(1), pp.13-23., 2004. Employee Benefit Plan Review, Hewitt Notes Growth Flexible Benefit Program.1986 Geertz, C., “From the native’s point of view: On the nature of anthropological understanding. In R. A. Shweder & R. A. LeVine (Eds.),Culture theory: Essays on mind, self, and emotion”., Cambridge: Cambridge University Press, pp.123-136,1984. Grant, A. M., Christianson, M. K., & Price, R. H.,”Happiness, Health, or Relationships? Managerial Practices and Employee Well-Being Tradeoffs”, Academy of Management Perspectives., vol. 21(3), pp. 51-63, 2007. Guest, D. “Human Resource Management, Corporate Performance and Employee Wellbeing: Building the Worker into HRM.” Journal of Industrial Relations, 44, No.3, pp.335-358,. 2002. Hederson, Richard I., Compensation Management – Rewarding Performance. Reston., Reston Publishing Compnay, Inc.,1985. Keyes, C. L. M.,”Social well-being”., Social psychology quarterly, pp.121-140.,1998. Lawler, E. E., “From human resource management to organizational Effectiveness”., Human Resource Management, 44(2), pp.165-169., 2005. Lengnick-Hall, Mark L. & Bereman, Nancy A, ”A Conceptual Framework for the Study of Employee Benefits”, Human Resource Management Review., 4, pp.107-108.,1994. Marsh, B. and Kleiner, B. H. An overview of trends in employee benefits programmes., Management Research News., 21(4/5), pp.23-30,1998. McCaffery, R. M., Flexible Benefits and Cafeteria Plans. Employee Benefits Programs―A Total Compensation Perspective., 2nd Edition, Boston, PWS-KENT Publishing Company, 1992.. Michael Burchell & Jennifer Robin. The Great Workplace : How to Build It, How to Keep It, and Why It Matters., Jossey-Bass., 1-3, 2011. Milkovich, G. T., & Newman, J.M.,Compensation., Homewood, IL,Irwin.,1993. Michael Quinn Patton, Qualitative evaluation and research methods, Beverly Hills, CA, Sage., 1995. Patton, M. Q., Qualitative evaluation and research methods., Thousand Oaks, CA, Sage., 2002. Robert K. Yin , Case Study Research：Design and Methods, pp.148-240., CA, Sage., 2001. Rosenbloom, J. S. & Hallman, G. V., Employee Benefit Planning., Englewood Cliffs, N. J., Prentice-Hall., 1991. Ryan, Richard M. and Edward L. Deci.,”To Be Happy or To Be Self-Fulfilled: A Review of Research on Hedonic and Eudaimonic Well-Being. In: S. Fiske (eds)”., Annual Review of Psychology, Vol. 52. Palo Alto, Annual Reviews, pp.141-166., 2001. Seashore S.E. & Taber, T.D., “Job Satisfaction and Their Correlation”., American Behavior & Scientist, Vol.18, pp.346-368.,1975. Singer, R.M., Human Resource Management,1st ed., PWS-KENT Company, 1990. Stoltamn,J.L., “Bringing a Service Quality Management Orientation to Agencies”.,Conference of the American Academy of Advertising,pp.33-44,1993. Van de Voorde, K., Paauwe, J., & van Veldhoven, M., “Employee well-being and the HRM-organizational performance relationship: a review of quantitative studies”., International Journal of Management Reviews., Vol. 14, pp.391–407, 2012. Warr, P. B.,Work, Unemployment, and Mental Health., Oxford: Oxford University Press.,1987.
指導教授	劉念琪	審核日期	2015-7-8
推文	facebook   plurk   twitter   funp   google   live   udn   HD   myshare   reddit   netvibes   friend   youpush   delicious   baidu
網路書籤	Google bookmarks   del.icio.us   hemidemi   myshare