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姓名	魏正華(Cheng-Hua Wei)  查詢紙本館藏	畢業系所	企業管理學系在職專班
論文名稱	個資法對電信業者的實務運作之影響 -以C公司某營運處為例 (To Explore the Influence of Personal Information Protection Act toward Telecommunications in practical running- A case of one branch of C Company)
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摘要(中)	電信業因業務需求，很可能是所有產業中擁有最多個資的行業。全國的每一位民眾的日常生活接和電信業密不可分。電信業的競爭在政府的主導下日趨白熱化。除了相關的服務及多元化的資費下，消費者應該選擇個資保護不遺餘力的公司。 電信業是我國的特許行業，也是相當穩定的產業。隨著時代的進步，除了4G的開台，個資法的施行可以說是改變整個產業最重要的事。在法條修改後對企業產生了如何的影響，企業如何因應，如何在個資保護管理成本與個資遭受侵害的風險之間取得合理平衡是極為重要的議題。 本研究藉由個案的探討，發現該個案公司個資管控相關的作為中，提供給外界了解電信公司為了保護個資，不只是強化相關資通訊的安全而已。最為重要的是確保組織已訂定適當的個人資料保護政策及程序及教育訓練，並不斷的改進，方能取得消費者的信任。
摘要(英)	Telecommunication companies may own the most of information of personal data. Every citizen daily life connects to telecommunication companies. It’s getting competitive for telecom due to government’s instruction. Consumers should choose not only the service for different pack of telecommunication fee, but also select the companies who protect the consumer’s date the best. Telecom is charted business also stabilized business. As time move on, except the launch of the 4G, the beginning of ‘personal information Protection Act’’ changes the entire business. How much differences after the law changed. How do telecommunication companies response the change. How to get the balance between the costs of protect personal information and the risk of leaking users data is the most important issue for all telecommunication companies. The research provides the benchmark company’s measurement for protecting user’s data to show the telecommunication company not only strengthens the safety of information system. Instead, they make sure they design a right process for personal information protects policy and appropriate training program. For most important thing, they never stop to make it better, so that they could gain consumers ‘trust.
關鍵字(中)	★ 電信業 ★ 個資保護 ★ 個案研究法	關鍵字(英)
論文目次	第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究流程 2 第二章 文獻探討 3 第一節 國外個人資料保護法制化發展 3 第二節 我國個人資料保護法沿革 5 第三節 個人資料保護法概觀 7 第三章 研究方法 15 第四章 個案分析 17 第一節 個案公司簡介 17 第二節 個案公司個資作業實務 18 第五章 結論與建議 127 第一節 結 論 127 第二節 建 議 128 參考文獻 129
參考文獻	中華電信公司（2012）。個人資料保護機制規劃種子人員培訓班。 沈春津（2012）。102年度資安及個資保護宣導。 沈春津（2012）。個人資料保護法簡介。 林亞萱（2013）。新版個資法對於企業客戶關係管理活動之研究（未出版之 碩士論文）。中山大學，高雄市。 黃逸風(2009) 。國立中央大學 競合聯盟形成與其運作特性之研究-以台灣自行車A-Team為例 雲林科技大學，雲林縣 曾韵經理、陳鴻棋（2012）。電信業個人資料保護管理制度推動實務。勤業 眾信聯合會計師事務所。 張慶勳 (2011)，論文寫作軟實力－悠遊在研究寫作天地中。台北市：五南 圖書出版股份有限公司。 賴菀玲（2002）。雲端服務發展下的法律議題─從個資法的適用論資訊安全 性之保護（未出版之碩士論文）。東吳大學，台北市。 范姜真媺（2015）。我國電信業及電信加值網路業個人資料保護與監管機 制之研究。中華民國國家發展委員會：台北市。
指導教授	洪德俊	審核日期	2016-7-22
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