博碩士論文 111453037 詳細資訊




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姓名 吳俊偉(Chun Wai Ng)  查詢紙本館藏   畢業系所 資訊管理學系在職專班
論文名稱 以健康信念模式與科技接受模型探討購買外溢保單意圖之影響因素
(Exploring The Intention To Purchase Spillover Policies Based On The Health Belief Model And Technology Acceptance Model)
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摘要(中) 隨著時間的推移,全球範圍內對於健康的關注顯著提升,這一變化由多個關鍵因素所推動。尤其是自2019年起的COVID-19大流行,極大地提高了人們對於個人健康的關注。疫情不僅揭示了健康的重要性,也加深了人們對預防措施和風險轉移的認知。科技進步同樣在推動健康意識方面扮演了重要角色。隨著穿戴式裝置的普及,個人可以更加精確地監控自己的健康狀態,從步行步數到睡眠質量、心率乃至血糖水平,這些都可以通過科技手段輕鬆追蹤,這種即時的健康追蹤使得個人能更主動地管理自己的健康。因健康的議題的興起,保險公司也開始推出以「事前預防」為目標的外溢保單,並且外溢保單可以透過穿戴式裝置作出不同的互動以獲得更多獎勵,因為本研究重點於探討購買外溢保單意圖之影響因素。
本研究採用問卷調查法,本研究結果發現自覺罹患性、自覺行動利益、使用態度和產品認知對購買外溢保單有正向影響,認知有用性和認知易用性對穿戴式裝置的使用態度有正向影響,但自覺嚴重性對外溢保單沒有正向影響,自覺行動障礙對購買外溢保單沒有負向影響。最後根據研究結果提出對建議,以希望未來保險公司可以更好地推動外溢保單這項商品。
摘要(英) Over time, global attention to health has significantly increased, driven by several key factors. Particularly since the COVID-19 pandemic began in 2019, there has been a tremendous rise in awareness about personal health. The outbreak not only highlighted the importance of health but also deepened understanding of preventive measures and risk mitigation. Technological advancements have also played a crucial role in promoting health consciousness. With the proliferation of wearable devices, individuals can now monitor their health status more precisely—from steps walked to sleep quality, heart rate, and even blood sugar levels—these can all be easily tracked through technological means. This real-time health tracking enables individuals to take a more proactive approach to manage their health. With the rise in health consciousness, insurance companies have also started offering spillover policies aimed at ′prevention in advance′, and spillover policies can interact differently through wearable devices to earn more rewards, as this study focuses on exploring the factors influencing the intent to purchase spillover policies.
This study utilized a questionnaire survey method. The results found that perceived susceptibility, perceived benefits, user attitudes, and product recognition positively affect the purchase of spillover policies. Perceived usefulness and ease of use positively influence attitudes towards using wearable devices, but perceived severity had no positive impact on spillover policies, and perceived barriers to action had no negative impact on purchasing spillover policies. Finally, based on the findings, recommendations are proposed in hopes that insurance companies can better promote spillover policies in the future.
關鍵字(中) ★ 外溢保單
★ 科技接受模型
★ 健康信念模式
★ 產品認知
★ 購買意願
關鍵字(英) ★ Spillover Policy
★ Technology Acceptance Model
★ Health Belief Model
★ Product Recognition
★ Purchase Intention
論文目次 中文摘要 i
Abstract ii
致謝詞 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
1 第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 3
1.3 論文架構 3
2 第二章 文獻探討 5
2.1 外溢保單 5
2.1.1 台灣外溢保單發展現況 5
2.1.2 外溢保單相關文獻 7
2.2 健康信念模式 8
2.3 健康信念模式相關文獻 9
2.4 科技接受模型 10
2.4.1 科技接受模型相關文獻 12
2.5 產品認知 12
3 第三章 研究方法 14
3.1 研究架構 14
3.2 研究假說 15
3.2.1 自覺罹患性、自覺嚴重性、自覺行動利益和自覺行動障礙對購買意願之關係 15
3.2.2 認知有用性、認知易用性對使用態度之關係 16
3.2.3 使用態度對購買意願之關係 16
3.2.4 產品認知對購買意願之關係 17
3.3 問卷設計 17
3.4 統計分析方法 21
4 第四章 實證結果與分析 23
4.1 敘述性統計分析 23
4.2 信度分析 24
4.3 內部一致性 26
4.4 區別效度 27
4.5 路徑分析 28
4.6 共同方法變異 29
5 第五章 結論與建議 30
5.1 研究總結 30
5.1.1 健康信念模式 30
5.1.2 科技接受模型 30
5.1.3 產品認知 31
5.2 研究管理意涵及建議 31
5.3 研究限制 32
5.3.1 文化差異的影響 32
5.3.2 保險產品設計的區域性 32
5.3.3 購買行為的地域性 33
6 參考文獻 34
中文文獻 34
英文文獻 35
網絡資料 36
參考文獻 中文文獻
1.史尚宥(2020)。消費者外溢保單使用態度之探討。實踐大學 財務金融學系碩士班碩士論文,台北市。
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8.劉家豪(2016)。以科技接受模型、創新擴散與感知風險探討消費者對智慧型穿戴裝置的購買意圖。元智大學 管理碩士在職專班碩士論文,桃園市。
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英文文獻
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網絡資料
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https://money.udn.com/money/story/122377/7478781
4.HEHO。健康意識抬頭! 外溢型保單上半年大熱賣 健走型、健檢型差異一次看懂,最後瀏覽日:2023年12月30日,取自:
https://heho.com.tw/archives/237063
5.衛生福利部。111年國人死因統計結果,最後瀏覽日:2024年2月11日,取自:
https://www.mohw.gov.tw/cp-16-74869-1.html
6.保險局。壽險公司112年截至第4季具外溢效果保險商品及實物給付保險商品之銷售情形,最後瀏覽日:2024年2月11日,取自:
https://www.ib.gov.tw/ch/home.jsp?id=239&parentpath=0,2,238&mcustomize=multimessage_view.jsp&dataserno=202402010005&aplistdn=ou=news,ou=multisite,ou=chinese,ou=ap_root,o=fsc,c=tw&dtable=News
7.商周。預防重於治療 外溢保單兼顧健康與保障,最後瀏覽日:2024年5月11日,取自:
https://www.businessweekly.com.tw/business/indep/1004208
指導教授 謝依靜(Yi-Ching Hsieh) 審核日期 2025-1-15
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