改善供應鏈管理模式對企業競爭力影響之探討-以某投影機製造公司為例

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劉玉麟(Yu- lin Liu) 查詢紙本館藏

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高階主管企管碩士班

論文名稱

改善供應鏈管理模式對企業競爭力影響之探討-以某投影機製造公司為例

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摘要(中)

市場全球化影響與區域性經濟成型的衝擊下，產業競爭已由製造管理擴展到供應鏈管理，所以如何創新或改善供應鏈管理模式以提升企業競爭力，是目前企業重要的課題，故本論文設定供應鏈管理改善成功的個案為研究對象，探討企業為追求經營目標與供應鏈管理目標，如何成功地改善企業供應鏈管理，以建立效率與滿足客戶的服務能力兼容的優質供應鏈管理模式，讓企業績效提升與建立企業競爭優勢，在全球化的賽局中勝出。
本論文透過個案研究過程中蒐集個案公司2004年~2009年企業目標、企業管理模式與供應鏈管理模式改善的實務運作相關資料，並結合SWOT模式、策略管理、績效管理與業界相關供應鏈技術加以分析,以探討個案公司供應鏈管理模式的改善過程與架構，最後歸納出結論與建議，提供企業擴展或產業導入供應鏈管理改善時進行參考，減少改善過程因決策與方案的錯誤所損失的成本與時間，另一方面建立供應鏈管理改善的關鍵績效指標與企業競爭優勢要素，可提供企業與後續研究者參考。
依據研究結果，本論文建議產業界要達到改善供應鏈管理模式的成功契機，需要注意(一)企業資源規劃系統整合與改善；(二)企業流程再造的必要性；(三)對資訊科技演進的重視；(四)重視協同合作；(五)建立完整供應鏈管理關鍵績效指標；(六)供應鏈管理者的認知與高階主管的支持。另外本論文期盼後續研究改善供應鏈管理模式加上組織行為變化、綠色環保與供應鏈安全以建構完善的供應鏈管理模式改善架構。

摘要(英)

Under impact of market globalization and economy regionalization, industrial competition has been extended from manufacturing management to also cover supply chain management. So how to innovate and improve supply chain management to enhance the competitiveness is an important subject of modern enterprises. This thesis set a study by a successful case of improving supply chain management. In pursuing of business goals and supply chain management objectives, company shall take actions to improve supply chain management, to create a SCM model with both efficiency and customer-satisification. With capable SCM, cooperate could upgrade performances and competitiveness for winning in the global game.
Through the research process, the study collected corporate goals, corporate management and supply chain management practices to improve the operation of relevant information of the case from 2004 to 2009 , combined with SWOT model, strategy management, performance management and related supply chain technology to analyze, studying the company’’s process and framework in improving supply chain management, it concludes the findings and suggestions to provide industry or business expansion into supply chain management to improve for reference, reduced loss of cost and time in the improved process due to fault decisions and programs. On the other hand to establish key performance indicators and elements of competitive advantage in improving supply chain manage, provide business and future research for reference.
Based on research results, this study suggests the industry to achieve the successfully turning point in improving supply chain management, need to pay attentions as the following items: (1) the integration and improvement of Enterprise Resource Planning system; (2) the need for Business Process Reengineering; (3)value evolution of IT; (4) emphasize collaboration; (5) establish a complete key performance indicators of supply chain management; (6)the awareness from manager of SCM and the support of top manager. Look forward to further research to improve supply chain management with organizational behavior change, environmental protection and supply chain security in order to build a perfectly improvement framework in supply chain management.

關鍵字(中)

★ 關鍵績效指標
★ 供應鏈管理
★ 協同合作
★ 績效管理
★ 策略管理

關鍵字(英)

★ performance management
★ key performance indicators
★ strategic management
★ collaboration
★ Supply chain management

論文目次

第一章緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究方法 3
1.4 研究流程與架構 3
第二章文獻探討 6
2.1 供應鏈管理的基礎理論 6
2.2 供應鏈管理內涵 14
2.3 策略管理與供應鏈策略管理 18
2.4 績效評估與供應鏈績效評估 37
2.5 供應鏈作業參考模式 42
2.6 本章總結 46
第三章個案公司介紹 50
3.1 投影機產業概況 50
3.2 投影機產業特性 55
3.3 A公司介紹 55
3.4 A公司組織介紹: 59
3.5 A公司經營理念 61
3.6 A公司組織文化與管理方式 62
3.7 A公司投影機事業群人力資源分析: 64
3.8 A公司投影機核心技術 67
3.9 A公司投影機產品介紹與產品應用 70
3.10 A公司投影機產品研究方向 72
3.11 A公司投影機出貨量 72
3.12 A公司江蘇昆山廠區介紹 73
3.13 A公司供應鏈管理概況 78
3.14 本章總結 83
第四章個案公司供應鏈管理改善探討 84
4.1 個案公司經營概況 84
4.2 個案公司供應鏈管理模式發展歷程與改善動機 86
4.3 個案公司供應鏈管理模式改善動機 102
4.4 供應鏈管理模式改善行動擬定 110
4.5 供應鏈管理改善行動之分析 111
4.6 供應鏈管理模式改善成效說明 141
4.7 本章總結 149
第五章結論與建議 151
5.1 結論 151
5.2 建議 158
5.3 後續研究建議 160
參考文獻 162

參考文獻

一、英文部份
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二、中文部份
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【5】 STPI科技產業資訊室，http://cdnet.stpi.org.tw/
【6】拓墣產業研究所，http://www.chip123.com/
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指導教授

黃同圳

審核日期

2010-6-21

推文