冷凍空調產業運用流程再造概念於縮短開發時程之研究─以A公司為例

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宋孝洪(Hsiao-hung Sung) 查詢紙本館藏

畢業系所

高階主管企管碩士班

論文名稱

冷凍空調產業運用流程再造概念於縮短開發時程之研究─以A公司為例

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摘要(中)

隨著經濟快速發展，台灣的空調市場也歷經了重大轉變，目前正是進入轉型的時間點。產品及時上市變得比以往更具關鍵性。當大部分的家電製造商致力於品質和製程能力的提升，以至於彼此之間的產品差異性減小，而此時消費者之喜好，又明顯已有多元化的趨勢，產品外觀、功能等成為重要的挑選因素，有時更勝於對品牌的偏好。因此，產品生命週期縮短的情況下，產品及時上市成為製造廠的關鍵能力指標之一。企業必須運用有限的資源加快設計開發腳步，滿足顧客並獲取利潤。因此，對設計開發部門進行流程再造，實是至為關鍵之策略行動。
本研究將探討台灣地區冷凍空調產業，家用空調如窗型和分離式冷氣之現況，對個案公司A提出協同設計之建議，並以新產品開發流程中所可節省之時間做為衡量本案例研究之目標。和其他大部分的公司一樣，個案公司A可將設計開發分為四個階段，分別是企劃、設計、產品驗證與上市前量產階段。運用流程再造概念於縮短研發流程之作業時程，建議的流程做法配合可行性分析也將實地的導入個案公司A中。

摘要(英)

The air conditioning market in Taiwan has witnessed drastic changes due to rapid economic development, and has now reached another transition point, where time to market becomes more critical than ever. While most major manufactures of home appliances improved their quality and capabilities such that product differentiation diminishes, consumer preferences have diversified over time. Product appearance and features becomes more important deciding factors than brand names. As such, product life cycle is squeezed, and time to market becomes an important performance indicator for manufacturers. Companies must employ limited resources to expedite design and development in order to maintain profit. Therefore, process reengineering in the design department becomes a critical strategic move.
In this study, we looked into the air conditioning industry of the window-type and split-type air conditioners in Taiwan. A collaborative design process is proposed for Company A, and a project of new product development was used as a target to verify the possible time saving during the new product development. The new product development in Company A (and most other companies) can be classified into four major phases, namely planning, design, product validation and pre-market production. The target project was found to be shortened using the proposed re-engineered process. A feasibility analysis was conducted and the proposed process was found to be feasible for Company A.

關鍵字(中)

★ 新產品開發
★ 流程再造
★ 冷氣空調

關鍵字(英)

★ Reengineering
★ New Product Development
★ Air Conditioning

論文目次

第一章緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 5
1.3 研究架構與流程 5
1.4 研究範圍 6
第二章文獻回顧 7
2.1 新產品開發 7
2.2 企業流程再造 12
2.3 產品協同設計與管理 19
2.4 同步工程 22
2.5 冷氣空調產業相關研究 25
第三章研究方法 30
3.1 研究流程 30
3.2 專家訪談 32
第四章個案公司新產品設計開發流程 35
4.1 個案公司介紹 35
4.2 個案公司未來發展重點 36
4.3 產品企劃階段 39
4.4 產品設計階段 45
4.5 產品驗證階段和上市前量產階段 53
4.6 個案公司新產品設計開發BPR AS-IS 日程表 58
第五章個案公司BPR建議 63
5.1 研究流程之比較分析 63
5.2 企劃階段BPR流程變革 64
5.3 設計階段BPR流程變革 69
5.4 驗證、上市前量產階段之BPR流程變革 73
5.5 個案公司新產品設計開發 BPR TO-BE 日程分析 76
5.6 研究流程之歸納結論與個案KPI探討 78
5.7 可行性分析 82
第六章結論與建議 92
6.1 研究重點回顧 92
6.2 結論 95
6.3 建議與後續研究 95
參考文獻 98
網路資料 102
附錄一訪談問題大綱 103
附錄二產品設計開發流程詳細日程表 AS-IS (1/2) 104
附錄二產品設計開發流程詳細日程表 AS-IS (2/2) 105
附錄三產品企劃階段變革TO-BE 106
附錄四產品設計階段變革TO-BE (1/3) 107
附錄四產品設計階段變革TO-BE (2/3) 108
附錄四產品設計階段變革TO-BE (3/3) 109
附錄五產品驗證及上市前量產變革TO-BE 110
附錄六產品設計開發詳細日程表變革 TO-BE (1/2) 111
附錄六產品設計開發詳細日程表變革 TO-BE (2/2) 112

參考文獻

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指導教授

范錚強

審核日期

2012-6-15

推文