雙向橋

問：何處可尋８、９月份的ＲＵＮ！ＰＣ雜誌？

答：我們找過整個二樓讀者區也沒發現，有一種可能是被讀者放錯位置，或是被拿到別層樓去看沒拿回來，我們會再繼續尋找，也許您過一、二天再來它就會在架上了。

再次呼籲：請大家發揮公德心，期刊看完放回原位，如果不知道放哪裡，請放桌上，不要亂塞，否則，下一個人就找不到期刊了！另外，也請不要將二樓期刊拿到別層樓去，否則，找一本期刊就必需一至八樓逐一尋訪，那真是很累人的。

如果您認為我們的服務還不錯，那請支持我們，一直在找大家隨手亂放的期刊，那恐怕我們會沒有人力去做更多的事情，提供更好的服務！ 謝謝！

( 期刊組 )

問：為何ＩＮＦＯＭＡＣ這本雜誌上架時間比書局慢？

答：本館大部份中文期刊原本委託新竹大華書報社代理訂購，原本期刊到刊情形還算良好，所以幾年來一直是由大華代理，但是今年大華的服務態度變了，期刊來得很慢，催缺也是愛理不理，讓我們傷透腦筋 。

目前1995年的期刊我們已經另外找好一家信譽良好的代理商，而且期刊直接由出版社寄到本館來，預期以後期刊的到刊速度應該可以改善。

至於目前的情形，我們除了不斷的打電話去催，到年底做最後結帳時扣款外( 扣的款項須繳回國庫 ), 也沒什麼辦法。所謂天下一皮沒難事，對方擺明了反正我也不做你明年的生意，要扣錢請便的態度，我們真的一點輒也沒有。不只我們有這樣的困擾，中原大學也跟我們一樣的傷腦筋。眼前只有委屈各位再忍耐三個月了。真的非常非常的抱歉。

( 期刊組 )

本欄歡迎讀者們踴躍提供建言，或是有關圖書館的任何諮詢，我們都樂於公開回答，冀能與讀者達成溝通與共識。

--資料取自BBS讀者留言板

問：同一本書的借閱次數？

答：本館借閱政策只對續借次數限制，無人預約的前題下可再續借二次，如果沒有，那能不能還了又借，沒人預約的話，也就是說，當你連續借兩次的權利也使用了之後，必須先辦理還書，第二天再來借出( 當然，前提是沒有與你英雄所見略同的爭奪者 )即可。

( 典閱組 )

問：為什麼似乎圖書館裡老師開的參考書都借光了？

答：我們有「指定參考書」的辦法而且已經實行一年多了。開學之前圖書館會發給每位老師一張教科書、參考書調查表，老師填寫過來的書單，如果檢查發現已有典藏的話，會保留一本不外借；如果沒有典藏，大學部用書部份本館會用圖儀費購買研究所用書部份，會建議所屬系所購買--這是我們提高教學品質的努力之一。配合這種措施的老師，今年有大幅的成長，但還是少數。如果你常找不到老師所提的參考書，可能他（她）沒回我們的問卷；也有可能他（她）的參考書太多了。我們對所提的參考書、教科書有四本限制，以免造成大部份書不能外借之後果。

另有一個可能性，那就是系所沒有買這些書，那就請你告訴老師，請他（她）建議所屬系所認購這些書。管理學院各系所對圖書很重視，他們也很努力開書單，不過因為成立的歷史較短，難免會缺一些書。但到底缺那些書，可能也很需要同學們的建議及提醒。

圖書館一直很重視學生的意見，本校的委員會裡有學生代表的恐怕第一個就是本館的「圖書自動化規劃諮詢委員會」及「圖書服務業務」，那是三年前開始的事。

館長

問：期刊的歸架？

答：期刊在剛搬到新館時，即上學期的時候，原本是希望讀者用完直接放在影印機旁邊，但是，讀者使用過期期刊的主要在查資料印資料，通常一個人就抱一大疊期刊，不到一個半天的時間，整個影印機旁就被期刊給擺滿了，可是圖書館不論是館員、臨時人員、工讀生的人力都是非常有限，實在不可能隨時有人在做上架工作，於是我們只好採取折衷方案，一方面要求讀者如果知道架位，就請歸回原位，如果不知道架位，在影印機旁有書車，請放書車上。我想大家相互配合，可能對大家都有好處。

( 期刊組 )

問：對總圖大門換成自動門的小小建議！

答：謝謝您的建議，我們都深有同感。早在兩、三年前我們就發現這個問題了 這樣的設計除了進出不方便以外，還有許多缺點，例如：無法與安全系統結合、東北季風強盛時門無法自動關上、難以抵擋颱風的威力..... 等等。可是在建築規劃到施工的整個過程中，現在的館員（包括我自己）都未參與，三年前我接館長後，我們陸陸續續發現了相當多嚴重的缺失，絕大多數都已無法修正了，或者必須花費極大的經費。回到大門的問題，現在要改的話，技術上我相信不是問題，只是需要龐大的$$$$。不過可能更重要的障礙是：全新的建築政府不可能同意立刻修改門面的。結論是：過幾年再說吧。

( 館長 )

問：找不到歐美碩博士論文怎麼辦？

答：可上sticnet查詢全國科技圖書聯合目錄，獲知臺灣哪所學校已購買。如果你指的是人文社會科學類的論文，那麼就得勞煩您連上
各館藏較豐大學之線上目錄一一查詢，以獲知芳蹤。國內遍尋不著者，你可推薦購買，或者告知參考組，咱們再替你想想辦法。

參考諮詢組

問：舊館"自修室"開放時間？？？

答：自修室照以往的慣例，開放時間從早上八點到晚上十一點，學校考期或是研究所考試等等，同學需要地方挑燈夜戰，熬夜唸書的
時候，則必須有同學願意擔任義工，負責關燈、鎖門等動作，這樣就可以延長它的開放時間。本館工友先生能負責的部份只有正常開放時間，國定假日休假，就必須同學們自行開、關門（自助式管理），總圖很願意配合同學們的自修需求，也希望有同學願意擔任義工者，儘速向典閱組陳主任登記。

典閱組

問：為何書目已上電腦，但未見架上有書？

答：這種情形通常是讀者在書目上查詢操作不完整，才會沒發現書其實已被借出。下次請在找到書目後，務必再繼續執行「F(enter)
」，就會有更詳細的資料出來。以此書為例，我的找法是：
1.選「關鍵字」
2.鍵入「Yasuhiko」 (enter)
3.選1 (enter這時出現書目資料
4.鍵入「F」 (enter) [註F 必須是大寫的]
[這時你就會看到此書已被借出，還期是10月28日。]
最後一道手續可以讓你( 任何讀者 )節省不少往返時間及精力， 好像還有許多人不會，特別再舉例說明一次。

( 館長 )