雙向橋
洪秀雄 整理
問：我在查詢圖書資料時看到這訊息
圖書狀況
2 Reservation
On Reserve Shelf
請問這是什麼意思？答：你好，這個訊息的正確解讀為：該書有兩位預約者，目前書已回館在預約架上，等待第一順位預約者借出。解讀完畢！
（典閱組）
問：要續借時，卻出現
Transaction not accepted - 年齡不符辦證規定。
是不是續借太多次就會如此？答：這個訊息的正確解讀為：續借超過允許次數（３次）請先還書！
（典閱）
問：從電腦上查的狀態是可借閱，可是在架上就是找不到，仔細查了
附近方圓10公尺也沒有其蹤跡。怎麼辦呢？答：
(1)隨著考季的來臨，相信到新圖去自修的人蠻多的。有些人呢，Ｋ書Ｋ累了，就順手去架子上去找一本書（編按，有人是抱一大堆十幾本啦）去看。
上等者看完會平安的送回原來的架上，中等者就隨便找個位置一擺，下等人則甩都不甩，書就丟在一邊，等待別人來為他收拾。我想這也許是讀者常常發生的在應該擺的架子上找不到他要的書的原因吧。 （讀者bright）(2)就請您移架一樓流通櫃台填寫黃色的找書單吧，每天都有專人到各樓層收取被讀者散置各處的圖書。說個笑話（也是實話）～方圓１０公尺怎麼夠看？依讀者閱讀習慣之不同，應該說在總圖的轄區範圍都有可能！當然，這還包括被蓄意藏起來的部份！ （典閱組）
問：只知 BRN:1295732 ，書名是美國229國家級大學指南。麻煩告訴我該怎麼借閱！謝謝！答：若一本書只有 BRN（書目資料之系統流水編號）而沒有登錄號（書已進館並已登錄入財產就有這個號碼），這表示這本書採購中未進館。
如果已有登錄號，可至一樓借還書櫃台填寫白色之預約登記單，我們會轉編目人員優先處理，約一星期即可取書。這本書名看起來很像參考用書，如果是不能外借的就愛莫能助了。
（典閱組代答 ）
問：不知圖書館是如何判定期刊不再續訂？答：期刊的續訂與否是由該期刊的出錢單位決定，至於圖書館出錢訂的期刊如果會刪訂，通常是調查表上沒有半個人簽名的。 （期刊組林麗芳）
問：請問圖書館要不要訂一些大陸的理工期刊，有些也不錯。答：大物所就有訂了一些。因為是專業的期刊，所以請向相關系所建議。 （館長）
問：如果想送書給圖書館，該怎麼做？ 單期的期刊收不收？答：請先在opac裡查是否有複本，若不是複本則圖書館很樂意收藏，但教科書不收。 （行政室）
對不起，單期的期刊我們一概不收。 （期刊組林麗芳）
問：剛剛去舊圖的視聽資料室去看了一部叫做大河戀，順便看了一下錄影帶的封面發現這部片竟然要花八百元。我覺得很奇怪，市面上買一個正版的錄影帶差不多三百元至四百元就可以買到了，怎麼這部片就要花八百元？希望有人能解開我的疑惑。謝謝！
答：市面上在賣的正版錄影帶300-400元，是屬於個人欣賞型，圖書館在看的正版錄影帶800-XXX元,是屬於公共欣賞型，說完了！ （chizy）
公告：
1.OPAC查詢主機(140.115.130.201)的Domain name現改為 opac.lib.ncu.edu.tw
2.WWW站主機(140.115.130.211)的Domain name現改為 www.lib.ncu.edu.tw
3.天空之城BBS主機(140.115.130.207)的Domain name現改為 bbs.lib.ncu.edu.tw而以前所用的 nculib3.ncu.edu.tw 和 nculib4.ncu.edu.tw 依舊適用... 其餘主機暫不變動。請讀者連線至本館系統時注意。謝謝。
（資訊系統組）
公告：Gradline 與 MLA 的愛用者請看這兒！
Gradline 與 MLA 這兩種光碟資料庫有新的連線檢索方式囉！
你只要 telnet erl.lib.ncu.edu.tw 或 140.115.130.205
login : cdrom
就可以查詢了！檢索的結果可以用 E-mail 的方式寄回你自己的信箱，也可以Download 成檔案後，再以 ftp 的方式取回，歡迎多多利用！
（有問題請洽 參考組7409 或 資訊組7422）問：請問圖書館可以找到別校的轉學考古題嗎？
答：本館僅收錄本校轉學考考題，沒有其它學校的資料，你可以向欲報考的學校圖書館洽詢，應該會有滿意的答案。如果你需要中大的資料，可以向一樓服務台工讀生借用影印。 （典閱組）
問：請問怎麼把opac上查到的資料列印出來？煩請告知，謝謝！答：(1)鍵盤上最上面一排有個「Print Screen」的鍵，用手指輕輕按一下，螢幕上的畫面就會自列表機中印出來。
(2)還有幾個方法：如果你是用網路上到opac系統的話，你可以用 alt + d 或 alt + c把螢幕抓下來。也可以在一個shareware 的軟體叫 snipper 者把螢幕的「字」抓下來。前者是中文 telnet上的標準功能，詳見龍貓站上NCULIB版的精華區。 （館長）
問：請問如何在線上續借？答：在進入圖書館查詢系統後，選第三選項「讀者個人記錄（含續借）」，然後鍵入您的學號及密碼，再鍵入大寫字母 "RNW"，選擇您要續借的書，如此便完成續借的手續了。
要確定是否續借成功，您可以退出至主畫面後，再進入讀者個人記錄內查詢，看看借書日期是否是續借的日期即可。 （ncucrane 代答）問：請問經由網路的線上預約，如何知道書已到？又怎麼去拿書呢？謝謝！
答：在線上目錄中第三項為「讀者個人記錄（含續借）」可解決這個問題。輸入證號及密碼後，執行選項３「預約冊數」，畫面會逐一顯示你目前預約圖書的狀況，只要在預約借閱欄下顯示為「Yes」則表示書已回館，你可以持證件直接到借還書櫃台借出該書。
要注意的是：圖書館是以書回館七天為保留期限。 （典閱組）
問：為什麼書在館內的時候沒有辦法用線上預約呢？好幾次查到有書，不能預約，去到就被借走了。答：
(1)您好，這是考慮到一個公平性的問題吧？
個人是覺得說，如果書在館內，那麼大家就有平等的權利去把這本書借出，預約，只是一種當您想借閱的書已不在館內時保留您也有看到這本書權利時的作法罷了...
所以說，應該沒有圖書館會規畫書在館內時還可預約的作法...
（圖書館工讀生alexwang試著代答）
(2)你好。書在館內為何不能預約？試想：
一、某讀者好不容易千辛萬苦找到一本書，一拿到櫃台，「對不起！這本書早有人預約」馬上變成辛苦跑腿為他人做嫁，圖書館來去一場空，這教人情何以堪？
二、書仍在館中，就有被取走閱讀的可能，預約者屆時找不到該書，該由誰來負起找書的責任呢？
三、預約保留架空間有限，每天櫃台人員處理逾期之預約書已夠忙的，預約而不取書的狀況，該有一部份是讀者心存反正做了對他也沒有損失的心態，卻因此徒增工作人員的負擔。
（典閱組）
問：我剛才預約了一本書，我看到我是排在第三順位，但是系統給我設定的預約失效日卻是 85/06/12 ，我想我根本不可能在有效期限內拿到這本書！因為就算是前兩位讀者都是大學部學生（即借期是兩個禮拜），再加上他們收到通知後過個幾天才去取書的日數，最後極有可能超過一個月了！那這樣我不就白預約了嗎？（何況如果前兩位之中有研究生的話，那不就.....）答：你好，這項預約有效期限的參數設定，原意是避免預約過於浮濫。本組一直沒有設定其時間長短，也一直是以預約圖書回館後保留一星期的方式處理，這是我的疏忽，沒有考慮系統根據有效期限到期即行取消讀者之預約。所以，補救之道是延長讀者預約有效期皆為半年，僅對所有權益受損的讀者致歉。 （典閱組）
問：圖書館不是有期刊目錄查詢（用電腦）的服務嗎？請問要在哪裡使用呢？答：期刊目錄是放在我們的線上目錄，只要連上我們圖書館的opac線上目錄，在查書的同時，也會查得到期刊。館內各層樓查線上目錄的電腦都可以查。 （期刊組）
問：請問圖書館期刊組有把五月份的電腦雜誌放到架上嗎？都快五月下旬了，怎麼都沒任何電腦雜誌的蹤跡呢？覺得好奇怪？答：事實是這樣子的：期刊組在一月份的時候，期刊櫃臺登錄的人員被學校刪掉了，於是由辦公室內兩位負責採購與裝訂的同仁輪流登錄中文期刊，不料四月份起西文登錄人員也沒了。現在，期刊組總共才三個人，要負責全校兩千多種期刊採購，驗收、登錄、催缺、上架、裝訂、移架、二、七、八樓的書庫整理及各種標示，回答讀者的問題。還有，各系所期刊經費兩千多萬元的預估、請款、結匯及經費控制與統計。對不起，實在人力不足，做不來
，所以，四月份的期刊都還在櫃臺內，要不還沒拆包，要不就還沒登錄，或是還沒掃描，或是還沒影印，總之，還在處理中。如果您仍有其它意見，請向學校反映，讓學校支援圖書館一些行政助理吧！要不，期刊以後的上架速度就是這樣，可能您們在架上看到期刊都會是過期期刊，不要怪我們，期刊組總共就是三個人，要做的事那麼多，每天時間都不夠，我們真的很盡力，但是真的無法度。只能說抱歉了！ （期刊組林麗芳）
問：非常時期。可以考慮非常時期的方法了... 學生是想說：期刊對於一個圖書館來說是主體部份 (相較於目錄檢索) ，在進館上架過程中，請先登錄後即上架，這種會比堆積著會好一點...答：現在期刊影響上架時間的主要是「登錄」耗時。如果登錄好先上架，以後再要掃瞄、影印還得到書架上拿下來，那要耗費的人力恐怕是現在的二、三倍，而對上架時間卻不會增快多少。 （期刊組林麗芳）
問：我想印文章，請問閱報室的報紙可以帶到一樓影印嗎？答：可。但請儘快放回原位。 （館長）
問：哈！中大圖書館的影印最便宜！這兩天跑了政大，中大，輔大三個學校的圖書館，發現政大，輔大影印都好貴，只有我們中大最便宜！（uforce）
我要向圖書館說...謝謝你們囉...（intend）答：不客氣！當初的辛苦,現在總算證明沒有白費。 （期刊組林麗芳）
是啊，一直沒有看到感謝聲和掌聲，你是第一個。有了你的肯定，我想林主任應該堪堪覺得有點安慰吧。 （館長）
問：中大圖書館www站中有一樣「虛擬圖書館系統」，裡面有分各個科系，進去土木系所那一項後發現都是英文的資料，搞不清楚那是什麼東西，所以想請教圖書館的問題是--什麼是虛擬圖書館？答：
(1)網路上有許多的電子文件散布在個台主機中，現在利用 www 將其串連起來，使的讀者想要查詢資料時不需要再東找西詢的浪費時間。這種將之串連的動作，就像圖書館把書籍都收集在同一個地方的意義相同，但它卻缺少了實體的建築物，所以稱之為虛擬圖書館....
小弟才疏學淺，不知道這樣解釋的是否正確...
又，國內 (中文) 的專業相關站台資料較少，故現在的資料多向國外取的的較多...所以當然就多是英文囉..
（工讀生alexwang代答）
(2)alexwang已經說得很清楚了，謝謝你。不過補充一句：那些電子資料必須是已經分類過的，就像圖書館中的圖書一樣。至於為什麼多是英文的，那是因為國內還很少在學術及教學方面有價值的電子文獻（除了目前國家圖書館正在建的遠距圖書館以外，不過那是要收費的，而且和本校的需求有點距離），再加上我們的中文windows 只提供英文及big5中文碼，無法閱覽其他語言文字，所以尚未有其他語言文字的資料。 （館長）
問：全球資訊網(WWW) 的建立，確實造福了許多讀者，可是只局限於中大的學生，而一般民眾又有所限制敝人有一個建議：是否可以把 WWW放到門口的服務台旁，讓每個人一進圖書館就能了解圖書館的服務及綜觀最新的資訊，而省去了換證進去的麻煩？答：我們對一般民眾基本上沒有任何限制。事實上來用 WWW的很多是校外人士，我還教過幾個如何使用。 （館長）
問：館內的電腦由於沒有 telnet 的程式，無法連到一些重要的圖書館，像美國的國會圖書館、哈佛大學圖書館........都需要用 telnet 才能夠進入他們的線上編目。請館方注意一下。謝謝！答：美國所有大學的圖書館都可以由我們的WWW上去，不必telnet 。簡單的做法是，進入本館WWW，選「其他學術單位」、「留學資訊」就連到 Univ. of Texas 的大資料庫，由那裡你可以連到任何想連的美國大學、學院、社區大學，有一、二千所，然後選擇他們的圖書館項目。 （館長）
問：我要寫一篇關於「人力資源管理」中【中國歷代選才任用制度】這個主題的報告老師規定要參考三篇以上的英文期刊。可否請教此類期刊應該查詢哪一個檢索目錄？答：您好..人力資源管理可能可以查查 Humanities Abstract 或 SSCI 看看吧。不然您也可以試試 DAO，如果要參考中文資料的話您也可試試剛上網路的中華博碩或中華期刊論文索引。 （工讀生alexwang代答）
問：一個問題：BPO 光碟的資料好像不齊全，如95年八月份以前都沒有是廠商未提供還是學校未購買？一個建議：圖書館中資料查詢用的電腦太老舊，速度實在太慢，可不可使用 486 的機種，或將部分的WWW 電腦挪用，畢竟查詢書目的使用率較高。答：
(1)關於BPO ，這是因為 Index 是 Global版，而當初訂購 Image是 Research 版，故缺每月光碟片之最後 1-2 片，您可線上查詢本館是否已有此期刊，若無，則可向中正大學申請館際合作，四天即可收到資料。 （參考諮詢組）
(2)網路上的查詢，如果是文字的，速度決定於網路而不是電腦，而文字無所謂色彩，從資源使用效率及環保、健康的角度看，黑白螢幕較佳。但如果是影像的，電腦必須要有夠大的RAM 以及色彩之顯示能力，所以必須使用486 以上的個人電腦。當然，如果網路速度可以趕上那些所謂老舊電腦的速度的話，電腦是該換了。可是，老實說，那些所謂老舊電腦可是有不少是386，其運算速度是比網路的傳輸速度要快喔。另一個問題是：如果我們不只考慮實用，而還要兼顧豪華的話，要換成 486以上也無不可，但所費不貲，錢呢？ （館長）
問：請問如何在win95裡上光碟檢索？？？答：這個問題你可以參考在松濤站上nculib板的精華區，上面有兩篇關於此問題的答案，當然，仍然有問題的話，也可以進一步利用上面的服務電話洽詢，祝您好運！ （典閱組）
問：請問一下，視聽資料室的光碟可以外借嗎？答：有些可以有些不行，多媒體的及音樂的大致可以，但只能外借一天喔。快過來吧。 （kwang）（館長補充）
問：請問舊圖二樓的影碟或錄影帶，可不可在網路上查詢呢？還是要去舊圖才查得到呢？
答：(1)圖書館 WWW上可以查詢！ （sonzan 代答）
(2)在OPAC上也可以查得到，不過是「簡編」，也就是說沒有詳細說明。詳細說明的東西視聽資料組正在努力中，將來會掛在WWW上。現在在WWW 上的也只有資料名稱而已，那些在OPAC上應該也可以查到。 （館長）
問：(1)在一樓參考室的閱讀桌上。回收了一疊又一疊的參考書總計有42 本...然後一樓的 www 瀏覽電腦，在 19:00 - 21:00 間就 reset 了 12 次。然後，還在流通櫃台上發現讀者要還的書裡面竟然夾了國立藝術學院圖書館的書。
(2)今天到圖書館陪學長值台，結果在「影印機旁」收到如下數量的書：
一般書籍：44 本； 參考室書：23 本； 當期雜誌：16 本；過期合訂本：14 本...
這只是一樓，總計擺滿了一整書車。這樣，有再多的館員，也來不及將這些書上架吧？
(3)一週過去了，又輪到小弟值台，來檢視看有沒有人會注意到書應該放在哪兒呢... 晃了一樓一圈 (非工讀時間晃的) 在影印機旁收書結果如下：
普通可外借書籍：30 本；當期雜誌：6 本；過期合定本：4 本
而一樓參考書籍計有三十多本並未計入，因為一樓的書本來就該放在一樓的，所以當然不算。從本數來看減少很多了，謝謝大家的努力配合。
其實如果能每本書都在它應該在的樓層的話，有下列兩個優點：
1.書不容易遺失，找不到。
2.可增快館員或工讀生將書回架的速度。
希望大家多幫忙...謝謝... （alexwang）
答：當「錯誤」產生造成困擾時，最大的受害者並不是館員，而是其他讀者。圖書館為了維護讀者的權益，才要求讀者不要將書任意上架。但這並不表示說，讀者把書拿下之後，可以不須自行上架是一種讀者具有的「權利」。我覺得這跟每個人的修養及做人處事的態度有關，許多讀者把「不須自己將書上架」，當作自己應有的權益，實在是令人心寒。當您拿下一堆書時，就該想想您可能對下一個使用者，造成不便，而心懷歉意。若行有餘力，可幫
忙將書小心仔細的上架，若認為自己做不到，也該是心懷歉意的離開，而不是將之視為理所當然。至於期刊部份，讀者更應該自行上架，期刊上都有架號（不要說您看不懂架號的解讀方法，都大學生了，花個一兩分鐘去了解是應該的），架上也有刊名，我實在想不出為何讀者無法自行上架？
（讀者ncusnoopy）公告：自修閱覽室
舊圖自修閱覽室是K書的好地方，美中不足的是有些同學佔了座位，以致於其他同學未能享受之。五月三日上午十點鐘到第一自修室看看，發現52個位子中有36個是沒人使用。五月四日上午九點鐘再度看看，仍有一大堆空位子，可是有很多書本雜物等佔了位子，於是請三位工友先生一起將空座位上的物品一一裝入塑膠袋中，座位上留一紙條及號碼，請各位讀者自行到樓梯口的塑膠袋中取回物品。以後圖書館會採取不定期的清理座位工作。希望各位不要佔位子、也不要留下一堆垃圾，為了您好也為自己著想，整潔的環境會提高大家的讀書效率。 圖書館啟 85.5.4
答：個人覺得這樣的做法很好！不但對佔位子的情形有警惕，又同時兼顧情理 （以塑膠袋、留言..）掌聲鼓勵一下！ （讀者 Mercury）
問：（館內有人順手牽羊，搜刮他人財物，例如電子翻譯機、手錶、錢包等等）所以我覺得包包應該禁止通行。還有啊，各位同學去圖書館一定要小心自己的貴重物品！即使是上個廁所也要隨身攜帶喔！答：正是。包包帶進來，你的東西丟了，圖書館幫不上忙。圖書館的東西丟的機會則大增，館員日子難過。但如果包包留在置物櫃上，任何風吹草動在錄影帶上都清清楚楚，對讀者是保障，對圖書館也是保障--我喜歡雙嬴的東西。 （館長）
問：每次去打電話（按：是圖書館門外的公共電話），都有人。每隔一段時間，都令人失望地離去。所以可否再多裝設一隻電話。答：決定權在電信局；而電信局取決於是否有經濟效益。 （館長）
