◎△▼ 人事轉換，說心情----職務輪調實際談

朱碧靜

或個人意願，或組織業務需求，本館已歷經兩次規模不一的人事調動。

這些日子以來，輪調同仁們的心路歷程若何？筆者不禁好奇之心，走訪探求心聲，並嘗試紀錄為文，以響讀者。

為能暢所欲言，採不記名方式，條列各家說法，並驗之理論，以求公允之說。

◎輪調之產生◎

說法一：應順應個人意願，倘個人不願接受輪調，主管不應指派。

說法二：個人可依意願主動提出調職申請，從組織整體觀點著眼，主管有權佈局人事，但最好能夠事先溝通減少不滿。

理論說：主管具有人事管理權，個人意願雖是管理當局所應考量的一項因素，然而必須在不妨害機構目標的原則下，儘量考慮個人需要，主管則擁有最後決策權。但是調職亦不可過於頻繁，否則，員工對某項工作，不能專心致力去研究，且容易產生得過且過，敷衍了事，減低責任感的心理。

◎個中甘苦談◎

說法一、原有業務，駕輕就熟，調任新職，心有畏懼。

說法二、久居一職，難以突破，心生倦怠，轉換新職，新鮮有趣，活力不斷。減少主觀意識，較能客觀論事。

折衷說：「術業有專攻」，每個人有其特定之興趣及才能，輪調時宜針對職務進行分析，包括：主要任務，職責內容，工作關係，任用條件等，再配合個人性向與專長，決定輪調職位。

◎建議事項◎

１、應有工作手冊，以供轉任人員參考，並有利經驗傳承。
２、輪調時間，應維持２～３年，使在一定期間內沒有調職的顧慮，能安心工作，儘量發展其抱負與能力，努力求表現，並實現個人
工作理念。
３、交接作業應允許１個月的作業適應期，以免造成過度壓力。
４、輪調者，除了虛心求教前任同事外，更須努力自學，以求快速進入狀況。

　　 民主社會，強調理性溝通，上述說法或許您另有見解，不妨反應有關人士。真理總是愈辯愈明，不是嗎？