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DC.contributor | 企業管理學系 | zh_TW |
DC.creator | 陳淑麗 | zh_TW |
DC.creator | Shu-Li Chen | en_US |
dc.date.accessioned | 2003-9-25T07:39:07Z | |
dc.date.available | 2003-9-25T07:39:07Z | |
dc.date.issued | 2003 | |
dc.identifier.uri | http://ir.lib.ncu.edu.tw:444/thesis/view_etd.asp?URN=90421050 | |
dc.contributor.department | 企業管理學系 | zh_TW |
DC.description | 國立中央大學 | zh_TW |
DC.description | National Central University | en_US |
dc.description.abstract | 本研究以 Baker et al.( 2000 ) 之理論為基礎,建立「商店選擇因素與商品價值認知、惠顧傾向」之關係模型。考量家樂福在台灣為零售業第二大企業、量販業第一大企業,不但在商品銷售數量上儘量貼近消費者的需求,並把量販店改以大型超級市場的賣場概念呈現,成功吸收許多傳統市場內的消費者,基於家樂福在台佈局經營之成功,因此本研究以國內量販業龍頭家樂福為研究商店,檢視消費者對家樂福商品價值的認知與商店惠顧的傾向。
研究結果發現:消費者到家樂福購物時,比較重視的是產品價格以及賣場的氣氛,兩者皆會強烈的影響消費者對商品價值的觀感;而在購物過程中,若能提供迅速、高品質的人員服務,則可以增加消費者的惠顧傾向,另外消費者若感覺搜尋到想買的東西,必須耗費許多精力或時間,或是對賣場氣氛感到不舒適愉快,也都會影響其購買的可能性;最後也證實商品價值認知不但會直接影響消費者對商店的惠顧傾向,商店選擇因素也會受到商品價值認知的影響,進而影響消費者的購買可能性或是否願意介紹給友人的傾向,確立商品價值在商店選擇因素與商店惠顧傾向之間的中介角色。 | zh_TW |
DC.subject | 商店選擇因素 | zh_TW |
DC.subject | 逛街經驗成本 | zh_TW |
DC.subject | 商品價值認知 | zh_TW |
DC.subject | 商店惠顧傾向 | zh_TW |
DC.title | 商店選擇對商品價值認知與惠顧傾向影響之探討 | zh_TW |
dc.language.iso | zh-TW | zh-TW |
DC.type | 博碩士論文 | zh_TW |
DC.type | thesis | en_US |
DC.publisher | National Central University | en_US |