品質控制流程應用於雲端服務監控機制之研究

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姓名

楊采薇(Tsai-wei Yang) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系

論文名稱

品質控制流程應用於雲端服務監控機制之研究
(Quality Control Process Apply for Cloud Services Monitoring Mechanism)

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摘要(中)

隨著雲端運算的興起且由於雲端環境的高擴充性，各種雲端的應用服務也隨之增加。雲端應用服務品質會受到底層IaaS服務品質的影響，並且當雲端應用服務發生異常時，是否能即時辨別問題來源，會影響到問題的解決速度及應用服務的品質，因此雲端應用服務品質監控是一個很重要的議題。目前已有的雲端監控，主要以IaaS資源、安裝於其上之應用程式及SLA監控為主，若將現有的IaaS監控方式運用到雲端應用服務，僅能獲得服務或資源狀況，無法辨別服務問題來源。本研究以CSEP雲端安全實驗平台為例，轉換傳統品質控制流程步驟運用於雲端服務監控機制，並以定期監控方式發現服務問題、追蹤監控的方式辨別問題來源。
本研究雲端服務監控機制經實驗證明可有效偵測雲端應用服務CSEP平台共計六種主要服務之服務問題及雲端基礎設施供應商SAMEVED之API服務異常情形，主動發現服務異常問題且能提供錯誤訊息提示給使用者，並能即時辨別錯誤來源告知雲端服務管理者，幫助提升問題發現與解決速度，提供做為未來雲端應用服務進行監控設計時作為參考。

摘要(英)

With the rise of Cloud Computing, cloud application services have become more popular and will be affected by IaaS’s quality of service. The problems cloud application services encountered be recognized or not will affect problem-solving time and quality of service, so quality control of cloud application service is an important issue. There are some researches and tools for IaaS resources, application and SLA monitoring. Using these cloud monitoring methods for cloud application services can only check the status of the service but not recognize the problems. We proposed a mechanism that used traditional quality control process for cloud services monitoring, and used CSEP Cloud Security Experimental Platform as example. Our mechanism including a period monitor and a trace monitor for finding problems.
The cloud monitoring mechanism we proposed has been proven that it can recognize six CSEP main service problems and IaaS SAMEVED’s API service problems. Our mechanism can find the problems and provide some error messages to CSEP admin and users help for problem-solving and for giving other cloud application services monitoring as a reference.

關鍵字(中)

★ 雲端服務
★ 雲端環境監控
★ 品質控制
★ 安全實驗平台

關鍵字(英)

★ Cloud Services
★ Cloud Monitoring
★ Quality Control
★ Cloud Security Experimental Platform

論文目次

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 viii
第一章緒論 1
1-1 研究背景 1
1-2 研究動機與目的 3
1-3 研究貢獻 4
1-4 章節架構 4
第二章相關研究 5
2-1 品質管理與控制 5
2-2 雲端服務監控 8
2-2-1 雲端服務層級協議監控 8
2-2-2 雲端基礎設施服務監控 11
2-3 小結 12
第三章雲端應用服務監控機制 13
3-1 CSEP系統架構與問題說明 13
3-1-1 CSEP系統設計 13
3-1-2 CSEP系統分析 14
3-1-3 CSEP服務問題 15
3-2 雲端應用服務監控機制 17
3-2-1 監控架構 17
3-2-2 CSEP服務追蹤監控機制 19
3-2-2-1 追蹤監控流程 19
3-2-2-2 追蹤監控設計 20
3-2-3 API服務定期監控機制 22
3-2-3-1 使用者實驗操作流程與API呼叫 22
3-2-3-2 定期監控設計 25
3-2-4 監控記錄顯示 30
第四章方法驗證與結果討論 33
4-1 實驗配置與方法 33
4-2 實驗結果與討論 34
4-2-1 服務異常察覺與來源區別 35
4-2-1-1 CSEP服務 35
4-2-1-2 SAMEVED API服務 41
4-2-2 定期服務監控 45
4-3 小結 48
第五章結論與未來研究 49
5-1 研究結論與貢獻 49
5-2 未來研究 49
參考文獻 50

參考文獻

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[40] Xen. [Online] Available: http://xen.org
[41] Django documentation Models. Retrieved July 8, 2013, from: https://docs.djangoproject.com/en/dev/topics/db/models/

指導教授

陳奕明(Yi-ming Chen)

審核日期

2013-7-30

推文