| 姓名 |
張琦德(CHI-DE CHANG)
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畢業系所 |
人力資源管理研究所在職專班 |
| 論文名稱 |
混合式工作型態下員工工作自主性及幸福感對工作投入及留任意願之影響 －以人力資源管理措施為調節變項
(The Effect of Job Autonomy on Well-being、Job Involvement and Retention Intention under Hybrid Working Mode - The Moderated Mediation Effect of Human Resources Practices.)
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| 相關論文 | |
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| 摘要(中) |
本研究透過研究實證的方式，以曾經歷過混合工作模式之各產業工作者為研究對象，探討在混合工作模式下，人力資源管理措施對於員工知覺工作自主性、幸福感、工作投入及留任意願間的影響程度。首先，先探討員工知覺工作自主性、幸福感、工作投入與留任意願之間的相關關係。其次，探討幸福感對於員工知覺工作自主性與工作投入、留任意願的中介效果。最後，探討在混合工作模式下，人力資源管理措施對於員工知覺工作自主性、幸福感及工作投入、留任意願間的調節式中介效果。
本研究以台灣地區的員工為主要調查對象，並透過線上問卷調查作業，共收回252份有效問卷。研究結果顯示：(1)混合工作模式下，工作自主性與工作投入及留任意願具顯著正向關係。(2)混合工作模式下，工作自主性可與幸福感具顯著正向關係。(3)混合工作模式下，幸福感與工作投入及留任意願具顯著正向關係。(4)混合工作模式下，員工知覺幸福感於工作自主性與工作投入、留任意願間扮演中介角色。(5)混合工作模式下，部分人力資源管理措施可正向調節影響工作自主性、幸福感、工作投入及留任意願間的關係。本研究也依此實證研究結果提出管理實務建議，包括在以提升員工體驗為企業方向下，企業可思考將混合工作模式成為常態工作模式，而強化員工工作自主性及幸福感可為企業推動混合工作時帶來高度價值。另外，人力資源管理措施可有效強化混合工作模式下的員工感受，企業推動混合工作模式時，可強化績效考核及訓練發展措施之設計。 |
| 摘要(英) |
In the present study, employees in various industries in Taiwan who have experienced Hybrid Working Mode were the main target of the survey. To explore the impact of Human Resource Practices on Job Autonomy, Well-being, Job Involvement and Retention Intention under Hybrid Working Mode. First, we examine the correlation efforts of Job Autonomy on Well-being, Job Involvement, Retention Intention. Then, we examine the mediating effects on Well-being between Job Autonomy and Job Involvement, Retention Intention. Finally, we examine the moderating mediating effects of Human Resource Practices on Job Autonomy, Well-being, Job Involvement, and Retention Intention under Hybrid Working Mode.
The final responses are from 252 full-time employees in Taiwan through online survey questionnaires. The results found below: (1) Job Autonomy had a positive influence on the Job Involvement and Retention Intention under Hybrid Working Mode. (2) Job Autonomy had a positive influence on Well-being under Hybrid Working Mode. (3) Well-being had a positive influence on Job Involvement and Retention Intention under Hybrid Working Mode. (4) Well-being had mediating efforts between Job Autonomy and Job Involvement、Retention Intention under Hybrid Working Mode. (5) Human Resources Practices had positive moderated mediation effects on Job Autonomy, Well-being, Job Involvement, and Retention Intention under Hybrid Working Mode. Based on the study result, this study also proposes management practices, including that companies can design Hybrid working mode by organization needs, and improve employee experience through strengthen Job Autonomy and Well-being. In addition, Human Resources Practices can effectively strengthen the employee experience in Hybrid Work Mode, and when companies implement Hybrid Working Mode, they can strengthen the performance management policy and training and development program. |
| 關鍵字(中) |
★ 混合工作模式
★ 工作自主性
★ 幸福感
★ 工作投入
★ 留任意願
★ 人力資源管理措施 |
關鍵字(英) |
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| 論文目次 |
中文摘要………………………………………………………………………………....i
英文摘要…………………………………………………………………………….…..ii
誌 謝………………………………………………………………………………..iii
目 錄…………………………………………………………………………….….iv
圖 目 錄………………………………………………………………………….……vii
表 目 錄………………………………………………………………………………viii
一、緒論………………………………………………………………………………...1
1-1 研究動機………………………………………………………………………1
1-2 研究目的………………………………………………………………………4
1-3 研究流程………………………………………………………………………5
二、文獻探討…………………………………………………………………………...6
2-1 混合工作模式…………………………………………………………………6
2-1-1 混合工作模式之定義…………………………………………………...6
2-1-2 混合工作模式將成為未來趨勢…...……………………………………7
2-2 工作自主性……………………………………………………………………8
2-2-1 工作自主性之定義及理論……………………………………………...8
2-2-2 工作自主性之文獻整理………………………………………………...9
2-3 幸福感………………………………………………………………………..11
2-3-1 幸福感之定義………………………………………………………….11
2-3-2 幸福感之相關理論…………………………………………………….11
2-3-3 幸福感之文獻整理…………………………………………………….13
2-4 工作投入……………………………………………………………………..14
2-4-1 工作投入之定義……………………………………………………….14
2-4-2 工作投入對於組織的影響…………………………………………….15
2-4-3 工作投入之相關理論…………………………………………………...15
2-4-4 工作投入之文獻整理…………………………………………………...16
2-5 留任意願………………………………………………………………………18
2-5-1 留任意願之定義………………………………………………………...18
2-5-2 留任意願對組織之影響………………………………………………...18
2-5-3 留任意願之相關理論…………………………………………………...19
2-5-4 留任意願之文獻整理…………………………………………………...20
2-6 工作自主性、幸福感、工作投入、留任意願間關係探討…………………22
2-6-1 工作自主性、幸福感與工作投入相關研究…………………………...22
2-6-2 工作自主性、幸福感與留任意願相關研究…………………………...24
2-7 混和工作模式下之人力資源管理措施………………………………………26
三、研究架構與方法………………………………………………………………….32
3-1 研究架構……………………………………………………………………....32
3-2 研究方法………………………………………………………………………33
3-2-1研究對象分析……………………………………………………………33
3-2-2 信度分析………………………………………………………………...33
3-2-3 驗證性因素分析………………………………………………………...33
3-2-4 相關分析………………………………………………………………...33
3-2-5 迴歸分析………………………………………………………………...34
3-3 研究工具………………………………………………………………………35
3-3-1 工作自主性……………………………………………………………...35
3-3-2 幸福感…………………………………………………………………...35
3-3-3 工作投入………………………………………………………………...36
3-3-4 留任意願………………………………………………………………...37
3-3-5 混合工作模式之人力資源管理措施…………………………………...37
四、研究結果與分析………………………………………………………………….39
4-1 資料來源、樣本特性與描述性統計………………………………….……...39
4-2 信度與模型檢驗度分析………………………………………………………41
4-2-1 信度分析………………………………………………………………...41
4-2-2 模型配適度分析………………………………………………………...41
4-3 相關分析………………………………………………………………………43
4-4 迴歸分析………………………………………………………………………47
4-4-1 各變項間迴歸分析……………………………………………………...47
4-4-2幸福感之中介效果檢驗…………………………………………………48
4-4-3 人力資源管理措施之調節效果………………………………………...50
4-4-4 人力資源管理措施的調節式中介效果………………………………...54
4-5 研究假設實證結果彙整………………………………………………………56
五、結論與管理建議………………………………………………………………….57
5-1 研究結論………………………………………………………………………57
5-2 研究貢獻………………………………………………………………………61
5-3 實務管理意涵…………………………………………………………………63
5-4 研究限制與未來建議…………………………………………………………66
參考文獻……………………………………………………………………………….68
中文文獻…………………………………………………………………………...68
英文文獻…………………………………………………………………………...71
網路資料…………………………………………………………………………...75
附錄研究問卷………………………………………………………………………….77
研究問卷…………………………………………………………………………...77 |
| 參考文獻 |
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鍾佩蓁，「雲嘉地區國小教師工作價值觀與工作投入之相關研究」，國立嘉義大學，碩士論文，民國92年。
魏妙觀，「 人力資源功能彈性策略對員工留任意願 影響之研究-以工作滿意度為中介變項」，國立台北科技大學，碩士論文，民國107年。 |
| 指導教授 |
王群孝
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審核日期 |
2022-6-16 |
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