網路媒體與傳統媒體之媒體豐富性研究

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姓名

魏竹聯(Zhu-Lian Wai) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系

論文名稱

網路媒體與傳統媒體之媒體豐富性研究

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摘要(中)

因此，本研究從媒體豐富理論的觀點出發，以實驗法的方式，透過不同任務與媒體的組合，來探討網路媒體之媒體豐富性。其中自變數包括溝通媒體與任務複雜度。依變數包括了溝通滿意(過程滿意與媒體滿意)與任務績效(決策品質與決策時間)。研究結果發現：
1.無論採用何種任務，傳統媒體與網路媒體對決策品質並無差異，但需要花費較多的溝通時間。
2.無論使用那種溝通媒體，不同的任務的複雜度對過程滿意均無影響。此外，對於傳統媒體而言，協商型任務有較高媒體滿意；對於網路媒體而言，智力型任務有較高媒體滿意。
3.由於網路媒體與傳統媒體在智力型任務上對決策品質並無差異，且具有較高媒體滿意效果。因此，網路媒體較適用於智力型任務上。
根據以上的研究結果，本論文在最後給予學術界與實務界一些建議，提供業界再使用網路媒體時，所應注意的方向，希望能提供學術界與實務界參考之用。

關鍵字(中)

★ 網路媒體
★ 媒體豐富理論
★ 媒體豐富性

關鍵字(英)

論文目次

第一章緒論1
第一節研究背景與動機1
第二節研究目的5
第三節研究範圍5
第四節預期貢獻6
第五節研究程序6
第六節論文架構8
第二章文獻探討9
第一節網路媒體的特性9
第二節組織資訊處理觀點15
第三節溝通媒體選擇觀點19
第四節溝通媒體與工作績效的關係25
第五節媒體豐富實驗相關研究28
第三章研究設計30
第一節研究方法的選擇30
第二節研究架構30
第三節變項的定義與操作化設計33
第四節研究假說36
第五節研究設計38
第四章資料分析45
第一節統計方法45
第二節量表信度檢定46
第三節假說一之檢定47
第四節假說二之檢定59
第五節研究假說彙整與討論71
第五章結論與建議74
第一節研究結論74
第二節對實務的建議76
第三節研究貢獻77
第四節研究限制77
第五節後續研究建議80
參考文獻81
附錄一問卷A1-1
一、先備知識測驗A1-1
二、學習成效測驗A1-2
三、後測問卷A1-6
附錄二實驗系統A2-1
一、網路媒體智力組A2-1
二、網路媒體協商組A2-4

參考文獻

一、中文部份
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二、英文部份
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指導教授

范懿文(Yi-Wen Fan)

審核日期

2000-6-13

推文