工作投入對工作價值觀與離職傾向間關係之研究

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畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

工作投入對工作價值觀與離職傾向間關係之研究
(The effect of job involvement on the relationship between work values and turnover intention)

相關論文

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摘要(中)

每家企業最想要的，莫過於員工能夠投入於工作中，並且發揮所長來幫助組織提昇績效。然而，企業或許提出許多的激勵措施，希望員工能滿意進而加以貢獻知識，但卻往往忽略了這些激勵措施有時並不一定符合員工的味口。根據Nadler ＆ Tushman（1980）的研究所發現，在其它條件不變之下，工作價值觀與人力資源管理活動的契合度越高，則組織的效能也會越高。因此，企業也就不能在不了解員工的工作價值觀下去設計激勵方案。而工作價值觀往往影響的不僅僅只有工作投入的部份，它也會影響到員工的離職意願上，當員工發現組織所能給予的制度，與個人工作價值觀不符合時，往往會造成工作上的倦怠和投入降低，最後導致離職意願上升的傾向。因此，基於以上的原因，本研究目的在於探討員工工作價值觀對於工作投入和離職傾向的影響。
本研究除了探討三變數間的關係外，亦針對員工個人屬性是否會造成三者變數間的差異，另外則以三次迴歸來檢視工作價值觀、工作投入和離職傾向變數間的關係。本研究採用個案分析的方式，對象為一傳統汽車製造業，共發出330份問卷，回收176份，回收率達53.33﹪。將資料進行階層迴歸分析後，發現：
1、「尊嚴」工作價值觀與離職傾向呈現負相關
2、「尊嚴」工作價值觀與工作投入呈現負相關
3、「組織安全與經濟」工作價值觀與離職傾向呈現正相關
4、工作投入為工作價值觀與離職傾向間之中介變數

關鍵字(中)

★ 離職傾向
★ 工作價值觀
★ 工作投入

關鍵字(英)

★ work values
★ job involvement
★ turnover intention

論文目次

第一章、緒論 1
第一節、研究動機 1
第二節、研究目的 3
第二章、文獻探討 4
第一節工作價值觀 4
一、價值觀與工作價值觀 4
二、影響工作價值觀之因素 9
第二節工作投入 11
一、工作投入 11
二、工作投入相關研究的三大取向 13
三、工作投入的前因、相關及結果變項 14
四、工作價值觀與工作投入之差異 16
五、工作投入與員工高度投入（Employee engagement） 16
第三節離職傾向 19
一、離職行為與離職傾向 19
二、工作價值觀、工作投入與離職傾向之假設建立 24
第三章、研究方法 30
第一節研究架構 30
第二節研究工具 31
第三節研究對象 33
第四節問卷分析 34
一、樣本特性 34
二、效度分析 36
三、信度分析 39
第四章、研究結果 40
第一節相關分析 40
第二節、個人屬性在工作價值觀、工作投入與離職傾向上之差異 41
第三節迴歸分析 45
一、工作價值觀與工作投入 45
二、工作價值觀與離職傾向 48
三、工作價值觀、工作投入與離職傾向 50
第伍章、結論與建議 52
第一節研究結論 52
一、員工不同個人屬性在工作價值觀、工作投入與離職傾向上之差異 52
二、工作價值觀、工作投入對離職傾向之研究結果 54
第二節管理實務建議 55
第三節後續研究建議 58
參考文獻 59
中文部份 59
英文部份 62
附錄一個案公司訪談 69
附錄二問卷 71
圖表目錄
一、圖目錄
圖2-1 影響工作價值觀因素 10
圖2-2工作投入的前因、相關和結果變項 15
圖2-3 Mobley離職傾向模型 21
圖2-4 Dalessio離職傾向模型 22
圖2-5 Bannister & Griffeth離職傾向模型 23
圖2-6 Hom, Caranikas-Walker, and Prussia離職模型 24
圖2-7 工作投入綜合理論模式 28
圖3-1 研究架構 30
二、表目錄
表2-1 工作價值觀之分類 7
表3-1樣本特性 34
表3-2 工作價值觀因素分析 37
表3-3 離職傾向因素分析 38
表3-4 工作投入因素分析 38
表3-5 信度分析 39
表4-1 相關分析 40
表4-2 個人屬性在工作價值觀上差異 43
表4-3 個人屬性在工作投入及離職傾向上差異 44
表4-4 工作價值觀與工作投入 47
表4-5 工作價值觀與離職傾向 49
表4-6 工作價值觀、工作投入與離職傾向 51
表5-1 個人屬性在工作價值觀、工作投入和離職傾向差異之研究結果 52
表5-2 研究結果歸納 54

參考文獻

中文部份
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英文部份
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指導教授

房美玉(Meiyu Fang)

審核日期

2005-6-22

推文