高績效工作系統與知識分享行為之探討-組織創新氣候之中介效果

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許玉琴(Alice Hsu) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所在職專班

論文名稱

高績效工作系統與知識分享行為之探討-組織創新氣候之中介效果
(The Relationship Between High Performance Work System and Knowledge Sharing Behavior: Mediating Effect of Organization Innovation Climate)

相關論文

★ 空服員之工作特性、工作壓力源與個人壓力反應	★ 人力資源管理活動對員工離職意願之影響- 以工作滿意度為中介變項
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摘要(中)

有效知識管理最重要的關鍵乃在企業組織內部的成員，願意將其個人的知識與他人分享，因此知識分享成為研究知識管理最重要的議題之一（徐楊順，民90）。而本研究主要動機，是想了解在IC設計產業當中，如何藉由高績效工作系統中的人力資源管理活動影響員工知識分享行為，並且進一步探討，組織創新氣候是否會影響高績效工作系統與知識分享行為間之中介效果。
本研究係以台灣地區上市櫃之IC設計產業為調查研究背景，針對90家IC設計公司共發出3150份問卷，回收有效問卷共27家公司47份人力資源人員填答之高績效工作系統問卷及467份員工填答之組織氣候暨組織分享行為問卷，有效樣本回收率為14.8％。本研究是透過因素分析、相關分析及迴歸分析來探討各變數間的關係。經由實證分析，本研究之結果如下：
一、實施高績效工作系統中的長期發展人力資源活動的程度增加，員工感知的組織創新氣候與員工知識分享行為是會增加。
二、實施高績效工作系統中的短期聚焦人力資源活動的程度增加，員工感知的組織創新氣候與員工知識分享行為是會減少。
三、當員工感知的組織創新氣候程度增加，員工知識分享行為的程度亦會增加。
四、員工感知的組織創新氣候在高績效工作系統與知識分享行為之間，具有部分中介或完全中介的效果。

摘要(英)

The most important key of effective knowledge management is internal member in the organization to be willing to share individual knowledge to other people. Therefore, the knowledge sharing becomes studying one of the most important subjects in knowledge management. (Yang-Shun Xu, 2001). This research is designed to understand how High Performance Work System (HPWS) influences employees’ knowledge sharing behavior and organization innovation climate. Moreover, this study tries to examine if organization innovation climate mediate the positive relationship between high performance working system and
employee knowledge sharing behavior.
In this research, Taiwan IC design houses are taken as sampling main body. Two versions of questionnaires were used: a target-employee version and HR-employee version. The target employee was asked knowledge sharing behavior and the perceived organization innovation climate. The HR employee was asked the High performance working system. This research had sent 3150 questionnaires to 90 IC design house companies. There are 47 HR-employee version questionnaires for 27 IC design house companies and 467 target-employee version questionnaires. The percentage of valid respondents is 16.8%. After the works of recording and transforming survey data, we proceed statistical analysis, including factor, correlation and regression analysis. Research findings can be
summarized as follows,
First, the higher degree to adopt HR long-term development activities of High Performance Working System, the more likely the employees would increase their perceived organization innovation climate and knowledge sharing behavior. Second, the higher degree to adopt HR short-term focusing activities of High Performance Working System, the more likely the employees would decrease their perceived organization innovation climate and knowledge sharing behavior. Third, when the degree of employee perceived organization innovation climate increases, the degree of employee knowledge sharing behavior also can increase. Fourth, employees’ perceived organization innovation climate could fully or partially mediate the positive relationship between High Performance Working System and knowledge sharing behavior.

關鍵字(中)

★ 知識分享行為
★ 組織創新氣候
★ 人力資源管理活動
★ 高績效工作系統

關鍵字(英)

★ organization innovation climate
★ knowledge sharing behavior
★ high performance working system
★ human resources management

論文目次

目錄
第一章緒論………………………………………………………………………………1
第一節研究背景與動機……………………………………………………………1第二節研究目的……………………………………………………………………3
第三節研究流程……………………………………………………………………4
第四節章節架構……………………………………………………………………5
第二章文獻探討…………………………………………………………………………6
第一節高績效工作系統……………………………………………………………6
第二節組織創新氣候………………………………………………………………12
第三節知識分享行為………………………………………………………………16
第四節高績效工作系統、組織創新氣候與知識分享行為之關係………………21
第三章研究方法………………………………………………………………………24
第一節研究架構……………………………………………………………………24
第二節研究假設……………………………………………………………………25
第三節問卷設計與變數定義………………………………………………………26
第四節抽樣方法……………………………………………………………………32
第五節資料分析方法………………………………………………………………33
第四章實證分析………………………………………………………………………35
第一節樣本基本資料分析…………………………………………………………35
第二節相關分析……………………………………………………………………37
第三節迴歸分析……………………………………………………………………39
第四節研究假設檢定之結果整理…………………………………………………43
第五章結論與建議……………………………………………………………………45
第一節研究結論……………………………………………………………………45
第二節研究限制……………………………………………………………………47
第三節後續研究建議………………………………………………………………48
第四節管理意涵……………………………………………………………………49
參考文獻…………………………………………………………………………………51
中文文獻……………………………………………………………………………51
英文文獻……………………………………………………………………………52
附錄一：研究問卷………………………………………………………………………55
表目
表2-1-1 高績效工作系統重要人力資源活動彙整表……………………………………8
表2-2-1 文化和氣候的定義……………………………………………………………12
表2-2-2 組織實務、政策、流程和創新氣候的相關面向………………………………14
表2-2-3 影響組織創新氣候因素………………………………………………………15
表2-3-1 知識分享的定義………………………………………………………………16
表3-3-1 高績效工作系統之問卷內容（由HR填答）……………………………………27
表3-3-2 高績效工作系統之信度………………………………………………………28
表3-3-3 人力資源高績效工作實務因素分析表………………………………………29
表3-3-4 知識分享行為之問卷內容……………………………………………………30
表3-3-5 組織創新氣候之問卷內容……………………………………………………30
表4-1-1 樣本特性分析…………………………………………………………………36
表4-2-1 本研究各主要變數之Pearson相關分析……………………………………37
表4-3-1 高績效工作系統與組織創新氣候……………………………………………38
表4-3-2 高績效工作系統透過組織創新氣候對知識分享行為的影響………………39
表4-4-1 驗證組織創新氣候之中介效果………………………………………………41
表5-1-1 證檢定假設後之結果…………………………………………………………41
圖目
圖1-1-1 研究流程…………………………………………………………………………4
圖2-3-1 知識管理架構…………………………………………………………………16
圖3-1-1 研究架構………………………………………………………………………24

參考文獻

參考文獻
一、中文部分
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二、英文部分
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指導教授

劉念琪(Nien-Chi Liu)

審核日期

2009-7-6

推文