管理資訊系統應用於化學物質管理之研究-以某研究機構為例

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林怡足(YI-CHU LIN) 查詢紙本館藏

畢業系所

環境工程研究所在職專班

論文名稱

管理資訊系統應用於化學物質管理之研究-以某研究機構為例
(Management information system applies in the research of chemical managing-for example applies in a research institute.)

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摘要(中)

本研究係以某大型學術研究機構為對象，透過問卷調查及內部安全衛生稽查資料分析方式，探討該組織導入管理資訊系統後，對化學物質運作之影響。探討內容包括歷年來化學物質安全管理之成效、化學物質之運作量，及有害事業廢棄物清運量之改變。分析項目為研究人員使用系統之動機、最常使用之管理功能等，並鑑別研究人員對系統重要性與滿意度認知之落差。
本研究發現：化學物質管理系統推行期間，化學物質庫存量有下降之趨勢。毒性化學物質之運作及物質安全資料表備置之合法性則有明顯改善。但可能受到研究對象組織改組，及實驗室搬遷等因素之影響，系統推行期間，與現場管理有關之化學物質安全管理績效並無明顯改變。系統推行期間，有害事業廢棄物委託清除處理量並未隨使用量之增加比例上升。
研究結果顯示，整體而言，研究人員非常認同化學物質管理系統之重要性，但對系統之滿意度則分別受系統使用之方便性，及系統使用動機等因素之影響而降低。
本研究係探討系統推行三年期間，相關管理情形之變化。其中有關化學物質使用量與事業廢棄物產量之關係，及作業現場安全管理之影響，後續需較長時間之觀察與研究，方可確認化學物質管理系統導入之效益。

摘要(英)

The purpose of this research was to study the influence when a research institute introduced management information system on chemical substances management. This study applied questionnaires and the institutes’’ safety and health auditing documents. Analyze the effects of the performance of chemical safety management, and the quantities change about the handling chemical substances, and the hazardous waste during the past years. The items of analysis included the researchers’’ motives of using chemical management system, management function using frequently, and the factors that affect to use this system. Finally, the gap between the importance and satisfaction of perception about the chemical management system for the researchers were identified.
This research finds that during the chemical management system promoted period, the inventory quantities of the chemical substance had a trend of decreasing year by year. The legitimacy of the toxicity chemistry managing, and preparation of material safety data sheet (MSDS) had obvious improved.
The chemical safety management in laboratory has no obvious change, it may be influence by the institute reorganization, and the laboratories transferring. The amount of hazardous waste disposal had not rise with the increasing of chemical consumption.
The results of study shown that generally, the researchers deeply identified with the importance of chemical management system. But the degree of the satisfaction decreases with convenience and the motives of using the system separately.
The purpose of this research is to study related management changes during the three years promoting period. It will take more time to observe and research to ensure the relationship between chemical consumption and amount of hazard waste disposed, the influence of chemical safety management. On the benefit of chemical management system is more apparent.

關鍵字(中)

★ 管理資訊系統
★ 滿意度
★ 化學物質管理

關鍵字(英)

★ satisfaction
★ management information system
★ chemical management

論文目次

中文摘要 ………………………………………………………………………I
英文摘要 ……………………………………………………………………II
目錄 ………………………………………………………………IV
圖目錄………………………………………………………………VIII
表目錄………………………………………………………………X
第一章前言
1.1 研究緣起 ………………………………………………………………1
1.2 研究動機 ………………………………………………………………2
1.3 研究目的 ………………………………………………………………3
第二章文獻回顧
2.1 資訊系統 ………………………………………………………………5
2.1.1 資訊系統之定義………………………………………………5
2.1.2 管理資訊系統之定義…………………………………………5
2.2 管理資訊系統與組織架構之關係 ……………………………6
2.2.1 業務層級（operational level）…………………………6
2.2.2 管理層級… …………………………………………………7
2.2.3 決策層級（Executive Level）……………………………8
2.3 系統使用者對管理資訊系統之影響 …………………………8
2.3.1 滿意度………………………………………………………9
2.3.2 使用者參與…………………………………………………9
2.4 管理資訊系統之應用 ………………………………………9
2.4.1 管理資訊系統應用於供應鏈管理…………………………9
2.4.2 管理資訊系統應用於化學物質管理………………………9
2.4.3 國內外化學物質管理系統之比較…………………………17
2.5 化學物質管理法規與國際規範 … ………………………18
2.6 國內化學事故與化學廢棄物污染情形 ……………………20
2.6.1 國內化學事故… …………………………………………20
2.6.2 國內化學廢棄物污染情形… ……………………………22
2.7 學校與學術研究機構化學物質管理現況 …………………23
2.8 統計分析 ……………………………………………………23
2.8.1 效度與信度………………………………………………23
2.8.2 描述性統計………………………………………………24
2.8.3 卡方檢定…………………………………………………24
2.8.4 變異數分析（analysis of variance ，簡稱ANOVA）…24
2.8.5 缺口分析……………………………………………………25
第三章研究方法
3.1 研究範圍與變數定義 …………………………………………27
3.1.1 研究對象………………………………………………………27
3.1.2 研究變數………………………………………………………28
3.2 研究架構 ………………………………………………………30
3.3 問卷設計 ………………………………………………………32
3.3.1 問卷設計及發送流程…………………………………………32
3.3.2 量表構面及內容………………………………………………34
3.3.3 操作型定義……………………………………………………36
3.4 資料方法分析…………………………………………………37
3.4.1 效度分析……………………………………………………37
3.4.2 信度分析……………………………………………………38
3.4.3 描述性統計分析………………………………………………39
3.4.4 卡方檢定………………………………………………………39
3.4.5 變異數分析……………………………………………………39
3.4.6 歷年來化學物質總量趨勢分析………………………………39
3.4.7 歷年來有害事業廢棄物委託清除處理量變化情形分析……39
3.4.8 安全衛生稽查報告分析………………………………………40
第四章資料分析結果與討論
4.1 化學物質管理系統對化學物質運作量之影響…………………41
4.1.1 各月份化學物質運作量之變化……………………………41
4.1.2 系統對各類化學物質總請購與總使用量之影響……………44
4.1.3 平均每人每年購買及使用化學物質之變化…………………45
4.1.4 系統對一般化學物質購買與使用量之影響…………………46
4.1.5 系統對毒性化學物質購買與使用量之影響…………………47
4.2 化學物質管理系統對有害事業廢棄物委託清除處理量之影響…48
4.3 推行化學物質管理系統對化學作業安全管理之影響…………49
4.4 問卷調查結果分析……………………………………………52
4.4.1 研究樣本個人基本資料分析…………………………………53
4.4.2 作業場所化學物質管理情形資料分析………………………59
4.4.3 系統使用情形分析……………………………………………68
4.4.4研究樣本對CMS重要性與滿意度認知分析…………………72
4.4.5 研究變項與滿意度關聯性分析………………………………79
4.5 統計結果綜合討論………………………………………………87
第五章討論與建議
5.1 結論…………………………………………………………89
5.2 建議…………………………………………………………90
參考文獻 …………………………………………………………91
附錄
附錄ㄧ化學物質管理系統（簡稱CMS）說明 …………………95
附錄二系統作業平台與重要功能說明………………………96
附錄三化學物質管理系統（簡稱CMS）問卷…………………100
附錄四信度分析結果 …………………………………………108
附錄五CMS各項功能重要性認知得分……………………………110
附錄六 CMS各項功能滿意度認知得分 ………………………112

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指導教授

王鵬堯(Peng-Yau Wang)

審核日期

2007-7-15

推文