第二者品質稽核的探討及研究; The research of second party quality audit

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Title:	第二者品質稽核的探討及研究;The research of second party quality audit
Authors:	端木家恆;Chia-Heng Tuanmu
Contributors:	企業管理學系碩士在職專班
Keywords:	供應商品質;供應商管理;品質稽核;Supplier management;Supplier Quality;Quality Audit
Date:	2003-06-24
Issue Date:	2009-09-22 14:22:10 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	在強調供應鏈管理的今時此刻，原物料供應商或是外包商的品質往往對企業的經營績效影響甚巨，而品質稽核也被認為是管理供應商品質的重要方法之一。供應商所提供的產品品質會直接影響到最終產品的品質、交期、甚至價格。如何監控供應商的品質，決勝於千里之外，是整體環境的改變下所應去思考的問題。品質稽核被認為是評估供應商品質系統，或是監督供應商品質的一種方法。品質問題的發生如果能愈早發現、加以改善、並有效預防，整體的品質成本會愈能降低。於是，如何有效的進行供應商的定期或不定期的品質稽核，藉以早期發現或加以預防，是供應商管理從業人員最重要的課題。有限的人力需要去面對眾多的供應商；在不同的階段及不同的目的下，稽核該如何進行以及其應著重的重點為何？稽核人員該具備何種知識與技能？稽核程序或流程是否會影響稽核成效？是本研究所探討的動機。本研究從稽核相關標準的探討，到專家訪談結果的彙整，並把焦點放在第二者稽核的部份，提出在品質稽核各階段所應注意的項目為何，及可以參考的作業及管理模式，以供同業先進的參考。
Appears in Collections:	[Executive Master of Business Administration] Electronic Thesis & Dissertation

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