以企業流程方法規劃整體飛航後勤維修體系之研究

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Title:	以企業流程方法規劃整體飛航後勤維修體系之研究
Authors:	朱仲翔;Chung-Hsiang Chu
Contributors:	企業管理學系碩士在職專班
Keywords:	ARIS;飛航後勤;企業流程;eEPC
Date:	2004-01-09
Issue Date:	2009-09-22 14:22:44 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	飛航的後勤維修作業對一家航空公司的營運具顯著的影響，其管理上的困難點在於作業規劃間彼此的相依度及複雜度高，因此航空公司均有一套資訊系統來輔助其中資料交換或營運規劃的工作。本研究以整體後勤支援的觀點，提出一個解決方案的架構，並據此架構提出一套企業流程的模型。此一企業流程模型以市場需求為考量起始點，以中期營運計劃為範籌，將飛航後勤維修體系分成飛航排班、維修規劃及零件補給三大構面進行分析，進而建構企業流程模型以作為協同作業的基礎。模型建構過程以IDS Scheer公司的整合性資訊系統架構 ARIS及eEPC為方法，以上述飛航後勤體系三大構面為核心流程，並且考量其流程間彼此的相關性。此一之企業流程模型可作為航空公司導入ERP系統、建構後勤e化體系的基礎。
Appears in Collections:	[Executive Master of Business Administration] Electronic Thesis & Dissertation

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