團隊多元化與團隊衝突對專案團隊績效的影響

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Title:	團隊多元化與團隊衝突對專案團隊績效的影響
Authors:	廖乾助;Chien-Chu Liao
Contributors:	企業管理學系碩士在職專班
Keywords:	團隊多元化;團隊衝突;團隊績效;team diversity;team conflict;team performance
Date:	2004-09-20
Issue Date:	2009-09-22 14:23:08 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	近年來團隊成員人口背景多元化已成為經理人和管理學界最感興趣的話題，有關團隊組成的課題也是團隊研究的重點。在團隊組合日漸多元化之下，組織不僅面臨轉型的挑戰，管理者也必須學習如何去管理多元化所帶來的威脅與機會。基於此背景，本研究探討部門多元化和職位多元化兩種團隊多元化類型，對於衝突以及團隊績效是否有直接或間接的影響。本研究以問卷調查法，收集各產業共89個團隊的資料，問卷回收並編碼後使用敘述性統計分析、因素分析、ANOVA、信度分析、相關分析以及層級迴歸模式深入探討各項變數對團隊績效的影響。研究結果主要有四點，部門背景越多元，任務衝突越高；任務衝突越大，專案團隊的績效越差；職位背景越多元，專案團隊的績效越好；關係衝突越大，專案團隊的績效越差。另外以職位多元化對於知識分享具有正面的影響。
Appears in Collections:	[Executive Master of Business Administration] Electronic Thesis & Dissertation

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