English
| 正體中文 |
简体中文
|
全文筆數/總筆數 : 78937/78937 (100%)
造訪人次 : 39423431 線上人數 : 297
RC Version 7.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by
NTU Library IR team.
搜尋範圍
全部NCUIR
管理學院
資訊管理研究所
--博碩士論文
查詢小技巧:
您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號",以獲取較精準的檢索結果
若欲以作者姓名搜尋,建議至進階搜尋限定作者欄位,可獲得較完整資料
進階搜尋
主頁
‧
登入
‧
上傳
‧
說明
‧
關於NCUIR
‧
管理
NCU Institutional Repository
>
管理學院
>
資訊管理研究所
>
博碩士論文
>
Item 987654321/12849
資料載入中.....
書目資料匯出
Endnote RIS 格式資料匯出
Bibtex 格式資料匯出
引文資訊
資料載入中.....
資料載入中.....
請使用永久網址來引用或連結此文件:
http://ir.lib.ncu.edu.tw/handle/987654321/12849
題名:
網路購物之降低風險策略研究
作者:
李定家
;
Ding-Jia Lee
貢獻者:
資訊管理研究所
關鍵詞:
知覺風險
;
商店形象
;
品牌形象
;
保證
;
產品類別
日期:
2000-07-04
上傳時間:
2009-09-22 15:16:02 (UTC+8)
出版者:
國立中央大學圖書館
摘要:
透過網際網路,企業以無店面的經營方式,不但降低成本,並能提供更多樣化的商品以滿足顧客;而消費者更能享有在家購物的便利性。有鑒於此,全球資訊網上的購物網站紛紛建立。不同類型的購物網站,透過不同的資訊訴求、廣告策略,期望能獲得網路人口的青睞,創造財富。然而,對習慣於實體商店購物及較高認知風險的消費者而言,網路購物的不確定性,提高了消費者認知的購買風險,繼而影響其網路購物意願。因此,在網路商店林立之時,值得企業思考的是,消費者對於網路購物是否依然存有較高的購物風險?落實於實體商店之降低風險策略,應用於網路購物上,是否有同樣的成效?不同的降低風險策略,對於網路購物,是否有不同的效果?對於不同的產品,網路購物的降低風險策略是否有不同的作用? 針對上述相關議題,本研究透過實驗室實驗法,模擬WWW網路購物情境,以自行開發的實驗網站為實驗標的,從中操弄各項變數,並藉由線上問卷收集資料的方式,對上述問題詳加探討,並期望能對網路購物在實務上有所貢獻。本研究結果發現: 一、網路購物環境中,品牌形象對知覺風險及購買意願有顯著的影響。較高的品牌形象能有效降低消費者的知覺風險,並提高購買意願。 二、網路購物環境中,品牌形象確實對知覺風險及購買意願有顯著的影響。較高的品牌形象能有效降低消費者的知覺風險,並提高購買意願。 三、網路購物環境中,退錢保證確實對知覺風險及購買意願有顯著的影響。提供退錢保證能有效降低消費者的知覺風險,並提高購買意願。 四、對網路購物的知覺風險會影響消費者的購買意願。當消費者的知覺風險較高時,其購買意願則較低。反之當消費者的知覺風險較低時,其購買意願則較高。 本研究探討網路商店之經營策略,提供業者在進入網路商店產業時的參考,並對正在經營中的業者有所建議;在學術方面,本研究結果可提供進行相關研究的基礎,同時也提供知覺風險與網路購物的後續研究方向。
顯示於類別:
[資訊管理研究所] 博碩士論文
文件中的檔案:
檔案
大小
格式
瀏覽次數
在NCUIR中所有的資料項目都受到原著作權保護.
社群 sharing
::: Copyright National Central University. | 國立中央大學圖書館版權所有 |
收藏本站
|
設為首頁
| 最佳瀏覽畫面: 1024*768 | 建站日期:8-24-2009 :::
DSpace Software
Copyright © 2002-2004
MIT
&
Hewlett-Packard
/
Enhanced by
NTU Library IR team
Copyright ©
-
隱私權政策聲明