多媒體資訊對新興金融產品宣導之研究

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题名:	多媒體資訊對新興金融產品宣導之研究
作者:	詹德斌;Jacky Chan
贡献者:	資訊管理研究所
关键词:	多媒體;工作記憶區;基模;認知負荷;形式效果;分散注意力效果;MMA資金管理帳戶;集中管理帳戶
日期:	2001-06-14
上传时间:	2009-09-22 15:16:51 (UTC+8)
出版者:	國立中央大學圖書館
摘要:	近年來隨著電腦軟硬體技術的日新月異，資訊的呈現方式也日趨多元化，特別是以多媒體方式來呈現，帶給人們感官上更豐富的享受，除了提高使用者使用資訊科技的興趣和意願，更廣泛地應用在各項商業活動和業務內容中。但如果內容缺乏良好的設計或媒體組合不適當，即使用了最多的媒體組合和特殊效果來呈現，不僅無法有效地傳達訊息，更可能造成資訊接收者在接收資訊上的困難，甚至誤解。所以，本研究利用不同的媒體組合方式和資訊內容的整合程度，來探討新興金融產品多媒體宣導方式對資訊接收者反應和認知負荷量的影響，並進一步驗證認知負荷量和資訊接收者反應之間的相關性。本研究發現圖表＋聲音解說的媒體組合比目前廣泛使用在新興金融產品的廣告文宣和網站產品專區的圖表＋文字敘述的媒體組合，對資訊接收者有較低認知負荷量和較佳的記憶、態度和行為意圖反應；而且認知負荷量和資訊接收者的記憶、態度和行為意圖反應皆呈現負相關。期望本研究結果可以建立採用多媒體技術和多媒體資訊系統的參考原則，提供使用多媒體技術或後續實徵性研究一些建議，包括未來的研究方向和所應注意的事項，並能提供學術界和實務界參考之用。
显示于类别:	[資訊管理研究所] 博碩士論文

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