Internet給產業界深遠的影響，產業界利用Internet簡化與其供應商間的溝通程序、縮短時間、促進夥伴關係、提昇體系之競爭力；政府適時的電子商務政策推動，更加速產業界的體系整合，構成緊密供應鏈體系。 本研究採個案研究方式進行，研究理論之依據是Adaptive Structuration Theory(AST) ，採購是一個多方互動的活動，採用它的七個構面模式進行電子採購系統之相關研究，研究中透過彙整文獻、中心廠訪談、供應商問卷調查等資料蒐集，瞭解國內運作中的電子採購系統，它的建置策略考量、建置過程、供應商相關因素、組織績效等。研究對象選擇資訊電子業及石化紡纖業為研究對象，針對直接材料及間接材料之採購策略規劃、採購管理作深入瞭解；資料分析分成兩部份，中心廠研究命題分析驗證採用電子採購作業以後，對組織、供應商及其相關互動之影響。供應商部份採用敘述統計及推論統計，分析供應商參予電子採購後之相關影響。 電子採購系統是架構在企業整體資訊系統之前台部份，它的資訊來源與出路是企業體的後台系統如ERP,..等，因此電子採購系統勢必與ERP等系統密切之整合才有暢通的資訊管道。另一方面是電子採購系統運作後，資訊及交易速度加快、 時間大幅縮短。 這些因素對組織結構是大衝擊，企業體必須先作適當的企業組織再造、營運流程調整；受訪的個案公司在導入電子採購之前均經過組織再造檢討，確定作業流程，再行導入電子採購以收事半功倍之效果。 對於數量眾多的供應商採用電子採購問卷調查，多數供應商滿意電子採購作業系統，它對供應商之營運有極大助益並可提升供應商之IT應用能力。 供應商的意見中提到電子採購系統的系統反應慢、連線品質改善、畫面操作簡化等是值得中心廠參與系統規劃人員參考。 另外從供應商的問卷分析中發現電子採購系統規劃時，在中心廠的資訊整合程度會顯著的影響到供應商之作業績效及夥伴關係，在供應鏈體系的考量之下，整合的不完整影響到全體系的供應商，其結果反應回到中心廠，不可謂不大。 期望藉由本研究對電子採購相關議題之探討，能夠提供系統建置管理之想法與概念，對相關業者有所助益。 Internet is more and more important to the enterprise’s business operation. It simplified communication,promoted partnership and competitiveness. Government’s e-Business policy promoted the integration of supply chain and tighten the chain member relationship. The objective of this research is to understand eProcurement planning, implementation, supplier-buyer interaction and performance. Based on the Adaptive Saturation Theory,this case study is using its seven dimensions to explore the issues involved in the eProcurement management. The empirical data are collected from interviews with buyers in Information electronics and Petrochemical manufacturer and the mail survey of their suppliers. These sample buyer companies procured their direct and indirect material from their suppliers. eProcurement is the front-end system for the buyer company. To facilitate the intergration with their ERP or back-end system,the buyer companies have to redesign their business process in planning the eProcurement system. Our empirical findings are the extent of system integration has great impact on the operating performance of their suppliers and the buyer-supplier relationships. Suppliers are basically satisfied with current eProcurement system,but they recommend to be improved the responsiveness,transmission quality,user interface.
