電子折價券特性對消費者購買行為影響之探討; The influence of coupon characteristics on consumer purchase behavior

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題名:	電子折價券特性對消費者購買行為影響之探討;The influence of coupon characteristics on consumer purchase behavior
作者:	吳尚慈;Shang-Tzu Wu
貢獻者:	資訊管理研究所
關鍵詞:	產品品類;折價券傾向;品牌形象;電子折價券;折價券折扣價;e-coupon;product category;face value;brand image;coupon proneness
日期:	2003-05-23
上傳時間:	2009-09-22 15:21:55 (UTC+8)
出版者:	國立中央大學圖書館
摘要:	折價券促銷活動行之已久且廣泛應用於世界各地迄今。時至今日，隨著網路使用人口提升，折價券亦搭上網路熱潮，以電子化形式發放。藉著電子折價券的發行，節省成本、縮短傳遞時間。本研究整理過去相關文獻，將影響折價券兌換的重要因素應用至電子折價券之上，以求進一步瞭解這些因素在電子折價券使用行為上是否仍具有影響。本研究目的於探討電子折價券折扣價和品牌形象對消費者知覺風險、兌換意圖的影響；消費者折價券傾向、產品品類風險性的干擾作用；以及知覺風險所扮演的中介變數角色。以實驗室實驗法模擬電子折價券發行情境，並從中操弄上述各變數，研究發現： 1. 折價券折扣價對消費者兌換意圖有顯著影響，但並無透過知覺風險間接影響兌換意圖。 2. 品牌形象會直接影響消費者兌換意圖，也會透過中介變數知覺風險間接影響兌換意圖。 3. 消費者折價券傾向對兌換意圖有顯著影響，且和折價券折扣價有交互作用。 4. 產品品類風險性對消費者知覺風險有顯著影響。高、低風險產品情境中，折價券折扣價和品牌形象的高低改變對知覺風險有所影響。
顯示於類別:	[資訊管理研究所] 博碩士論文

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