虛擬社群知識分享行為研究—期待與價值扮演的角色

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Title:	虛擬社群知識分享行為研究—期待與價值扮演的角色
Authors:	謝宗諭;Tsung-Yu Hsieh
Contributors:	資訊管理研究所
Keywords:	成就動機之期待價值理論;社會認知理論;知識分享;虛擬社群;virtual community;knowledge sharing;social cognitive theory;expectancy-value theory of achievement motivatio
Date:	2005-06-21
Issue Date:	2009-09-22 15:25:11 (UTC+8)
Publisher:	國立中央大學圖書館
Abstract:	網際網路帶動虛擬社群的成長，在近二十幾年來迅速發展，人們對於虛擬社群的需求與日俱增。經營虛擬社群的關鍵在於能否累積知識、吸引人氣，而知識分享行為造成社群內的知識如滾雪球一般快速累積，使得虛擬社群成長茁壯。另一方面，期待與價值兩個概念在許多領域裡廣泛地被討論，並且證實對行為產生直接的影響。因此本研究以虛擬社群中的知識分享者為研究對象，檢測分享者個人的期待以及價值是否與其知識分享行為相關。　　本研究之目的，在於探討虛擬社群知識分享者的期待與價值是否對知識分享行為造成影響，試圖藉由社會認知理論 (social cognitive theory) 以及成就動機之期待價值理論 (expectancy-value theory of achievement motivation)，發展出知識分享行為的理論模式並且檢驗其結果，以提供虛擬社群經營者擬定發展策略之參考。研究的變數包括知識分享自我效能 (knowledge sharing self-efficacy)、結果預期 (outcome expectation)、個人主觀任務價值 (subject task value，包含成就價值、內隱價值、效用性、成本代價)、以及知識分享行為。本研究採用問卷調查法，以網路問卷收集資料並且進行結構方程式模式 (SEM) 分析。　　本研究結果發現知識分享者個人的結果預期、成就價值、內隱價值、效用性、以及成本代價確實對知識分享行為有顯著的影響，而僅有知識分享自我效能對結果預期以及對知識分享行為兩個因果關係不成立。本研究貢獻除了提供虛擬社群經營者擬定發展策略之參考外，並且顯示將教育心理與學習領域研究中的概念應用於資訊管理領域之可行性，能以不同的角度來看待研究問題，產生不同的研究方向。
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