組織市場導向與學習導向對組織效能之影響–知識管理調節效果之探討

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題名:	組織市場導向與學習導向對組織效能之影響–知識管理調節效果之探討
作者:	林志龍;Jhih-Long Lin
貢獻者:	資訊管理研究所
關鍵詞:	知識管理;吸收能力;市場導向;學習導向;組織學習
日期:	2005-06-09
上傳時間:	2009-09-22 15:25:17 (UTC+8)
出版者:	國立中央大學圖書館
摘要:	由於全球化的趨勢，產業環境迅速變化，產品生命縮短，企業需能快速地調整其資源，以回應市場需求。在此環境下，組織是否能迅速而有效地學習，以維持其競爭優勢，成為組織生存關鍵要素之一。過去在行銷領域與組織學習相關的研究，認為市場導向與學習導向有助於組織學習。其中，市場導向為組織由外界環境中學習的傾向，而學習導向則是組織內部學習的力量。然而，過去的研究多探討市場導向及學習導向對於組織績效的直接影響，或是對於創新的直接影響。本研究納入吸收能力，視其為組織特性影響組織績效的中介變數。此外，本研究中，亦納入資訊科技對知識管理的支援，探討其是否能調節組織特性影響吸收能力的關係。本研究以2002年天下1000大作為實徵研究對象，以郵寄問卷的方式收集資料，有效的分析樣本共129筆。本研究以複迴歸為統計檢定方法，研究結果顯示： (1) 學習導向與市場導向對吸收能力有正向的影響。 (2)　吸收能力對於組織效能有直接影響效果，並且扮演學習導向與市場導向影響組織效能的中介變數。 (3) 資訊科技對知識管理的支援能調節學習導向影響吸收能力的關係。 (4) 知識調節市場導向影響吸收能力的關係未能獲得知識。由以上實徵結果，本研究認為組織應注重培養市場導向及學習導向等組織特性，以提升組織吸收知識的能力，進而維持組織競爭力。
顯示於類別:	[資訊管理研究所] 博碩士論文

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