網路消費者購物行為之研究; A Study of Consumer Shopping Behaviors on the Internet

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Title:	網路消費者購物行為之研究;A Study of Consumer Shopping Behaviors on the Internet
Authors:	洪秀婉
Contributors:	企業管理系
Keywords:	網路消費者行為;電子商務;購買決策過程;網路購物環境設計;管理科學
Date:	2005-07-01
Issue Date:	2010-11-30 17:08:59 (UTC+8)
Publisher:	行政院國家科學委員會
Abstract:	本研究主要係將以調查研究分析方式來對網路消費者行為進行研究與探討，以尋求瞭解消費者之購買決策過程。所研究的問題將包括網路購物特性、消費者行為特性及購物環境互動等之影響。重視消費者的需求，以利更進一步瞭解消費者的決策行為，是一種強調買方導向的行銷觀念。上網的人數、電子商務的交易量、網路使用者在線上購物中心的瀏覽次數與時間，都有逐漸上升的趨勢。然而，影響電子商務的成功與否，並不僅只是站在供給方的立場思考，如何選擇對的工具、提供對的產品而已；若換個角度由需求方的觀點切入，就可以瞭解消費者行為的重要性。本研究計劃將會對所蒐集研讀之文獻資料進行整理與分析，探討網路消費者行為的與電子商務可能面對的問題，並就消費者網路行為變與消費者網路行為結果變項進行瞭解，嘗試探討這些相關的變項運用的可行性與整合性問題，並進一步明瞭相關的關連性問題。其目的，一方面可驗證理論架構在台灣的網路商店與其消費者間的作用方式；另一方面，將尋求實証對像做研究，可將研究結果提供廠商在網頁的設計與經營上的實質幫助參考，使理論與實務上的貢獻相連結。直至目前為止，對於消費者行為議題的研究已進行多年，經發表的研究結果亦多如繁星。然而，有關網際網路消費者行為的探討仍在萌芽階段。電子商務交易模式的特性中，有些部份不同於傳統商店交易模式，這些差異令人無法放心地將過去所做的研究結果完全套用在網際網路的模式上，因此必須以新的研究再次驗證或加以調整，網路購物環境的設計對於消費者行為的影響。研究期間：9308 ~ 9407
Relation:	財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心
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