方案數對消費者偏好的影響：推薦方案的角色; The Effect of Assortments on Consumer Preference: The Role of Recommendations

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題名:	方案數對消費者偏好的影響：推薦方案的角色;The Effect of Assortments on Consumer Preference: The Role of Recommendations
作者:	林建煌
貢獻者:	企業管理系
關鍵詞:	方案數;偏好;推薦;管理科學
日期:	2006-07-01
上傳時間:	2010-12-06 16:40:50 (UTC+8)
出版者:	行政院國家科學委員會
摘要:	消費者研究通常探討方案數對消費者偏好的影響，許多的研究已經指出多方案將強化消費者偏好，例如多方案有較多的機會與個人的偏好配合；然而也有許多研究指出多方案對消費者選擇有負面效果並將弱化消費者偏好，例如多方案反而會造成混淆。在實際消費情境，選擇集當中通常會有推薦方案，然而推薦對於消費者偏好的影響，卻極少有研究進行系統化的探討，本研究主張運用在多方案中推薦部份方案的方式，將比純粹多方案或少方案更能有效提昇消費者偏好。除此之外，相關研究更缺乏於探討推薦方案數量的影響，如果推薦有利於提昇消費者偏好，那麼推薦方案的數量又如何決定？本研究透過文獻中有關消費者對於推薦方案的使用策略及資源配合理論推論當推薦方案數量係低於認知資源可以處理的數量時，消費者將可以較快速地形成標準，並將此標準用於其他方案的比較，對於消費者偏好的影響預期是更正面的。再者，又是那些因素決定消費者是否接受推薦方案？本研究將透過認知需求、模糊忍受度、購買涉入程度、決策風險、是否為代理消費及時間壓力等六個變項對於消費者是否接受推薦方案的影響進行探討。研究期間：9408 ~ 9507
關聯:	財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心
顯示於類別:	[企業管理學系] 研究計畫

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