在固有實體通路下增加電子通路的績效評估─以資料包絡法為例; Echannel Addition Performance Evaluation: A Data Envelopment Analysis Approach

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Title:	在固有實體通路下增加電子通路的績效評估─以資料包絡法為例;Echannel Addition Performance Evaluation: A Data Envelopment Analysis Approach
Authors:	鄭明松
Contributors:	企業管理學系
Keywords:	電子通路;網路通路;資料包絡分析;管理科學
Date:	2007-07-01
Issue Date:	2010-12-21 18:00:14 (UTC+8)
Publisher:	行政院國家科學委員會
Abstract:	隨著網際網路的盛行，愈來愈多的公司在固有的實體通路環境下增加以網路為基礎的電子通路。公司採用電子通路的主要目的，無非是希望利用網路的特性來服務更多的顧客與降低交易成本，以增加其競爭優勢；然而，電子通路亦會為公司帶來負面的衝擊。因此，在固有的實體通路下增加電子通路是否會增加公司的財務績效實在是一值得研究的議題。本研究擬針對台灣地區財務服務部門採用資料包絡分析方法來評估在固有的實體通路下增加電子通路之績效。資料包絡分析法利用多重指標來評估決策單位的績效，已被證明是績效評估的優良方法之一。為了增加DEA 的有效性，本研究將利用德菲法來擷取電子通路的投入與產出之因素。本研究結果最後將會證明在固有的實體通路下增加電子通路是否會增加公司的財務績效。研究期間：9508 ~ 9607
Relation:	財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心
Appears in Collections:	[Department of Business Administration ] Research Project

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